围观百万富豪(十一)赚钱公式

文/民京 转载自格雷先生签到内容

第十一天:

今天分享一些关于赚钱的方法。一直有人在问我关于怎么赚钱的事情,今天抽时间系统化的跟大家讲讲,也算是对自己商业逻辑的梳理和再思考。

简单来说,一切生意都可以简化成一个公式,在这个公式里得分越高的生意赚的越多,得分越低的公式赚的越少。

这个公式大约是:
流量x付费率x客单价x复购率x投入产出率。

掌握了这个公式,基本你就洞悉了一切商业服务的本质,能够快速判断自己的行业前景有多大,自己将要从事的行业算不算好行业。接下来我一一总结下这里面的每个要素是指的什么。

※流量:
流量有2个属性。第一是指的你提供了商品或服务后,在你最大能覆盖的区域内有多少人需要你的产品和服务,这个客户总基数大概是多少?第二是指的,你能在这个最大的客户基数里抢占到多少客户?

比如开鲜花店的和开饭店的,一般来说同样5公里的范围内,对饭店有需求的客户几乎一定是比对鲜花有需求的客户要多的。但实际饭店的同行业密度会远远大于花店,5公里内可能有10家饭店,但是只有1家花店。所以并不一定花店的实际流量就比饭店少,这个需要根据具体情况来计算。

比如你周围的人群职业分布、收入水平等等都会影响结果。

做电商或者做互联网产品服务也是同样的道理,有些行业可能客户基数大,但是竞争同样非常激烈,总流量可能很大,问题可以分到你手上的可能并不多。有些行业虽然覆盖的客户基数少,但是可能竞争却小很多,最后实际分到你手上的流量可能反而不少。

※付费率:
付费率这个是指的,客户从浏览你的产品或者服务的信息,到客户下单购买的转化率有多少。这个做电商的估计会特别熟悉。有些行业的付费率是很高的,比如网吧,饭店,基本进去了都会付费。而有些行业的付费率可能就会比较低,很多人会再三的考虑或者犹豫,比如服装店,特别是女装店,很多女孩子都是只看不买哈哈。但是不管怎么说,付费率一定是越高越好的。

同时付费率也是可以不断优化提高的,比如通过对产品的包装和口碑,都会增加产品或服务的付费率。

※客单价:
有些行业,一辈子可能只做你几次或者一次生意,但是你会发现他特别赚钱。比如房地产,比如殡葬行业,婚庆行业。还有一些景区的酒店和卖纪念品的。这些行业的共性,都是客单价比较高,一般也不指望做你2次生意。所以这种行业往往利润率也偏高。

任何不指望做你二次生意的行业,利润率一般都是偏高的,因为不指望以后会二次合作,往往都是能捞一笔是一笔。而且这种状态往往是全行业都是如此。

这也并不是说客单价低的产品,就没有机会赚钱,比如开快餐的,理发店的,商超百货,可能客单价都并不高,但是他们的复够率高。

※复购率:
复购率是指的,客户会不会重复购买你的产品,还是说只要买一次就再也不需要了。还是之前的那个例子,比如婚庆和殡葬,都是一次性买卖,这种行业基本不存在复购率的说法,所有他们客单价高,利润率往往也偏高(相对于高复购率的行业而言)。

而商超百货,快餐之类的这种东西客单价低,但是复购率如果足够高的话,也会是一门非常赚钱的生意。因为客户一年到头都要重复购买,买的足够多实际的入账就多了,即使利润率较低,靠反复的复购也能赚到很多钱。复购率也一定是越高越好的。

※投入产出率:
投入产出率,是指的成本和收益的比率。举个例子,比如同样是开网店的,一个卖女装,一个卖人参和滋补礼品。开女装店的,会永远都干不完的活,因为女装店的款式复杂多变,需要设计的详情页各种图片也会特别多,而客户因为尺码不合身色差等问题也会导致退货率极高,特别是女装。这会极大增加售后成本、客服成本、设计成本、管理成本、退换货产生的物流成本。

而卖人参这种滋补礼品的,基本一套详情页可以用好多年,即使节假日要改也是小改,主体部分根本不用改,客服话术统一且无脑,甚至用机器人都可以完全代替。而客户对这种东西往往都是不懂行也不会较真,大部分都是图个形式,售后率也会偏低。各种成本远小于女装。

最重要的他会投入产出率越高的行业,越能给决策者节省出来最大的时间和精力,只有有了时间和精力你才能有足够的时间去思考和决策。投入产出比低的行业,一天到晚都在瞎比忙,还不赚钱。

基本上,一切的生意就是这5大要素可以概括的了。而这5个要素,每个要素都不是死的,都可以优化。

可以说,如果你提供的产品和服务,在这5个关键要素里,有3个要素的得分很高,那么兄弟你离发财不远了。而如果低于2个要素,那么赚的都是辛苦钱。如果每个都不满足或者表现的很差劲,那么你可以考虑换行业了。

比如苹果手机,客单价高(均价5K+),客户基数大(不用解释),投入产出率高(产品线纯粹简单),复购率也高(苹果手机复购率是所有智能手机里最高的),付费率我不清楚所以不胡说了。

这也是苹果可以成为世界上最大的公司的重要原因之一。又比如石油行业,客单价不低(加一次油几百块起步),客户基数不用解释,投入产出比高(产品单一),复购率也不用解释,付费率也不用解释。

世界五百强里有多少是石油公司?中石化,中石油,埃克森美孚,还有沙特的土豪们。

最后天无绝人之路,产品和服务都是可以不断优化的,这5个要素也是可以不断优化的。如果你正在做或者将要做的事情,在这5要素上的表现很差,但是总是可以不断优化的。这5要素是一切生意都需要重点关注的5个核心要素,每个点都可以优化和提高提高在提高。在每个点上的表现越好,你赚的一定越多。

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