如何让我们变得更高效

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由于我们工作性质的原因，我们工艺的工作注定是要常常被打断的，我们要解决不同产线上的各种问题。也许在我们写报告时，响起的电话铃声催促我们处理炉后少锡；也许我们在测试炉温时，响起的电话铃声说"welcome to join the conference"；也许我们在提交DTS时，SMT/HJ环节的呼叫短信就发到你的手机；.....此时此刻你不得不停止手头正在做的工作去处理这些紧急情况，我们的注意力也不得不从当前事情上转移到另外的事情上，让我们陷入混乱状态，结果就是效率降低，质量下降，经常性遗忘，错误频出。

那么，如何做好、如何做得更轻松自如势必是我们要思考的问题，因为没有人愿意看到自己的工作与生活是处于紧张不安、匆忙混乱、无效糟糕的状态。因此，我们可以从如下几个方面来着手改善，提高我们的工作质量及效率。

第一，我们要学会管理自己的意志力，这包括获得意志力，使用意志力。

什么管理意志力没有搞错吧？意志力这样虚无缥缈的东西还能被管理吗？实则不然，美国著名社会心理学家罗伊-鲍迈斯特在《意志力》这本书里就提到人类的意志力是真实存在的并且有总量限度的，它也会随着时间的推移在一天当中慢慢减少，在我们日常生活中的所有活动，它都是从一个地方提取能量在另外一个地方消耗能量，也就是说你在一个地方过多消耗了意志力，你就没有精力去做其他的事情，因此我们要在对的时间做对的事情。

同时人的意志力和人体血糖浓度（血液中的葡萄糖）有关。我们在高中就学过，人体获得能量大方式是将食物转化成葡萄糖，首先是ATP，单糖，多糖，如果这些用完了且没有合适的补充的话蛋白质就会被转化，再不及时补充的话就会将脂肪转化成葡萄糖，葡萄糖就是我们身体的主要燃料和能量，一个低血糖的人和一般人相比更难控制自己的注意力。

既然意志力是和葡萄糖有关，那么我们就应该注重日常一日三餐的正常摄入来获得意志力，例如早餐是我们每天上午这个精力最旺盛的时刻的能量之源，假如我们因为睡懒觉没有吃早餐就匆匆赶来上班，那么上午这段时间里我们一边要聚精会神的工作，一边要抵抗饥饿，我们的意志力在同一时刻消耗在两个地方，那么上午这3.5-4小时的时间势必会变得低效，我们的注意力也不会聚焦，我们势必会变得懒散，随意，从而导致工作出现问题。同样对于夜班员工，可能很多人会因为白天下班没有早点睡觉习惯性的在夜班来临前多睡一会儿，等到20:40才赶去上班，将夜班前的这一餐忽略，以为等到夜宵时可以多吃一点，但是很多时候也会因为饿过了而吃不下去，这样往复会形成恶性循环，长期以往也会对身体有害。

第二，列任务清单，帮助我们记忆，抵抗遗忘，让工作变得有序。

意志力会随着时间推移慢慢减少，那么我们可以识别自己意志力高峰与低谷期。在意志力高峰期做些需要脑力的工作，在低谷期适当放松，查看处理邮件。而列工作清单绝对是保障找们内如应对工作上各种问题的绝妙方法，因为无论我们进行多么细致的分业分工和培训，一些错误还是无法避免的，一般人的错误可以分为两类：

1、“无知之错”：我们犯错是因为我们没有掌握正确的知识。无知之错，无法避免，可以被原谅；

2、“无能之错”：我们掌握了正确的知识，但是犯错的原因是没有正确使用这些知识。无能之错可以避免，无法被原谅。而避免“无能之错”的解决方案，就是制作清单。

著名医生阿图·葛文德在他的《清单革命》这本书里提到清单有如下意义：

1、改变观念，防范错误，能够持续、正确、安全的把事情做好；

2、在极端复杂时代环境下，突破自身局限，解放脑力；

同样借鉴到我们的日常工作，我们可以在上班前做好MES信息备注，对单板验证工作中的钢网、工装、工艺参数、工艺实验信息做好提前识别、过滤与验证，用小本子列好这找工作的清单与关注点，干完一件划掉一件，在每天下班前看看是否有遗漏，没有处理完的工作是否有做好交接。我发现很多漏验证的工装、钢网和工艺参数都是因为我们没有做好记录而遗忘的，并不是因为我们没有验证，有记录的内容才不会被遗忘。这样我们才能减少犯错以及紧急情况发生，为自己为产线节省更多时间，为自己赢得更多的信心与安宁，从而提升工作质量与效率。

从以上的梳理也可以看到，所有涉及需要验证的内容几乎都能在MES系统内做好维护及结果记录。在小本子上简单列出这些关键点(无需按照上表这样详细)，会提高我们验证的及时性和准确度，做好了MES系统内钢网、工装、炉温曲线、工艺参数的验证、维护、交接验证工作就已经处理了日常1/3的重要工作，这也是避免我们出现工作质量问题、量产投诉的有效方法。

第三，做好问题的反馈与跟进闭环。

我们产线生产的每--个任务令在MES系统，在技术员本地都有记录，自己录入的自己最清楚，每个人都可以备注工装验证情况、参数维护情况、同题记录，这样我们在写报告时就会知道哪些问题是需要在报告记录，在MES单据的基础上增加问题反馈，这也是在减轻我们写报告的压力，这样的报告也才会让你印象深刻，单板的问题才能逐步浮现，知道哪些问题需要跟进闭环，从而我们有了向研发反馈改进点及相似单板设计时的规避点，这也是试制验证的价值所在。

最后，良好的心态和细致专注的态度是必不可少的。

每个人都会遭遇挫折与失落。也许是绩效考核、也许是认可及评价、也许是加薪晋级相关问题都会让你想不明白。但是生活中没有绝对公平却有绝对竞争，因此要保持自己良好的心态，学会自我调节的同时积极自练内功，提升自己细致专注的态度，只有提升了自己的技能及影响力，才可能获得比较理想的结果。