关于智慧教育行业，你了解多少？
笔者普及了智慧教育行业的基本情况并盘点了相关的产品和企业，供大家学习参考。
一、“智慧教育”从何而来
2008年IBM 在《智慧地球: 下一代领导议程》( A Smarter Planet: the Next Leadership Agenda) (Palmisano，2008) 中首次提出“智慧地球”概念：“借助新一代信息技术( 如传感技术、物联网技术、移动通讯技术、大数据分析、3D 打印等) 的强力支持，让地球上所有东西实现被感知化、互联化和智能化( Instrumented，interconnected and infused with intelligence)。在新一代技术的支持下，布满技术“神经”的世界将变得更小、更平、更开放、更智能。”
随后，“智慧地球”的思想在各行各业不断碰撞，衍生出了智慧城市、智慧医疗、智慧交通等新概念，而“智慧教育”的概念也在这个过程中应运而生了。
图1. 百度百科中对智慧教育的定义（2019）
在百度百科的定义中，智慧教育 = 教育信息化，而教育信息化是一个很大的概念，我们现在常说的教育+AI，只能算是教育信息化中的一个子集，其它教育信息化产品还包括教务管理平台、线上选课系统、教学用的电教设备等。目前大多数情况下，人们说的“智慧教育”其实是指教育+AI，是一种狭义的智慧教育，本文讨论的也是这部分内容。
二、智慧教育产品
2.1 典型的教育场景
我们首先按照教育主体对象将校内外多种教育场景进行下梳理和划分，其中教师和教育管理者为主体的教育场景主要在B端，学生和家长的教育场景在B、C端都有。
（1）主体：教师
- 课前：教研、备课、出作业题和考试题；
- 课中：教学；
- 课后：批改作业、试卷。
（2）主体：学生
- 课前：预习；
- 课中：听讲、记笔记、完成随堂测试；
- 课后：完成作业、复习。
（3）主体：家长
家长可以通过B端（或者B2B2C的）产品提供的学情数据实时了解孩子学习情况，而C端的产品可以帮助家长对孩子进行学前教育和素质教育，具体场景包括：
- 儿童学前早教 toC；
- 青少年素质教育 toC；
- 学生在校学习状态和成绩查询 to B。
（4） 主体：教委和学校的教育管理者
- 跟进教学情况；
- 保证校园安全；
- 其它事务性工作。
2.2 各类场景下的智慧教育产品
2.2.1 搭载自适应学习系统的产品：
自适应学习的概念其实在上世纪90年代就被提出来了，截至目前已有20多年的历史，自适应学习简单来说就是实现“因材施教”。
目前的自适应学习产品按照智能程度可以分为四个等级（来源：AI投研邦《2018 AI自适应教育行业研究报告》）：
- 基于人工经验的自适应学习；
- 基于简单规则定制的自适应学习；
- 基于简单智能算法的自适应学习；
- 基于高级智能算法的自适应学习。
其中基于高级算法的产品已可以利用数据分析出学生对知识点的掌握程度，帮助学生了解自己的学习进度和知识漏洞，并为每名学生规划出个性化的学习路径，还可以根据系统分析出的数据帮助教师及时调整教学计划和课程设计，提高备课效率。
自适应学习系统已成为目前智慧教育的一大核心内容，许多产品都借助了这样的技术，如面向学生的自适应学习在线辅导课程和拍照搜题类产品，面向教师的多维组卷系统（系统结合数据分析从题库中匹配出最合适的试题）等。
未来，自适应学习系统也许还可以根据学生的个人情况和大数据为学生提供选课、选校、选导师的建议。
代表产品：Knewton（美国）、乂学教育 – 松鼠AI智适应系统、学霸君 – 学霸君APP
图2. 松鼠AI – “测 – 学 – 练 – 测”教学流程（官网，2019）
2.2.2 自动阅卷和批改作业：
对于标准化程度比较高的判断题、选择题和填空题，目前已经实现自动阅卷，还可以结合阅卷结果直接生成各类学情数据，为老师备课和制定教学计划提供支持；而对于问答题，则需要借助NLP（自然语言识别）等技术支持，才能对主观答案进行语义分析和判断，目前尚在摸索阶段，未完全实现应用。
代表产品：极课大数据 – 高速阅卷仪+极课样式答题卡
2.2.3 智能情绪识别：
在课堂教学过程中，计算机可以通过面部识别技术量化分析学生课堂学习表现，了解学生学习难点、兴趣点和注意力集中度，也可以通过追踪老师的表情、姿态等信息，了解和标记老师的授课风格，并推荐给匹配的学生。
代表产品：VIPKID – 远程视频教学、好未来 – 学而思双师课堂
图3. 线上教学中的情绪识别（TEC2018教育创想大会 杨正大）
2.2.4 儿童早教和语言阅读：
通过语音识别和自然语言处理等技术进行人机互动，增加学习趣味性和成就感，产品包括AI虚拟助手和儿童机器人。
代表产品：好未来 – 雪地阅读、图灵机器人 – 儿童机器人
2.2.5 校园安防/智能考勤：
通过计算机视觉技术中的人脸识别技术记录校园内学生、老师、来访人员信息，记录来往数据。
代表产品：平安科技 – 人脸识别考勤系统、旷视科技 – 人脸识别解决方案
图4. 平安科技智慧高校解决方案 – 业务架构（官网，2019）
以现有的科技水平以及技术转化落地能力， 目前智慧教育产品主要是在现有教学场景中起到一个补强的作用，比如帮助老师提高备课效率，帮助学生提升复习效果等。北京师范大学智慧学习研究院院长黄怀荣教授认为，新技术为教育行业带来的改变可以归纳为三个方面，即：
- 教学资源：包括电子教材和网络课程等内容；
- 教学工具：包括辅助教师教学和辅助学生学习两大方面；
- 教学环境：包括智慧校园、智慧图书馆、智慧博物馆等。
未来，随着人工智能技术的进一步发展，智慧教育可能会扮演更重要的角色，教学资源、教学工具和教学环境这 三类智慧教育产品的结合也许会完全改变现有的教学模式和教育制度，到那时，现有的部分教学场景和产品有可能会成为历史。
三、商业模式与头部企业
3.1 智慧教育行业的四种商业模式
- B2G：教委/教育局采购，如智慧校园管理平台类产品；
- B2B：学校采购，如教学设备类产品；
- B2B2C：产品先触达学校，再通过学校触达学生和家长，如反映学生学情数据的APP产品；
- B2C：产品直接由家长买单，比如在线辅导课程。
其中toG和toB的产品都涉及教委/教育局的项目经费审批问题，所以触达教委/教育局的渠道很关键。
3.2 涉及toG和toB的头部企业
toG和toB的产品一般以包含了智慧考试、智慧校园、智慧课堂、智慧教学、智慧管理等模块在内的智慧教育产品体系的形式出现，或称智慧教育整体解决方案。
代表企业：科大讯飞及其全资子公司讯飞乐知行、腾讯、百度、阿里巴巴、点石经纬（新东方全资子公司）、好未来、极课大数据、京东等。
3.2.1 科大讯飞：
智慧教育产品体系包括智慧校园（数据平台）、智慧课堂、智学网、普通话测试以及2017年发布的智慧微课工具、智慧纸笔课堂、智慧作业平台、智慧组卷工具和智学产品2.0等产品。
在全国31个省、自治区、直辖市及新加坡等海外市场广泛应用，与13000余所学校建立合作，服务师生超过8000万。
3.2.2 腾讯：
推出“腾讯云+智慧校园”解决方案，结合腾讯多平台资源，为教育局、学校、学生、教师及家长提供智慧教学、智慧家校、智慧宣传、智慧安防、智慧办公、智慧数据等智慧产品，并利用微信校园卡打通校园服务场景，企业微信打造移动化校园管理平台，而腾讯云则助力校园升级大数据能力。
目前产品已落地全国30个省市自治区，覆盖近万所学校、近千万师生家长用户。
图5. 腾讯智慧教育产品框架（官网，2019）
3.2.3 百度
智慧教育生态布局中面向B端的产品名为百度智慧课堂，面向中小学校和高校，背靠百度教育大脑和教育知识图谱，可以自动识别老师的上课进度、同步推荐内容，提供智能备课、授课和学习解决方案。
除技术以外，百度文库、百度阅读所积累下的内容也被应用在智慧课堂之中，并将覆盖全国133个版本的最新教材。
截至目前，百度智慧课堂落地全国3000多所学校。
图6. 百度智慧课堂教育大平台介绍（官网，2019）
3.2.4 阿里巴巴：
推出的AliOS 智慧教育解决方案，包括系统服务产品和智能终端产品，目的是通过通用管理平台、教育账号管理体系及服务、教育应用中心及分发服务、教育大数据平台及个性化服务等产品，实现多端互联、内容融合和数据智能。
2018年3月报道，产品已在20多所学校试点，最新合作学校数量未知。
图7. AliOS智慧教育解决方案 – 产品结构图（官网，2019）
3.2.5 点石经纬：
推出OKAY智慧教育品牌和OKAY学习机产品，提出了“OKAY观象台“和”OKAY魔镜”的概念，其中OKAY观象台指通过大数据挖掘集体的学习共性，OKAY魔镜则专注精准化学习，清晰呈现教学评估效果并提供针对性训练依据。
目前产品已应用于千余所学校，覆盖30万+师生。
3.2.6 好未来
推出智慧教育平台，包括智慧课堂系统、学业测评系统、教学资源系统、英语分级阅读系统、双师直播系统、新高考3+3走读班应用系统等产品，并与上百所公立校建立了合作。
3.2.7 极课大数据：
2017年发布面向公立学校的品牌“EI”，是针对教育场景和需求的智能化解决方案。未来还将加大在家庭端发力，包括错题精炼和一对一个性化教学等。
目前产品覆盖全国30多个省市，3200多所学校常态化使用，搜集学生作业考试数据3200万份。
3.2.8 京东：
推出京东云智能教育战略，其中京东云与京东教育、京东读书等达成战略合作关系，并将京东教育在线教育平台视为此战略中的重要一环。京东云智能教育不仅面向C端和B端用户，还包括政府用户。依托京东平台的良好基础，京东云智能教育实现了对幼儿园教育、小学教育、初高中教育、高等教育、职业教育、精英教育和党建教育的全覆盖。落地学校数量未知。
除了以上行业精英，还有一些企业并非主打教育+AI产品，但是他们的教育信息化产品均覆盖了上万所学校，为我国教育信息化的普及发挥了巨大的作用，并且很重要的一点是，他们也已开始涉足教育+AI领域。
在商业模式的部分，我们说到，toG和toB的产品，渠道很重要，而渠道恰恰是这些企业最大的优势，只要结合新技术的产品研发能跟上，相信他们在教育+AI领域也会有很好的发展前景。代表企业：天喻教育、全通教育、立思辰。
3.2.9 天喻教育：
推出天喻教育云平台，联合智慧管理、智慧教学、智慧评价、智慧研训和智慧学习等产品模块，产品服务对象包括教育管理者、教研员、教师、学生和家长群体。
教育云平台覆盖全国9个省、46个地市和300多个区县，30000多所学校，服务于100万名教师和2300万名学生。
3.2.10 全通教育：
推出全课云系统，面向城市教育主管部门和学校，涵盖了教育云资源库、教育管理应用和教学应用三大基础模块，以及智慧校园、校园沟通、智慧教务、智慧教学、校园支付、校园办公、资源中心七大服务组件。
目前产品业务已覆盖全国8省，合作学校15000所，积累用户330万。
3.2.11 立思辰：
立思辰教育在校内业务上形成了智慧教育、教学服务、学习服务等多个板块的业务布局，是集智慧校园顶层设计、智慧校园综合解决方案、区域教育云平台建设等多个方向的综合性教育企业。
目前产品已覆盖全国27个省，13000余所学校。
3.3 主打toC市场的头部企业
- 松鼠AI（原乂学教育）：主打自适应教育，推出松鼠AI智适应系统；
- 好未来、VIPKID等：主要在教学环节应用AI图像识别技术了解学生和老师的情绪、状态；
- VIP陪练、The ONE智能钢琴、音乐笔记等：主打智能陪练产品；
- 科大讯飞、英语流利说、一起作业、作业盒子：主打英语语音测评、智能批改作业+习题推荐；
- 作业帮、学霸君、猿题库、作业盒子、小猿辅导、阿凡提等：以拍照搜题和题库类产品为主，产品核心是利用图像识别技术拍照搜题，追求通过最少的题目达到训练效果，从而提高学习效率。
最后来一张在线教育产品产业地图做参考：
图8. 在线教育市场主要品牌分布图（艾瑞咨询，2019）
关于在线教育、教育+AI和广义智慧教育的关系，我按照自己的理解画了一张图。
图9. 在线教育、教育+AI和广义智慧教育关系图
智慧教育 = 教育信息化 = （教育+AI）+ 传统教育信息化产品
（教育+AI）- 校园安防类非教育功能的智慧教育产品 = 在线教育 – 过去的网校这类没有推荐算法的在线视频课程平台= 开花图里指的在线教育 = 我们目前常说的在线教育
四、附记
智慧教育相关政策（国家政策中所指的智慧教育是广义的），因为教育行业B市场和G市场受政策影响很大，所以在此把国家近期相关政策也做了一个总结。
近年来，我国已将智慧教育上升到国家层面：
2017年，国务院发布《新一代人工智能发展规划》，对开展智能教育作出部署，同年5月，国务院在发布的《国家教育事业发展“十三五”规划》中明确提出“推进数字教育资源普遍开放共享，……加快教育大数据建设与开放共享”。
2019年2月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《加快推进教育现代化实施方案（2018－2022年）》，将“大力推进教育信息化”列为重点任务，要求“加快推进智慧教育创新发展，设立“智慧教育示范区”，”实施人工智能助推教师队伍建设行动。构建“互联网+教育”支撑服务平台，深入推进“三通两平台”建设。”
注：“三通两平台”指“宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通，建设教育资源公共服务平台和教育管理公共服务平台。”
因为对toB的企业关注比较多，所以也写的比较详细，以后对toC的部分可能会再做补充；另外，本文尽可能列举出知名度高，有代表性的企业，但这些也只是智慧教育行业中的一小部分，由于个人认知有限，出现错漏的地方，欢迎大家讨论、指正，谢谢。
文章经黄钊前辈指导，首发于微信饭团“AI 产品经理大本营”。
作者：冬瓜羊肉丸子，目前正在找工作，希望进入教育+AI行业从事产品经理工作，随时可到岗。
本文由 @冬瓜羊肉丸子 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载
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