模型学习：组织能力的杨三角

前段时间听罗振宇采访罗永浩的《长谈》节目，罗振宇提出“创业团队是可以不死的”观点，其实本质上是谈到罗永浩团队已经具备了把事情做成的组织能力，后来发现这个提法是有现成的理论依据的——组织能力的杨三角模型。

一、模型作者及模型提出的背景

• 作者：杨国安
• 世界杰出华人管理大师之一
• 中欧国际工商学院金牌教授
• 模型背景：企业经营环境变化
• 内忧：产品差异度低，可替代程度高；行业整合，竞争对手越来越强；新的竞争对手涌现，竞争越来越激烈；
• 外患：政府法令的不断变更；客户期望越来越高；各种新技术不断涌现。

二、组织能力的杨三角模型是什么

1. 企业成功 = 战略 X 组织能力。

• 组织能力不是指个人能力，而是一个团队（不管是10 人、100 人或者100 万人）所发挥的整体战斗力，是一个团队（或组织）竞争力的DNA，是一个团队在某些方面能够明显超越竞争对手、为客户创造价值的能力。
• 一个组织的成功，光有好的战略或方向是远远不够的，还需要强大的组织能力来支撑。
• 组织能力是属于整个公司战略层面的事，跟业务战略同等重要。制定业务战略的时候，一定要同时考虑组织能力能否支撑其实现，才会成功，两者是相辅相成的关系。

2. 杨三角模型的构成

杨三角模型

• 员工能力：会不会？
  公司全体员工是否（包括中高层管理团队）具备能够实施企业战略、打造所需组织能力的知识、技能和素质。
• 员工思维模式：愿不愿意？
  员工是否展现与组织能力匹配的价值观、行为和投入度。
• 员工治理方式：允不允许？
  公司是否提供有效的管理支持和资源，使得员工充分施展所长，执行公司战略。

3. 杨三角模型的特点

• 深植于组织内部而非个人，有可持续性；
• 为客户创造价值；
• 明显超越竞争对手。

三、如何运用杨三角模型打造组织能力

1. 打造员工能力

• 胜任力模型：需要怎么样的人才？需要具备什么能力和特质？
• 人才盘点：公司目前是否有这样的人才储备？主要差距在哪里？
• 人才选用育留：如何引进、培养、保留、借用合适的人才和淘汰不合适的人才？

2. 塑造员工思维

员工思维模式指的是员工每天工作时心中所真正关心的、追求的、重视的事情，而不是放在公司网站、贴在公司墙上或者印在员工手册上的标语口号。

• 确定理想员工的思维模式
• 不断明确和澄清企业的使命愿景价值观
• 审核现存员工思维模式
• 是否访谈工具确定现有员工的思维模式。
• 制定思维模式变革战略
• 根据企业的不同情况采取自下而上、自上而下、自外而内等不同的变革战略。

3. 改进员工治理方式

• 流程再造：打破企业按照职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程，从整体上确认企业的作业流程。
• 组织重组：重新设计调整组织结构，通过部门调整，合并等来实现组织扁平化和合理化。
• 打造学习型组织：在组织中建立知识库，通过分析、整合、记录、更新组织中的资讯与知识，促进员工的知识交流。

组织能力的话题是一个大话题，需要深入研究，今天先大约明确里面相关的概念和流程，回头继续深入细节进行了解学习。