D17 学会看人，学会因人制宜

6年多的工作经历，我经常需要与人打交道。作为翻译，充当信息传递枢纽。负责行政申报项目，与政府部门各窗口对接沟通。负责招聘工作，对接候选者及用人部门。负责员工关系，各种面谈交流。因此学会看人，并采取合适匹配的沟通方式显得尤为重要。

1）第一份工作担当日语翻译的时候，因不了解日方出差人员的处事风格或说话习惯，有时候翻译过程中，未经确认和沟通，自来熟地按照以往操作方式，过多掺杂自己的理解和意见，影响中日两方人员交流的高效顺畅开展。事后也曾被当众指出批评，深感惭愧丢人的同时，也重新意识到面对不同合作伙伴，应该在了解对方基础上，尊重对方的意思表达，保证信息传递的准确无误和及时高效。

2）招聘面试过程中，经常遇到各类形形色色的人。曾经招聘市场企划职位候选人的时候，面试者是一位打满耳钉，头染黄色，身穿奇装异服的伙伴，表面上我不露声色，佯装镇定，其实心里面已经将对方与不务正业，或者不匹配不合适画上等号。原本试探性意思意思咨询几个岗位相关问题，但对方回答层次分明，重心紧扣，是一位才华横溢，不可多得的优秀人才。之前也曾自己创业做过摄影工作室，经验和能力相当专业和给力。

3）公司有位销售总监，平时接触不多，但从同事旁听到的负面新闻不少。比如董事长或总经理在公司的时候，他无不例外一日三回准时办公室报到，每次听到这样的新闻，虽然我都不参与也不做任何评价，但其实内心深处也有点鄙视这样的行为。但有次刚好周末加班，这位领导也在办公室，我们有过短暂交流。我终于得知，他每周周末至少有一天会来公司，在办公室静心看书或者复盘工作内容，经常主动与高层交流学习，了解公司最新动向与政策，保持高度共识与一致性，以便更好开展日常工作。

其实工作中类似这样的案例还有很多，我渐渐意识到看人，不能看表面，有时候你听到或者看到的东西未必是全面真实准确的，需要更多的进一步了解或者接触后，再结合环境及变化换位思考，因为先入为主的“贴标签”很有可能让自己陷入误区或者陷阱，其造成的后果或代价有时候会比较惨痛。同时，基于客观公正准确的识人后，适当调整接触或者谈话方式，有时候对工作的开展取到意想不到的效果。