2020-03-02

2020-03-2

星期一.阴天

1.早起:5:02

2.读经:渐卦第五十三,归妹卦第五十四各7遍.

3.运动:跑步30分钟。

4.每日一本书。

每天一本书,咱们一起学习日本文案作家佐佐木圭一的《所谓情商高,就是会说话》。

在日常交流中,我们总是经常需要影响、说服别人。如果想提高说服的成功率,那么要有意识地练习:不要直接说出自己的想法,而是揣摩对方心理,根据对方平时表现,猜测对方会对自己的请求有何想法,然后在选择符合对方利益,同时和自己利益一致的措辞。

一.投其所好,避其所恶。

“投其所好,避其所恶”是以对方爱好需求为先,既能获得对方的好感,又能实现自己的愿望;在一些场合告知对方,有这样的坏处,所以请不要这样做,可以形成强大的强制力。

看几个例子。

服装店店员说: “不好意思,这款衬衫只剩下这一件了。” 顾客可能想法:是别人挑剩下的?很多人试穿过?如果换个说法:“这款衬衫卖得特别快,只剩下这一件了。” 顾客可能想法:看来是因为流行;上架很快就被卖掉了。买它。

在飞机上,牛肉套餐剩得少,鱼套餐剩得多。如果空姐以【我真诚,啥话都直接说】的心态说:“牛肉餐不多了,先生您拿份鱼吧?” 乘客可能想法:凭什么呀?别人不爱吃就给我吃?空姐换个说法:“机内供应以优质香草、富含矿物质的天然岩盐和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身鱼,以及普通牛肉。”乘客则可能主动选择鱼套餐呢。

在餐厅里,孩子离开座位,到处跑。如果服务员说“为了避免打扰其他客人用餐,请让孩子坐在座位上。”顾客未必肯立即管孩子。但是如果服务员这么说:“刚做的菜很烫,如果上菜时被孩子撞到,会严重烫伤孩子,让孩子坐在座位上,好吗? ”家长则很可能立即叫回孩子。

二.给选择的自由:不要让对方做判断题,而是让对方做选择题,选哪个都行。

比如餐厅吃晚饭以后,店员希望客户再消费甜品。服务员说“甜点有芒果布丁和抹茶冰激凌,您要哪种?”效果会远比这么说更好:“要不要来分甜点?”

给选择的场景,最好是让对方即时回答的那种,不引发思考。

三.认可对方,非你不可:人都有被认可的需求,只要你在说话的过程中,让对方感到这种感觉,对方即便很难对付,也会乐于回应期待。

带着熊孩子过马路。说“这里很危险,拉住我的手”孩子未必听,但是如果说“我一个人过马路很害怕,你能不能拉着我的手一起过马路?”则很可能激发孩子的大人般的保护欲望。

在交流中,如果多用“咱们”、“我们”,也会提高说服对方的可能性。

总体上,书里的基本思路,是从对方的角度着想,照顾对方的感受,这个基本策略,咱们是可以学习的。——哦,这里我用了“咱们”,真好。

5.口才打卡语音

Wow又是充满能量的一天

日本友人在援助我们的物资箱上,写下了"山川异域,风月同天”这样的句子。

关键并不在于他们是否会引用诗句,而是在他们会想到附上体面、贴切,能够传递情感的句子,这种用心是一种对细节的专注和负责,这是值得我们学习的地方

我们该用怎样的句子做回礼呢?比如“木桃琼瑶,永以为好。"平生一宝剑,留赠结交人。”恩深转无语,怀抱甚分明”

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你还有哪些好的想法呢?

今日金句:守礼之邦,源远流长。

生活点滴:读了《所谓情商高,就是会说话》这本书,自己就是情商低那类,说就是直截了当,不够委婉,对于亲子关系,大宝现在处于青春期。自己脾气上来不过脑子就先噼里啪啦先说掉,大宝有时候接受不了。爱人这块比我的好,会委婉幽默的跟大宝聊天。

每周一家里大扫除一次,想爱人帮忙,他却用各种理由,当时比较生气,没有去指责,不帮忙我自己可以完成,不跟他计较。爱人后来也帮忙扫扫地。不要过于的强加于别人,平复自己的内心,多付出点。

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