低代码数字化运营篇：那些返乡卖农产品的年轻人后来都怎么样了？

当一线城市不再是第一选择，当互联网走进乡村，愈来愈多的年轻人选择回到乡村通过电商卖起了农产品。12月2日，拼某多发布的《2021新新农人成长报告》显示，在该平台上，截至2021年10月，95后“新新农人”数量超过12.6万人，在涉农商家中的占比超过13%。

1、毕业后选择回乡卖水果

96年的小李，自大学毕业后，就回到了家乡卖起了农产品。在开始之前，小李审视自己家乡的产业。一梳理发现，家乡猪牛羊养殖业、水果种植业都很发达，都有专业种植和产业链，老一辈已经把路铺好，他只需要将只需要把互联网和当地产业结合一下就可以了。

同时，他也注意到，家乡人习惯做线下生意，他们日常把货物卖到附近的县城，也有人用冷链车运往陕北，所有的交易都发生在线下方圆几百公里范围内。他想，如果整合好各个环节，把这些搬到互联网上，也许能卖到全国各地。

当小李找到工厂合作时，工厂并不相信小李，也不认为在网上卖能给他们带来多大的利益。但经过多番劝说以及产业链整合，小李在网上帮家乡卖出了价值2.3亿元的牛肉、猪肉、贡梨等当地特产。不仅帮家乡处理了滞销梨，还为小镇的农牧业找到了更好的出路。小李也成了当地小有名气的电商带头人。

2、农产品电商遭遇订单管理难题

在梨遇冷滞销的2021年上半年，为挽回损失，小李将家乡贡梨上架电商平台，十斤12块钱，一天能卖3万斤，最终在新梨下来的前一个月，卖了160万斤。订单的大量涌入令小李措手不及，完全管理不过来，订单出错也是常有的事。

另外，作为生鲜的一大品类，农产品最大的问题就是保质和损耗。特别是现在水果的供应链体系特别是配送体系还有问题，包装、冷链、物流、仓储还不完全跟得上，影响保鲜和配送时效，有的在消费者收到时已经包装破损，产品变质。

尽管有部分电商在外面裹了一层又一层的胶带，但是到货还是箱子破了、水果烂了，差评退货。电商上卖出去的水果又退不了货，只能跟人家说不要差评，要么全额退款，要么补发一箱等等，关于补发货的管理问题也令小李他们很是头痛。

虽然小李也有在使用电商管理平台，但自身团队也就只有10几个人，而CRM等系统一年的使用成本在一两万左右，人均价价格相对偏贵。而更大的问题是传统系统的通用化死板，模块没法自定义，具体到农产品的水果、肉类等行业，用起来就很不方便。

3、低代码打造电商订单系统

小李就去百度重新找一个新系统，在一篇文章中认识了一款叫“织信”的低代码平台，号称不需要代码基础，人人都可以搭建系统。小李就去研究一下，随机搭建一个系统，发现还挺容易上手，而且对于他们这种小团队来说，一年价格5000不到，很符合他们对价格的要求。随后就去找客服详细了解一些细节。

在搞懂织信低代码平台的搭建逻辑之后，小李根据自己平常的业务流程，导入订单系统，在串联起相关业务流程，如订单管理与仓储、物流管理的关联等，搭建出仓储、快递、客服、财务以及供应链五个应用。

并且通过寻求织信平台开发的帮助，接通了电商平台的接口，客户每下一笔电商订单，订单信息都自动同步到织信平台上，不仅可以查看货物数量，还可以查看货物状态。而且平台还可以将客户信息，自动分配给某个客服人员，责任落实到人，由他跟进服务好客户。

小李说道：“从整个平台拉长来看看，客户购买了什么货物、喜欢度、投诉、意见，都清清楚楚，我都可以通过仪表盘查看，而且还一目了然”。

根据平台上的数据，小李团队开始做数据化运营，挖掘每个人的喜好和需求，精确匹配客户需求，深度服务好客户。此后，小李的复购率持续上升，也为家乡农产品打响了品牌知名度。

95后回乡创业卖农产品，更重要的意义在于，TA们带着自己对互联网的了解和对年轻人需求的洞察，能够带动农业产业升级。而通过价格相对便宜和自定义搭建的低代码平台，不仅实现了大量订单的管理，以及客户精细化管理，全方位提升商家的销量和知名度。