感官品牌——隐藏在购买背后的感官秘密（读书总结）

所有商人都想让顾客认识他们的品牌，记住他们的品牌。然而品牌如何才能被记住呢？

《感官品牌》作者马丁.林斯特龙在2000年左右开始关于感官品牌的研究，研究消费者为何沉溺于某个品牌的商品？历时5年，他发现想要品牌经久不衰，品牌最终一定要感官化，也就是将产品融入到消费者的感官体验中，将这种多层次的感官体验植入到消费者的大脑中。

人类拥有五种与外界接触的通道：眼睛（视觉）、耳朵（听觉）、鼻子（嗅觉）、舌头（味觉）、皮肤（触觉）。这五种通道与外界发生的反应生成我们的情感和记忆，而我们的情感会对我们的决策造成巨大影响。那我们今天来说说企业家们是如何将他们的品牌植入消费者的感官通道的。

01 视觉——冲击力巨大的核弹

人的眼睛接触的信息量是巨大的，而在这庞大的信息量中能够抓住我们眼球的信息必须是极具冲击力的。
这种冲击力可以来自奇特的色彩，特殊的形状。然而如果想让人们记住这些进入视网膜的图像和色彩，还得赋予这些色彩和形状特殊的意义。

案例：看到红白相间的饮料瓶包装就能知道那是可口可乐，看到曲线玻璃瓶也知道那是可口可乐。

可口可乐

玻璃瓶装可口可乐

Tiffany创造了一种独有的蓝色，那种篇薄荷绿的蓝色，以至于人们就叫它“Tiffany蓝”

tiffany经典蝴蝶结包装盒

听觉——可以决定心情的按钮
声音是非常容易影响人们情绪的信息，甚至可以说，声音创造了情绪，想一想当你看《贞子》《咒怨》这样的恐怖片时，BGM不在是空灵的声音而是《春田花花幼稚园》的音乐时，你应该不觉得恐怖了吧！

案例：法拉利与宏碁合作的法拉利3000系列电脑开机时的声音是类似于赛车引擎声音。
苹果电脑的开机声音；王者荣耀游戏里双杀、团灭、胜利等声音。都是能让你听到这个声音就想起他们的产品。

嗅觉——引发回忆的线索
你在冰箱里拿出开封牛奶之前要先闻一闻有没有坏掉，有些味道让你愉悦，有些味道让你觉得刺鼻。
有些味道能够激发你的回忆。我们对味道的记忆比我们想象的久远。比如我记忆特别深刻的就是清扬洗发水的味道，我曾经一度因为这个味道用了很久这款洗发水。

案例：最伟大的案例我觉得来自于自然，比如草莓味，黄瓜味等，这些味道没有形容词去形容，只能用它们本体去命名。
商业上的案例，新买的车会有“新车味”，这新车味其实是人造的，你知道吗？

味觉——为幸福加码的小甜点
味觉只有当食物进入口腔才会发生作用，所以味觉相对于其他四种感觉相对难触发一些，食物带给我们的满足感与味道和口感有关系，如果失去味觉将有相当大的概率抑郁。想一想如果没有味觉，哪怕入口的是最顶级的芝士蛋糕，你也只能体会到绵软的口感。

案例：家乐氏旗下的爆米花就因为口感不够脆被大多数消费者冷落。

触觉——检验质感的利器
皮肤是人体面积最大的器官，与味觉一样，触觉也需要切实的边沿相接才能产生。通过最真实细腻的触感编织关于此物的知觉与感想，然后铭刻在灵魂深处，写成记忆。

案例：B＆O（丹麦音响设备）在触感方面做得十分出色，他们的一款集成遥控器，因为重而结实，手感非常好得到消费者的青睐。