【0725晨读感悟】开始高质量的谈话

开心高质量的谈话难吗？不难。如果你觉得难，是因为你没有做好准备。需要做哪些准备？你看了就知道了！

听众档案

在开始一段交流之前，先问下你自己，你的听众是谁？对你的谈话有兴趣吗？他对什么感兴趣？一个好的交谈一定是谈话双方都很愉悦的。最起码能在交谈中双方获得想要的信息。

好的，那问题来了，你的听众是谁？如果是一个大妈，可能跟他聊聊家常、聊聊菜价、聊聊孩子。如果是个职场精英，你应该跟他聊的可能就是职业发展、业务扩展、人脉积累更有效果。如果是个家有萌宝的妈妈，那你跟他聊孩子、聊奶粉、聊孩子教育会收到事半功倍的效果。所以，你看吧！一个好的交谈首先要搞清楚，你谈的对象是谁，他遇到什么样的困难，什么能激发他的兴趣。这样才有事半功倍的效果

93%法则

你的身体语言是什么？有的人紧张的时候会结巴。有的人讲话的时候喜欢做手势，有的人烦燥的时候喜欢抓头发。这些可能只是你下意识的举动。但是这些举动中会告诉别人很多信息。93%的总体印象是从对方的语调、言行举止和给人的感觉来判断。比方说：林黛玉肯定做不到未见其人先闻其声的事情。而王熙凤也肯定干不出来葬花这件事情。林黛玉给人什么印象？嗯，一个清秀的、爱哭的、爱多想的、心思细腻的、爱钻牛角尖的姑娘。但是如果要让你非要说出哪句话让你做出这样的判断，你肯定也说不出来。所以，你看吧？93%的总体印象是从对方的语调、言行举止和给人的感觉来判断出来的。余下的7%不重要了？当然不是，也很重要。那就是需要核心信息简洁。就像老白金的广告语：今年过节不收礼，收礼只收脑白金。简单、粗暴、明了。所以，脑白金可以获得成功不是没有道理的

鱼熊技巧

有句老话叫：鱼和熊掌不可兼得。但是在谈话中，鱼和熊掌要都得才是一个好的谈话。举个例子：别人问你一起去某家餐厅吃饭好不好，但是你有更好的推荐。你就可以说，那家餐厅你比较熟悉但是我没有吃过，不知道哪个菜好吃。但是我知道有家餐厅里面的菜很符合我们两的胃口，要不要去尝试一下？这样聊下去，是不是会开心很多？

所以，开始一个好的沟通不困难，但真正困难的是：你不愿意去开始。当你下开始一断谈话掌握上面三个技巧，谈话质量会大幅提升。