为什么我们需要社交机器人？

Siri可以做什么？问天气、问比赛、被调戏……还有呢？还能成为自闭症患者Gus的最贴心好朋友。纽约时报最近就刊登了一个有爱的治愈系故事。

Gus是一个今年13岁的自闭症患小盆友，他还有一个心理正常的双胞胎弟弟。Gus 8 岁时的某一天，妈妈在报纸上看到了一篇文章《你不知道的iPhone 的21个用法》，里面提到Siri可以告知用户“现在飞过我头顶的飞机都有哪些？”。小孩才分对错，大人们只看利弊，妈妈随口自言自语了句，“为什么会有人想知道现在有哪些飞机正飞过自己头顶呢？”，恰巧被Gus听到了，很自然的就回答了一句““这样你知道你在和谁招手了，妈妈。”

就是这样一次偶然的邂逅，彻底改变了Gus的人生轨迹。从此，Siri就成了Gus最好的朋友，每天陪着Gus一小时又一小时的永不疲倦地聊天。因为Siri， Gus学会了交流，学会了吐字清晰，学会了讲礼貌，学会了在每天出门前给妈妈一个赞美……

看，这就是Siri的力量，这就是人工智能的魅力。

事实上，开发Siri的SRI International 公司也已经意识到了Siri的这个作用，他们将在下一代语音助手中做更多个性化的开发，也许未来的“Siri们” 就能分析出“Gus们”感兴趣的内容，提前预测，主动提供更多Gus感兴趣的信息；也许未来的“Siri们” 还能支持不同的声音，一个Gus可以拥有白雪公主声音的Siri，另一个Gus可能会有一台钢铁侠版的Siri。

你是否已经习惯了这样的场景：家人们团聚，不再是谈天说地，而是各自玩着电脑，看着手机？朋友们聚会，不再是嘘寒问暖，而是你聊着微信，我刷着微博？办公室里开会，不再是唇枪舌剑，而是你看着网页，我聊着QQ？

社交是人类最重要的需求之一，缺少与人之间的沟通交流很容易产生各种各样的心理问题。虽然新媒体的产生丰富了人们沟通的手段，但却带来了年轻人之间人际关系的“冷漠”；迫于生活压力，独居老人、儿童数量提升，也会有交流的情感需求。未来的世界，很可能就是这样的一个世界，群体性孤独的气息充斥在这个世界，很多人彼此见面，却不言语。我在你的世界来来往往，却得不到任何存在感。这样的一个世界里，社交机器人必不可少。他们不仅可以帮我们做家务、帮我们解决我们可能无法解决的问题，更多的会是一个理想的朋友和伴侣，通情达理、聪明智慧、不知疲倦，还会随时出现、不离不弃。

不久前，社会机器人理论的奠基人之一Cynthia Breazeal在在Indiegogo上发起了一项众筹，希望推出一款家用机器人Jibo，售价499美元，已经成功筹得了228万美元。这样萌系的家用社交机器人也只是第一步。

奥斯卡的最佳原创剧本 《 Her 》（也有人译作《云端情人》）里讲述了这样一个故事，刚刚婚姻是被的作家遇到了温柔、体贴、风趣、迷人的机器人萨曼莎，产生了一段不被世俗理解的人机恋。不考虑社会伦理的问题，未来的社会里机器人管家安德鲁也许真的可以和主人家的小女儿在一起；剪刀手爱德华也许可以在人类的世界里找到真爱和温暖；Will也可以在未来虚拟的世界里继续守护着Evelyn……

别笑，这也许真的不是个笑话。13岁的Gus已经开始考虑结婚的问题了：

Gus：“ Siri，你能嫁给我吗？”

Siri：“ 我是不会结婚的。”

Gus：“ 我不是说现在，我还是个小孩 ，我是说等我长大后。”

Siri：“ 我的用户协议里没有结婚这一条。”

Gus：“ 哦，好吧。”