在8月结束时叫醒我（二）

最好的未来

从延安回来我只回家换了身衣服就又回到了公司，上传完了视频和照片，核对了一遍稿子，新闻稿就算搞定了，尽管后来又因为老板的一句话返工了一遍，但我必须得投入到更重要的事情中去了，因为那件事对我说来说相当于年中大考。

关于2018全球企业服务大会的故事，一时不知从何说起。只有一天的大会却是公司每年的重场戏，因为今年是公司成立30周年而更加特别。能在这个时点参与和见证是何其有幸的一件事。今年大会的举办地选在了我的家乡怀柔的雁栖湖国际会展中心，免去了外地出差之苦，也让很多事情变得更可控了。

其实在8月份之前，大会的事情不算太多，更多的是统计报名、收集和提交材料、实地踩点、发布预热文章、印制邀请函这些相对松散的工作。进入8月份，集团层面在召开宣贯会的同时还带领各机构的领队走访了会场和酒店；内部层面，在老板的要求下召开了两次动员会，做PPT自然必不可少，同时开始陆续处理各销售的各种问题和要求，订大巴车、订饭店、订采摘地点这些琐事也需要投入精力。与以上这些事情并行的还有延安团建和人物包装的事。前一个作为参与者没操太多心，后一个前期主要负责询价，结果我问的那些最后一家也没用。

在离大会还有两周的当口，部门空降了一个实习生，一位正在美国读数学系的95后高冷小姑娘，她替我分担了一部分工作，尤其第三轮报名的时候正好赶上我去了延安，全是她在和销售们对接。我去延安三天，周六周日周一，回来后明显感觉雁栖湖年会的工作出现了断层，酒店、参会配额、VIP宴请的事情悄无声息地被我领导全盘接手过去，以致于我一时不知道应该干些什么。

8月18日大会正式举行，17日我们会务组人员就已经赶往了怀柔，先集中分发物料、分配工作，之后就开始分头行动，前往不同酒店准备迎接销售和客户的到来。除了继续跟进高管接待、前排就坐、VIP午餐、TOP30颁奖的实时变化之外，我还负责了下午的会场踩点。从上午开始，手机来电就没断过，各路人马开始打电话过来询问各种问题。这时因为工作断层而导致的信息缺失问题就开始凸显出来。住宿地点、房间数量和规格、胸卡和腕带的分配这些我并不清楚的问题却被反复询问，到后来我也只能无奈地告诉大家“去问冯女士吧，我真的不知道”。

和销售们一样，我也往返穿梭于不同的地点之间，国科大、会展中心、中建湖景酒店、雁栖酒店，在此过程中，手机被牢牢拿在手中，随时准备迎接一个又一个的突发状况和棘手问题，甚至还包括物料离奇丢失和大巴车预订又取消又预订这样的乌龙事件。在此我有必要插入一段补充性文字。最初集团根据我们的预报名情况给我们的客户配额是85，这些是能够拥有胸卡和腕带的人，在老板的积极努力和要求下，最后一轮的报名人数翻了一番，于是房间、胸卡和腕带不够、酒店档次和晚餐规格不够等问题就一一浮现出来，为了尽可能圆满解决这些问题，冯女士真是磨破了嘴、费劲了心，在这一点上我是非常佩服她的，也致使预算生生多出了十万块。

17号白天忙碌了一天，晚上回到航天科工集团培训中心还得继续工作。因为白天冯女士没时间和我针对某些工作的具体细节进行交流，所以只能等到晚上大家都各自消停了之后再沟通，我再去协调外部资源，等都安排好了我再告知大家。因为我住在航天科工培训中心，这边销售和客户的一些需求我也要满足，所以明明是个早睡早起的少年，也不得不在忙乎完所有事情之后再瘫倒在床上。

冥冥之中，算是老天对我的眷顾，因为被安排到了航天科工培训中心这个相对国科大、观山邸酒店来说远离会展中心的地方，逃过了8月18号会议当天早起的厄运。当我跟着大巴车到达国际会展中心的时候，安保人员已经严阵以待了，签到处、会场入口也已经人头攒动，平时少有行人和车辆的道路也变得川流熙攘起来。当天的天气有些多云，天空中大片云朵和远处的青山相互映衬，好似一幅中国山水画。

雁栖湖国际会展中心

因为胸卡和腕带的数量远远不够，所以销售们只好将先到的客户送进去，再想办法去找别人暂借胸卡，将后来的客户再送进去。身为会务组成员之一，我也并没有胸卡，所以我也在会场外和同事们一起等待了一会儿，等着什么时候查得不那么严格了，再混进去。

因为知道没有腕带进不了主会场，所以当我拿到胸卡之后识趣地去到了分屏会场，看现场直播，那里人少位置多看的还清楚。实际上在今年严格限制参会人数的情况下，主会场至少空了20%的座位，以至于事后有同事开玩笑说“这么多年第一次能坐到主会场里面来听会”。

主会场

会议开起来之后事情依然没有变少，申请高管接待的客户临时有事参加不了，销售询问中午单独宴请和餐票不够的事情，VIP午餐相关事宜，TOP30客户的公司名称和领奖人临时出错，当然还有随时都在变化行程的订大巴车，一桩桩一件件无不在挑战着我的随机应变能力。尤其是TOP30客户公司名称和领奖人名字这事，事后被证明又是一件大乌龙！想想自己当时慌到不知所措的状态真是可笑，事前明明反复核对过的名单怎么会出错呢。只能说在这种大会期间，人的脑子可能或多或少都有些不清醒。

晚上的TOP颁奖和晚宴还是相当震撼的，尽管菜品质量十分一般，但节目却令人印象深刻，可谓中西合璧、古今贯通，有老外乐队表演secret garden的经典名曲《You raise me up》、有北京京剧团带来的《贵妃醉酒》中的唱段《海岛冰轮初转腾》，还有天籁之声童声合唱《最好的未来》。尤其是《最好的未来》唱得我感动不已，全程跟唱后当即发了一条朋友圈：

年中大考结束，打70分吧。

千万溪流汇聚成大海，每朵浪花一样澎湃。

雁栖湖国际会展中心