Day2：怎样让客户觉得"不明觉厉"

今天面试了一个应届生，来面试业务岗位。

看到她简历中的一条经历，"25天，营业额合计28000元"

在我尚不了解店铺的客单价/店铺位置/日均客流量的前提下，对这个25天28000元，是没有直观概念的，究竟这个业绩是普通还是优秀？

当然，后来在沟通的过程中了解到，她之所以写这个数字，的确在她负责的期间，业绩翻番。

但却陷入了"自嗨"，认为面试官是了解这个数字意义的。

试想之，如果我现场没问，是不是她就错过了一个让对方了解能力的机会？如果她对这个业绩进行描述下，这个销售额是达到了什么水平，相较之前提升了多少。我相信这样会更有亮点。

图片发自App

引申到外贸中的思考:

试想，我们在跟客户谈判时，是不是也经常"自嗨"?

认为客户"应该"已经了解的，所以吝于描绘，但并不是所有的客户都是对行业对产品100%专业，尤其是现在小B端买家比重越来越好的情况下，小B端买家，大部分对产品，对制造流程是不专业的，让你的客户觉得"不明觉厉"，你就更胜一筹。

案例1:

Sales: 我们工厂采用的是精益生产线

案例2: 把话说全的谈法

Sales: 我们工厂采用的是精益生产线。精益生产线可以有效地提升生产效能，把控产品质量，起源于制造业发达的日本，最开始应用于日本丰田公司，现广泛应用于欧美制造业。但，由于引入门槛较高，对于工厂管理、工人素质、财力的要求较高，本地大概只有5%的企业拥有完备精益生产线。

说了，极大可能加分，至少不会减分;

不说，一定不会加分。

你是说，还是不说呢？？

卖点，往往在于 "你说或不说 "，而不只是 "有或没有 "