Suggestions For Bing Dictionary

今天在ASE课程上邹老师讲了创新的迷思（啊还是觉得myth这个词翻译成迷思还真是巧妙）。邹老师举了一些有趣的例子，比如Dvorak键盘这样的创新，虽然提高了效率但是却因为其他的原因而不被人接受。创新神马的有时候也未必都像想象中的那么美，再说在现在的时代idea总是cheap的。

之后我们就Bing Dictionary这个软件进行了讨论，讨论它的缺点和值得改进的地方。同样备选的还有Bing Academic Search，之所以选了Dictionary是因为觉得这个软件的槽点更多。

词典软件这个field里有很多优秀的软件，比如金山，比如有道。很难说现在在这个field里谁做到了最好，虽然我日常使用的是金山，但是总觉得任何一个词典软件都有另外不满意的地方，可能使用金山更多的是习惯问题。

简单的讨论后我们认为Bing Dictionary在以下方面能够进行改进。

1. 启动速度慢。初次启动Bing Dictionary需要很长的时间，也许是用了.Net但没做优化，或者本地词库的问题。
2. 网络链接慢，经常断开连接。这个问题在下午邹老师演示的时候也出现了，网络连接的crash会导致软件完全不可用。不过说起来总觉得MS涉及到网络的应用貌似都不能用快来形容，比如Surface下的Windows Store，MS的Hotmail/Live/Outlook邮箱打开都非常慢，网络连接的体验很多时候绝不算好。这难道是因为MS没有中国的服务器吗。
3. 屏幕取词不够优秀，譬如在一些PDF的阅读软件中取词有的时候会取不到或者取不准。
4. 并没有与MS的其他产品集成，譬如说生词本功能就完全可以和OneNote集成，很多词典有生词本是因为除此之外它们没有其他选择，但是Bing Dictionary有很好的平台支撑，如果能与自家产品集成，应该算是很好的一件事情，所谓“一致性体验”神马的。顺便吐槽一下Bing Dictionary的UI，其实也和Windows自家产品不怎么搭。不过这点从MS的团队体系去考虑还是很容易理解的，因为产品线多了很多东西就算是自家产品也不是说集成就集成的。。。
5. 其他零碎的人性化体验问题。比如有时候屏幕取词后会提示类似“Please refer to xxx”或“与xxx同义”这样的语句……这个，难道不能直接帮用户显示出来，还要让用户自己打开词典输入“xxx”去查？

 

可以说，Bing Dictionary的一个大问题就是做了很多feature，但是每一个feature都没有做到完美（说句实话，MS很多产品都是如此，在细节上都不大注意）。当然对于Machine Translation，TTS之类的feature也许是受限于技术本身无法做到完美，不过一些basic的东西很明显没有别家做的好。有的时候改进一个软件并非所谓的颠覆式创新（当然如果有也很好），把大家都做的事情做到最好，也是一件不容易的事情。总之，一个软件好不好，很多时候不在于它功能是否够多，而在于主要功能的人性化体验到底好不好。所谓的8020法则，用户80%的时间只会花在20%的功能上。所以把20%的部分做到完美，远远比加入一堆功能重要得多。

很多人认为，TX的成功是因为它有强大的social network，但事实上真正促使它成功的，更多是依靠其人性化体验。TX刚建立时，中国市场上有ICQ、Sina UC等等许多竞争对手，但最终活下来的只有QQ。Why？不知道大家有没有试过当年的各个IM，在网络条件不好的情况下，只有QQ依旧能稳定连接；发送的信息里带有图片时，只有QQ能直接把图片连同文字一起发出去（MSN到如今还没解决这个问题，图片需要单独发送）……网络连接、信息发送等，都是同期软件有做但是做不好的功能，如今也依旧只有QQ做到完美。social network是很宝贵的资源，但只要体验不好，用户依旧不会买账，同样出身TX的拍拍网就是很好的例子。所以，软件的人性化体验非常重要。

 

假如说以后Win8上内置的Bing词典有很好的Win8一致性体验，反应灵敏，查词准确，能和Office工具有较多的集成。再加上MS自家的独门绝技（比如TTS搭配我大speech group的Talking head），我想我没有理由再去特意找一个其他的词典软件。

以上。