Apsara Stack 技术百科 | 可运营的行业云,让云上资源跑起来

简介:企业级云管理平台,如何打造千人千面的个性化体验,从应用、云资源、硬件等进行全局智能优化,实现资源配置的最佳配比,构建精细化运营能力?

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距离第一例新冠疫情病例的发现,不知不觉中已经过去两年,在这两年里社会形态发生了很大变化,数字化产品和服务深入到了人们工作的每一个角落,而云作为数字化转型中必不可少的基础设施,慢慢得到了企业客户的广泛认可,逐渐由过去创新应用尝试上云转变为核心应用全面上云,在这个过程中,专有云也不再仅服务于单一类型应用的私有云客户,将越来越多的服务于大型的集团&行业客户,这也意味着对云管理平台提出更高更严格的能力要求。

最初的云管理平台主要是依靠专业的工作人员来完成云环境的管理,靠历史经验判断后续迭代方向,人工来完成流程合规的审计甚至服务的开通,且对开通的服务的使用情况、成本核算不清楚,效率低的同时还强依赖人员素质,这种不稳定的管理运营模式显然不再适用于深度数字化转型的企业,很多企业的现状是对云的投入巨大,但是采用云架构带来的收益并没有显著提高,云管理平台急需由“人治”转变为“法治”,所谓“法治”即是云平台依靠长期的实践经验,总结归集出一套行之有效的方法论来完成云环境的管理,不仅是再关注单点的具体功能,而是标准化出更完备的流程和更强的可集成性与可运营性,从管好云往更加精细化的用好云发展。举个例子来说就好比管理人员是护院师傅,云是深宅大院,原来保大院平安全要看师傅个人能力,小弟是否能打、人员安排是否合适全凭经验,即便如此还有师傅自己先跑路的风险,现在护院师傅成立了一个总舵,人员、投入、护院心法全部都在总舵掌握之中,尽收大院当家的眼底之余,自然有更多精力去专注做自家业务的事情。

哪些场景需求精细化的云管理?

传统企业如政府、金融、电力、教育等,常常面临要通过运营来降本增效及提升资源利用率,来满足业务对资源需求,同时这些企业还对资源开通相关流程考核有比较高的要求,就会导致在管理自建IT系统时遇到以下问题:

1、服务管理:系统缺乏云服务的运营及管理能力,希望通过标准化的方式实现云服务的运营;

2、流程审批:云资源管理主要靠线下人工,效率较低,需要通过在线流程来提升效率,并且通过资源的有效开通。针对性适配应用场景,杜绝资源浪费;

3、运营增效:缺少对运营情况的掌控全局能力,无法做出行之有效的业务决策。

另外一种运营场景,客户具有IDC资质或运营商资质,希望通过建立云平台,提供外部政企、事业单位的云资源售卖服务,通过支持云上用户充值、预付费扣费、按量付费、报年报月计费等方式达成平台的盈利需求。这种场景对云管理平台清晰标准的计费规则,灵活的计费定价、出账能力有较高要求。

Apsara Uni-manager,精细化运营的“智能指挥官”

解决上面两个场景的业务痛点,就需要对IT成本和云资源做精细化管理,结合企业内部业务流程、云资源成本预算的实际情况,来分析和充分调度资源。阿里云混合云管理平台(Apsara Uni-manager)是面向阿里云专有云和混合云场景的企业级云管理平台,致力打造千人千面的个性化体验,从应用、云资源、硬件等进行全局智能优化,实现资源配置的最佳配比,其在精细化运营能力主要分三个维度:

首先,在企业内资源开通前进行生产管控,从资源的开通、变配,到对项目所使用的规格大小进行流程保障,让资源不会被过高的使用,以更适配具体项目应用的资源压力;

其次,对企业内资源开通后的资源进行用量管控,监控实际应用的访问压力情况、资源的占用情况,杜绝资源不匹配、资源被无效浪费的情况发生;

最后,从企业资源全局来说,让企业可以通过配额的方式,合理设置不同业务单位的实际资源配额、成本预算配额,通过资源池及费用的维度进行强管控,便于进行资源的整体规划调度。

通过精细化的运营能力,企业可以根据实际的专有云规模,构建相适配的运营服务支撑体系,包含对于平台侧运营运维、安全、扩容等全生命周期管理的运营能力,及租户侧运营服务的支撑能力,来配套对云平台运营管理。

结语

今天,面对不同行业的不同运营特点,让运营平台更适应这些差异化特点,进行行业化、场景化演进,仍然是一个不断探索的过程,阿里云混合云将在确保一体化用户体验的基础上,不断孵化行业场景的通用运营解决方案,让企业运营更省时,更高效。
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