乾坤大挪移｜社区UGC运营(下)

前面社区运营中我提到了三件事，从频率上来讲时时刻刻在做的是与用户缔结关系，从马甲回帖到设身处地的关心。剩下的两点是话题和活动，活动在上一节微博之夜的讨论中有所涉及，一个活动能不能做好除了考验你的创意、整个资源的能力还会有时间节点的安排，氛围的营造，如果能够达到预期目标，最后数据分析复盘的话，对于个人能力的提高是非常大的，笔者之前参与过几个大型的促销活动，准备至少都在20天以上的，甚至有的在一个多月前就开始筹备。今天已经看到了618的宣传海报～

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而最常见的更多是话题，拿抖音上线的蒙娜丽莎为例

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除了话题本身，也能够看到抖音的搜索不完全是按照播放次数来排名的，如果大家有兴趣的话后面我也可以详细讲一下搜索的逻辑。不同的app搜索都是不太一样的。

我为什么起了乾坤大挪移的这个话题，话题的提炼真不是我们随便想的。

总的来说有四种渠道

第一种是微博、微信等外部渠道大家都在讨论的话题，这就需要你每天去刷一刷这些渠道有没有什么热点，会是你的用户比较感兴趣的。

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比如我就拿即刻app职场吐槽桶的账号，选取最近微博上讨论比较多的甲骨文辞职引起的话题，满足职场用户对于自身职业发展前景的一个担忧需求。换言之任何一个话题都是满足特点用户的特定需求。

第二种渠道就是社区内部用户在这几天爆出来了什么热点，或大家都在关注什么事情。比方说你是网易云音乐的运营，在刷社区的贴时，发现最近几天很多用户都在搜索《延禧攻略》和《如懿传》的歌曲，并产生了大量讨论，那么你就可以立刻做一个话题：

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第三种渠道，是从社区以往做过的话题中，挑出参与数高的，改一下文案隔段时间再做一次。在刚刚接手社区运营的时候，你就可以回顾一下你的社区之前一共做过多少话题，其中哪些话题参与数比较高，然后整理成一个列表，以后想不出话题了，就可以随时拿出来重新做一次。拿知乎热度比较高的研究生被杀案，内心的需求是对于生命的感叹。社会追求公平的意愿～尤其知乎的群体又有占比80%以上的高学历人群。