极客星球 | 看见更有远见的技术管理

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01 前言

在团队管理上,技术领导者往往需要站在更高更远的视角进行观察。本篇文章主要从团队管理的意义和如何做技术管理两个部分进行深入展开,希望可以帮助各位技术小伙伴收获一些思路。

第一部分:什么是团队管理?

刚刚迈入管理门槛的小伙伴,经常会有一些大大小小的管理困惑,比如:“团队管理到底是什么?”拆解团队管理的目标,其实就是通过管理方法和工具,打造一支执行力和凝聚力强的团队,持续拿到结果,创造价值。那又会有小伙伴问:”执行力和凝聚力实际怎么去打造呢?”基于纵向不重不漏,横向因果关系的逻辑思维,执行力和凝聚力可以继续拆解为“能做事”和“想做事”两部分,横向拆分为选、用、育、留四个环节,进而团队管理的定义就演进为:通过团队管理的方法和工具,在选用育留的这四个环节实现团队能做事和想做事。最终形成清晰的团队管理公式:团队管理=能做事的团队(选+用+育+留)+想做事的团队(选+用+育+留)。

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第二部分:从人的角度去看,怎么做技术管理?

基于第一部分的目标拆解,我们得出想要做好技术管理,必须从人的角度出发,组建出一支能做事的和想做事的团队。即培养一支能做事的团队、培养一支想做事的团队并从源头选出能做事和想做事的人。

一、能做事的团队

如何判断你的团队能不能做事?首先作为管理者交代清楚事情的内容以及执行路径是第一步,其次再让团队人员判断能否完成以及预测工作成果。俗话说:人生就像射箭,梦想就像箭靶子,作为技术leader必须帮助团队第一时间找到”箭靶子“,并确保”箭靶子“准确且具有实操性,可通过以下两点进行复判:

1、用业务同学可理解的语言清晰表达技术工作任务以及需要产生的业务价值切忌自嗨;

2、深度拆解工作任务、价值、路径、分工、成果衡量指标以及交付标准等,缺一不可;

案例一:

技术人员:”我努力提供了3个久可用性的接口服务,已经很厉害了。“

初看这个表述没有任何问题,但如果表述优化成”我提供了1天最多有1.44分钟不可用的接口服务。“是否更通俗易懂,且更具象化。

案例二:

某产品从价值、生产环节、生产者、输入物、输出物、衡量指标等多个维度进行梳理,让整体业务价值该怎么生产,由谁生产,生产的标准等问题一目了然。

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并且,我们在梳理事情的过程中,无形就把团队的岗位职责、岗位能力等统统梳理出来了,上图中生产者、输入物、输出物及衡量指标就是对应岗位的职责,基于岗位职责,就能够推导出岗位能力,进而形成人才画像,从而帮助我们把培养体系有的放矢的建立起来,通过赋能,让团队变得能做事。

二、想做事的团队

想要培养一个想做事的团队,核心是先和团队充分沟通做这件事的背景以及价值。不仅要绑定事的意义和团队的愿景使命,还要绑定个人的收获和事本身。

1、在以人为本的时代,只有表述清楚做一件事的背后逻辑以及意义,比如个人成长、技术提升、知识积累,并被下属所认可,才可能激发团队的向心力,否则将会导致整体团队状态不稳。

所谓愿景就是,无论疾病健康,无论贫穷富有,你这个团队都要坚持的精神。可以是打造成业界一流的技术团队,也可以是在业务端打造出2款市场占有率20%以上的数据产品等等。而为了达到这个愿景的使命,则是团队在某段时间内的目标,如:提升数据处理能力、提升算法能力等等。

2、除了把意义和愿景使命与团队绑定,还需要将个人和事绑定。

摸清楚团队中每个人的诉求,视人为人,将心比心,动之以情晓之以理。清楚之后,再将团队做事的意义与之进行匹配,投其所好,才能够事半功倍。

三、从源头选出能做事和想做事的人

从团队中筛选出能做事和想做事的人,首先将人才画像搞准确,其次根据岗位职责和岗位能力,设置一套考试题或者面试题来最大范围得筛选出足够匹配的候选人并进行考察,与HR团队充分沟通,各司其职最终成功选择出相对合适得优秀候选人。

总结

综上所述,作为一名技术团队管理者,需要从源头选择想做事并且能做事的人并进行持续管理和培养,同时拥有更高的眼光格局以及更有远见的管理方法,才能基于团队的角度将技术管理做到极致。

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