体验设计感

体验设计感

这段时间，园长提到统计员工的生日，要给员工开集体生日PARTY，并且在平时的工作中要时不时的给员工点小礼物，制造点随机的“奖励”，这让我想到一个有关新员工刚入职的一个小故事

故事是这样的：

你到新公司第一天上班，你刚到公司门口，就有一位打扮非常正式的女士专门迎接你。她领着你在公司走了一圈，介绍了各部门的情况，然后把你送到你的办公桌

你发现办公桌上升起来一个条幅，上面写着“新人在这儿”，全公司都能看见，你打开电脑，屏幕是一张代表公司理念的美丽图片。办公桌上有一份给你的礼物，是不锈钢做的一个公司产品的模型。你刚连上电子邮件，就收到CEO签字写给你的信，对你各种鼓励、希望你能度过愉快的一天，也希望能你在公司有一个愉快的职业生涯。整整一上午，不断有人过来跟你打招呼

中午的时候，你们全组从领导到员工，专门请你在一个很好的餐馆吃午饭，期间所有人向你自我介绍，对你问寒问暖。下午回来，你上级的上级又给你发了一个邮件，说明天我单独请你吃饭

这种入职经历是不是让你感觉公司对你太重视了，你一定要好好报答公司？

这就是体验设计感

那么怎么才能增加一个好的体验呢？

1、搞一种仪式感。比如说为了做好幼儿膳食管理工作，11月份各个园所成成的伙委会。厨师们穿着崭新的白色服装、戴着白色厨师帽，笑容可掬的出现在大家面前。整个大会由园长亲自组织，期间参观了厨房的整个设施，品尝了幼儿日常的饮食，并详细介绍了食堂和班级卫生的消毒工作，会议结束后还特意合影留念并为家长同志颁发了聘书。整个流程下来，家长感觉天宇幼儿园伙食不错，孩子放到这里父母放心。

2、故意把这件事搞得特别重要。我举个例子，新招的那三个体育小男生，总部两位领导专门抽出时间来面试，一起用餐，最后走的时候，领导亲自开车送他们回去。当我看到试用期间的三个小男生享受这种待遇，就想重新入职一回，体验一把。那么员工的感受是什么呢？多半是园长如此重视我，我要好好的干一场，好好的报答呢！

3、制造惊喜，平淡生活中来点随机的惊喜总让人印象深刻。比如我就经常时不时的收到园长送的唇膏啊，护手霜啊，小孩的衣服啊。当时的感觉特别的美好，有点像亲人的感觉。

你可能有疑问，为什么是随机的惊喜呢？

原因是随机变换性质的奖励特别容易让人上瘾。打个比方，平时朋友圈里发个微信状态，一会有人点赞，一会又没有人点赞，十分钟之后再看看有没有人给评论。这种不确定的惊喜与好奇心，驱使着人们频繁的启动微信，根本停不下来。

在平淡的职常工作中，时不时的整个小惊喜，也花不了多少钱，但是确实另人难忘。

人类总是感性的动物，有时候，人们可能会忘了你说过什么，忘了你做过什么，但是永远不会忘记你带给他们的感情。