卡片思想记录21

        这周做周计划的时候，重新理解了ORID焦点讨论法，object客观；reflective 反映；interpretive 诠；decisional 决定。 之前用来做每日总结反思的ORID，只是针对焦点讨论法的一个问题模型，焦点讨论法的运用情境可以细化到生活很多方面。自己用的，只是针对于学习反思的模型，模型简化如下，O：客观的事实（今天做了什么），R：感性的觉知（今天情绪的波动如何），I：理性的分析（学习了什么，以及情绪背后的需求是什么），D：决定（行动指导，明天待做事项）。

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思考同事间的情绪化沟通

就某个问题讨论的时候，对方表达出这种简单问题都搞不定的意思，觉得对方不了解自己手头上在做的事。虽然这种状态下也能讨论解决问题，但是总觉得有点憋屈，不服对方，想要争论高下。

这种情境再次发生的时候，从心态的角度看，谈话刚开始，便觉得对方不明白自己所遇到的问题，这种心态的预设定会影响到你谈话的目的。本来为了解决问题，结果沦为了一争高下。

如何跳出这种状态，相同情境发生的时候，停顿两秒，觉察你的情绪，重新回顾下你谈话的目的，是争论还是解决问题。为了避免陷于情绪宣泄的谈论目的，可以把目的的时间长度拉开。比如六个月来看，你会愿意为了这么一个小事，与一个需要长期同处的人闹得不愉快，让自己难受么。

再者懂得分离自己的角色，争论中，只是反映你的工作角色的不足。而不是你整个人，你还有生活角色，家庭角色等等。在工作之外，同事之间还是很融洽的。