人工智能迅猛发展，电话机器人会不会取代销售人员？

说起人工智能，有人欢喜有人忧，喜的是科技一直在进步，让我们看到了人工智能带给人类生活的便利；而忧的是，随着人工智能技术的发展越来越成熟、越来越进步，有的人开始害怕人工智能会不会有一天把人类给取代了？

其实无论人工智能如何发展，科技都将是推进人类社会进步的媒介。如今有不少行业都开始应用人工智能，电话机器人就是其中之一。

米多客电话机器人拥有自动外呼、来电弹屏、智能IVR应答等多种强大功能，这让很多电销人员担心自己是否会被电话机器人取代。这个答案当然是否定的，米多客的诞生不但不会取代销售人员的地位，反而会起到减轻工作负担，提升销售业绩的重要作用。

对于电销来说，效率是决定业绩的关键因素，从海量客户里筛选出我们需要的意向客户是一件比较艰难的事情，即使电销人员可以每天拨打200通电话，能确定的意向客户数也很难说。如果想要提升意向客户的筛选量就要加大电销人员团队的扩充，但这样等同于增加了企业的用人成本。

米多客电话机器人这时就显示出它的优势。费用不足人工一半，但是工作效率确实人工销售的5倍，每天可以轻松完成1000-1300通电话的拨打，自动快速筛选意向客户，再将意向客户转接给销售接待，大大提升了筛选效率，更是帮助企业快速找到意向客户，促进签单率。

米多客电话机器人可以时刻保持热情面对每一通电话，没有人工销售的不良情绪，不需要休息，不受周围影响，更不会提离职。

据企业反馈，在使用米多客电话机器人后，人工成本节省了50%以上。社会的发展不会因为个人的喜欢不喜欢，接受不接受而发生改变。人工智能时代的来临已成为事实，大家要学着张开怀抱，学会适应和利用这些技术，才能提升自己的竞争力，不会被淘汰。