鹿邑支行4月份服务期刊

送鸡蛋.颂生活

一.活动背景

1⿅⾢县是省“百城提质工程”试点县之一.县内拆迁项目较多.城郊居民偏多.普遍对中原银行的认可度不⾼，而且大多数农民不了解拆迁安置政 策.⼼里预期比较高.普遍对拆迁款代发的中原银行情绪颇多。

图片发自App

2中原银行是第一个进入⿅⾢的城商行.时间尚短.现阶段缺少必要的生活渗入元素

图片发自App

3每周三是中原银行鼎盛理财的更新.浅入深出

图片发自App

二.活动策略

中原银行鹿邑支行为此次活动每周进行预热，发放宣传单.电话预约客户.另外.通过营销系统向客户发送短信.打造了浓厚的活动氛围全体员工将此活动链接转发至朋友圈.大堂经理对每天对到访客户详明告知.此活动作为大众容易接受的营销手段.进而大面积客户公关.降低了客户流失率.并进行潜在客户的挖掘和重点培养.从而为中原银行塑造品牌形象赢得市民的关注和信任.凝聚市民独有的客群层面.细水长流.进而在全城实现水波效应.不断形成渠道深入与拓展

图片发自App

三活动实施

1活动开展以来.各岗位团结协作.积极转介配合.使得活动的开展如火如荼.井然有序。此次活动共有119位客户参与.新增定期大额存单119万.其中现金存款59万元.理财45万.共发放鸡蛋80斤。

图片发自App

2本次活动大堂经理李潘仪表端庄.阳光的心态.得到客户的一致好评.服务热情周到.为支行宣传业务打下了良好的基础。提高了鹿邑支行在客户中的形象.对客户信息收集.意向客户跟进.存量客户盘活.建档起到了很好的效果.为下一次活动的开展奠定了良好的基础。

图片发自App

3活动时间:每周三

4活动对象:全县人民

5活动场地:中原银行鹿邑支行厅堂内

先哲有️云:‘高山仰止 景行行止‘’虽不能至，然心向往之～

银行服务工作没有最好只有更好，提供金融便利的同时，追求优质服务无止境，我希望看到客户希翼而来.满意而去的表情，喜欢看到客户在我的建议下得到意外收获时的惊喜，满足于客户利益得到保障后的成就感，以真诚服务换取客户真情，使我的工作变得生动而多彩！