2017年年底,微信公众号终于升级为正式版,公众号正式版已经来了,可是你的公众号还活着吗?
这背后是微信文章打开率逐渐降低,唱衰声音层出不穷。运营主们也迎来了各种挑战,创新难、增粉难、流失快、变现难,食之无味、弃之可惜。
我们见证了许许多多的小号一个个变成了大号;也发现,坚持做公众号的越来越少了。还在坚持着运营公众号的自媒体人都急切的需要一个方式,解决这些痛点。
越来越多公众号自媒体发现:做社区是公众号的出路,因为社区能聚集粉丝,承载粉丝交流,沉淀内容。
粉丝圈作为一款专注做社群互动及变现解决方案的工具,有效地帮助自媒体运营主在微信公众号建立社群,发展社群经济,将公众号升级为社群媒体,获得持续的内容生产和变现能力。
在微信社区里
公众号运营主能获得什么?
○ 粉丝之间自我运作,不断分享,自主创造,彻底突破空间和时间的限制,得到全面便捷的服务和体验;
○ 运营主拥有强大拓展能力,激活自组织,维系强黏性;
○ 用户认同核心价值观,实现社群变现模式的多样化和生态化,使得粉丝圈欣欣向荣,形成社群经济新模式。
粉丝圈社区解决公众号的互动局限
在公众号里,用户交流局限,运营主只能通过微信后台,无法主动与用户沟通;在粉丝圈里,用户和用户之间可以产生连接与互动,用户可以点赞评论、发布微帖、投票活动、引流涨粉、实时提醒、积分签到。
正如我们所困惑,自媒体只有用户积累的过程,很难达到有效用户的沉淀。当粉丝圈与公众号无缝连接后,一群相同价值观、相同目标的用户聚集在一个圈里,不仅一起产生内容,还可以随时随地进行交流。
【漫威粉】是一个原创公众号,通过运营主自身对漫威世界的解读,创作了大量兼具稀缺性和独特性的干货及优质内容,也因此作为该垂直领域的精耕账号而受到粉丝们的追捧。
【漫威粉】积累了大批忠实粉丝,粉丝们有强烈的互动需求,在公众号里只能通过后台消息、文章留言来勉强满足需求。此外,垂直领域属于小众,粉丝很难在现实中找到志趣相同的朋友。
“我的每篇文章的留言有时候已经精选不过来了(单篇文章最多精选留言100条)。而且,有相当多的粉丝是每天抢沙发点赞的,似乎已经成为一种习惯。”——【漫威粉】运营主
在长期的运营过程中,运营主意识到建设UGC社区的必要性。一帮相同属性的人聚集在一起创造是无限大的,能刺激用户产生内容高效地解决了公众号的瓶颈。微社区的出现也很好地满足了粉丝们的兴趣社交需求。
“社区绝对是公众号运营的最佳选择。”【漫威粉】公众号里开设了“社区交流”版块。#杂谈讨论#、#科普解析#、#资源交流#等漫威话题版块的设置,使得粉丝们跳出公众号的局限,增加彼此间的互动。而搭建一个UGC社区的魅力,更在于这里有一批愿意分享的核心用户来贡献高质量的内容;沉淀下来的互动,也会源源不断地吸引新粉丝关注。
【漫威粉】粉丝圈
【漫威粉】公众号
这个及时雨在自媒体进行发酵,UGC的潜力真正激发后,最终对于内容生成者的粉丝,以及社区运营主,都是一种共赢策略。
粉丝圈帮助公众号运营主完成变现
微信公众号运作模式的单一不但使得其内容传播受限,还导致其变现模式单一。原先活跃的公众号消于沉寂多数是因为没有找到合适的变现模式。加上IOS不支持公众号打赏功能,许多运营主失去了靠打赏变现的这一大部分收入来源。
粉丝圈不仅开发了付费入圈、付费话题等变现方式,还提供了红包、打赏、广告等变现手段,实现变现模式的生态和多样化。
其中,增加付费入圈功能的设置,是通过收费门槛的制定,满足运营主追求高品质圈子的需求,也是一种社群变现的方式。
付费入圈是专属于铁杆粉丝的朋友圈。更干净纯粹的朋友圈;对用户圈层,筛选优质用户;集中对付费用户进行更好的服务;知识成型输出并最终变现。随着社群区分越来越细化,各行各业的内容与知识提供者都能在付费入圈中找到自己的价值。
【贪心之路】是一个交流知识的社区,所有内容都是由社区内粉丝创作产生。涉及领域包罗万象:职场、校园、婚恋、时差、商业……在社区里,每个人都可以分享对别人有价值的知识或者才华。
【贪心之路】粉丝圈
【贪心之路】公众号
在公众号没有办法很好地实现知识付费时,贪心之路创建了付费社区,为铁杆粉丝建立了一个私密圈。
对于贪心之路这一付费社区来说,真正伟大和有价值之处在于,粉丝组织在一起,能够共同创造出无穷的价值,粉丝们在社区里分享自己的知识和经验,这些内容会转化为社区影响力后吸引更多成员,更容易造成内容的主动传播,在商业变现上更是有无限可能。
付费社区是公众号变现的最好出路。
电商+社区新模式助力电商迅速成长
越来越多依靠微信公众号支撑的电商陷入了困境,老客户留不住,新客户进不来,口碑营销无法通过微信公众号传播成了电商们最头疼的问题。
电商走过了靠“流量+转化率”的1.0时代,来到了以“社群营销 ”为主的2.0时代。电商+社交的模式迎来了红利期,电商们开始创建微社区作为辅助运营。
因为在微社区,粉丝之间自我运作,不断分享,彻底突破空间和时间的限制,得到全面便捷的服务和体验,口碑和品牌得到传播,老客户带进新客户,粉丝圈带动电商快速成长。
【快米全球购】是一个主营跨境产品的电商平台,依据微信公众号进行主要的交易和营销。
营销的根本在于口碑,而微信公众号推送文章数量有限、互动感差;微信群消息刷动太频繁,很难引起话题热点,也不利于内容沉淀,两者在口碑传播上都存在明显的弊端。因此快米全球购建立了微社区,弥补在口碑传播和内容上的不足。
建立微社区后,运营主建立了#产品#、#晒单#、#买家秀#、#店铺宣传#等话题,将店铺用户聚集在社区里,用户在这些话题下发布的内容都得以沉淀。
【快米全球购】粉丝圈
【快米全球购】公众号
微社区里齐全的功能有效地解决了电商维护用户、涨粉、促活的难题。快米全球购利用微社区的话题活动、积分商城等功能维护老用户、发布用户福利,老客户的体验口碑形成分享趋势,引导口碑分享,大量新用户也源源不断而来。
运营UGC社区,对于电商来说是解决内容沉淀和口碑传播的最好途径。
微信公众号是基于互联网条件下生成的社会化媒体,粉丝需要互动、需要发声,如何有效地聚拢粉丝,是所有公众号都在着力思考的一个问题。无论是赋予极具特色的人格化魅力,通过粉丝交互共同打造圈子,还是激励用户让优质内容流动起来,每一步都需要精耕细作。
做公众号,没有永恒的方式,只有时代的运营。有一个道理我们都懂:一个愿意始终追随你的粉丝,比得上1000个公众号运营套路。
归根到底,还是要从粉丝入手,做他们感兴趣的内容,并制造互动的话题和机会,营造粉丝的参与感,建立信任感,让流量变留量,挖掘粉丝价值!