软件开发项目的人力资源管理

项目的成功离不开人的因素，项目管理十大知识领域中，除去整合管理，范围管理，进度管理，成本管理，质量管理外，其它5个基本都直接与人有关，沟通管理，采购管理，风险管理，干系人管理，还有资源管理，可见人在项目管理中的重要性。而软件开发项目的成功，更是需要倚重高素质的软件开发人员。

人力资源管理流程

和一般人力资源管理类似，项目的人力资源管理，包含有如下四个过程。

1. 人力资源计划编制

第一步，确定需要些什么人。根据项目管理目标和整体计划，识别和记录项目角色、职责、所需技能、报告关系，并编制人员配置管理计划。

2. 组建项目团队

接下来，将人找齐。确认人力资源的可用情况，并为开展项目活动而组建团队。

3. 项目团队建设

人找来之后，想办法让大家相互协作。提高大家工作能力，促进成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效。

4. 管理项目团队

最后，让大家持续高效。跟踪团队成员工作表现，提供反馈，解决问题并管理团队变更，以不断优化项目的绩效。

各过程中用到的工具与技术

在规划人力资源管理过程中，主要采用组织图和职位描述，以确认所需的人力资源。

在组建项目团队过程中，需要与各职能部门经理谈判或者招募来争取所需要的人员。

在建设项目团队过程中，可以采用培训，举办团建活动，集中办公，认可与奖励的方式来提升项目成员协作效率。

最后在管理项目团队过程中，需要用到观察与交谈，绩效评估，冲突管理，人际关系等技能，以持续优化项目管理绩效。