2020.4.9马小忠复盘day9

今天上午兑现上周的目标完成情况，连续两周未完成，做俯卧撑是对上周未完成目标的惩罚，同时鞭策你完成目标。你已经连续两周没有完成目标了，别的人能完成，而且是超额完成。不给自己长脸。也不给团队长脸。让店经理开会都因为你挨批。你自己未完成，不光影响的是你自己，还影响团队。你要做出表率，多带看，多成交。

今天在谈起客户预算时，为什么新人可以常开单，老人却开不了了，因为当客户说首付预算后，老人觉得客户不懂市场行情，觉得不是一个准客户。所以就暂时放一放。而新人不一样了，新人客户少，说预算少时，就找预算少的楼盘。先拿一个楼盘约出来带看。这个楼盘不行时，再看其他的楼盘，客户看后觉的很合适。你以为客户告你首付那么点时，其实客户很有钱，当客户付全款买房时，当时所有的置业包括新人都傻眼了。这种客户是深藏不露型的客户，也不愿意暴露自己的财富。老员工损失一个客户，而新员工就这样糊里糊涂的成交了。通过这个案例让我明白三点：第一，不要拿你的眼光看待客户（不要用有色眼镜看客户）。第二，老员工不要骄傲自满。要把自己当作新员工。第三，只凭穿着是看不出客户实力的，只有让客户完全信任你，才会对你说实话。

  今天我带看的富力天禧公馆（天禧城），是给领导开车的，中午领导去吃饭，抽空过来看房，看完房又去接领导去了，周六带家人一起过来再看一次。那些说我没时间，工作忙，过几天再说的客户，不是不相信你，就是不着急买房的客户，如果客户真心买房的话，中午吃饭时间也能出来看房。通过这件事情，让我联想到之前一直约不是今天拖明天，就是明天拖后天，总之就是没时间。又浪费电话费，又浪费时间。把时间全浪费在无用的客户身上。做无用功。还每天觉得过得很充实。其实是自欺欺人。

  今天又算了一笔经济帐。端口每月1000元，房租每月600元，生活费每月900元，电话费每月200元。还不说平时买件衣服鞋子1000元。光每个月的开销就是3700元。端口一天不上客，意味着每天30元就打水漂了。

  上一个客户到成交还不赚客户的钱，一个客户上客后，开始给客户匹配房源，带客户看房，（还是免费给打滴）看完房不满意，第二天再看。直到成交，成交后还要帮客户打征信，银行流水，复印各种证件。带客户去签合同。签完合同还要等到交房。交房时还要告知客户交房流程。两年以后还要告知客户办理大红本，大红本下来时，有的客户需要出手，再帮助客户挂出去销售。销售后再置换。再循环。在这个交易过程中，会出现很多意想不到的问题，客户征信不好，要退房，客户首付筹不够要退房，客户闹离婚要退房，客户跟男友分手了要退房。客户犹豫不买了，客户认识开发商不跟我买了，客户跳单，客户跟别的人买了。总之各种奇葩问题都能遇到。身心灵让你打击的疲惫不堪才算满意。

  今天听置业说长治的房价8300一平，而我的客户跟我说有的楼盘都涨到了11000了，太原的房价7500-11000的楼盘比比皆是，与其在长治买，为何不在太原买一套呢？一个五线城市都涨到了11000，不可思议。而我们太原是省会城市，难道会降吗？我告你不可能。趁现在房价还没有怎么涨的时候，赶快下手。现在的房价跟2018年限购政策没有出之前一样，出了限购政策以后，房价疯涨。然后又平稳过渡，19年处于平稳状态，小幅略降，从8500涨到15000，从15000回落到13500，你说房价降了吗？8500-13500，中间的5000元哪儿去了。告诉你房子越早买越好，你8500一平买的，现在每平赚5000元，你13000买的，你每平赚500元。只是早买的赚的多，迟买的赚的少而已。你没有买连1毛也赚不下。

今日反省：第一，由于我光顾着跟客户聊天，没有听到同事要用便利贴。当我回到座位时，同事手里拿着便利贴，给我送过来了。我瞬间就火了，因为我最看不惯手脚不干净的人，随随便便动别人的东西，随随便便翻别人的东西。其实昨天晚上下班时就有同事当着我的面就翻我的抽屉。当时忍住没发火。我回去自己整理了。今天看到另一名同事又不经过我的同意，随意翻我的东西，瞬间火就不打一出来。就指责他。旁边的同事，就受不了我的脾气，还骂我特别难听的话。我忍了。不过这位同事说的对，我把所有同事都得罪完了。是的，我得罪完了。但是，在别人看来，我的这件事，是微不足道的小事。但是在我看来，随便动别人的东西，就是不对。我对自己跟别人发脾气，我反省，我承认我错了。第二，严格要求自己，不能对自己松懈。第三，既然删除，就不要再联系。再联系你就是贱。

  今日感恩：感恩今天客户去跟我看房。感恩妹妹晚上给我做麻辣香锅。感恩客户还记得我。感恩今天所经历的一切，又是一次历练。

  今日总结：连一个脾气都控制不了的人，怎么能谈一个女朋友。