15期RIA训练营第二周作业03-华华

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I（重述原文）

WHAT：这个片段告诉我们如何把被迫转换成自愿，如何让充满无奈的生活变成快乐的生活-把被动地语言转换为主动的语言。

WHY：在西方人眼中，人天生比较懒，所以他们发明了“计件制”“计时制”“绩效考核”来迫使人加速生产。就这样，我们的工作，在被迫的情况下往前走。工作中的思想和行为习惯带到了生活中，我们的生活亦如是。时间久了，这种被迫的思想，让我们渐渐失去对生活的热情，在做事的时候，越来越少感到快乐，生活幸福感大大降低。多加运用片段中的提及的这种方法，就能够让我们变被动为主动，扫除生活的阴霾。

HOW：这个方法有4步：

1）罗列清单：找一张纸，对自己不乐意做但是又必须要做的事情罗列出来。比如，今天你的上司可能要求你写下日计划和日总结，也许你觉得这件事情帮助并不大，只是耗费你的时间罢了，但你必须做；

2）选择替代：用主动代替被动，比如，我要写日计划和日总结，这可能会有点不适，不过没关系，写着写着就习惯了，习惯了就是你的行为；

3）找出原因：了解自己做这件事更深层次的需求，并用我要做某件事，是因为某种原因/需要写下来，我要写日计划日总结是因为这样能够让我对自己每天的时间用在哪了有数，提高自己的时间管理能力。当这样想的时候，你就不会因为写日计划日总结烦恼不已了。

4）审视选择：审视自己所做的选择是不是最优的，有没有更好的办法。看看为了达成自己的目标，有没有比写日计划日总结更加好的办法，如果有，跟上司反馈（因为在本例中，这是公司要求，绝不能擅自取消）说明理由，从而选择更优的方式去做。想了一下，还是记录下有效电话比较好。

WHERE：此方法适用于做正面积极的事，不适用于劝说自己消极、犯罪。

A1：激活经验

锁定事件：6个月前，我还在上家公司工作的时候，公司上面领导突然宣布销售诅每天都要至少拨通10个有效电话，并且还要在每天下班前报到群里。

描述背景：我们新换了领导

时间地点：6月前，重庆

起因：新增加了工作任务

具体经过：6月前，新的领导刚接手我们分公司。没多久，领导突然宣布销售诅每天都要至少拨通10个有效电话，并且还要在每天下班前报到群里，没有达到量的话，就要受到处罚。以前的领导也没这习惯，突然这么一改动，大家很不习惯，我想，既有种不被信任的委屈感，由加大了工作量；于是，偶尔还是听到有人抱怨，最开始，大多数人迫于压力还是会在群里报，过了一段日子，只有少数人在报了。

陈述结果：我想，没有意外的话，等领导人想起来，严查的时候，没按照要求做的人自然是被罚款了。一被罚款，钱包不高兴了，心也不高兴了。

反思调整：回望这个过程，大家一开始就是被动，觉得这样没用，但是又必须做，因为一直没有改变这个想法，看到惩罚机制没有很快奏效就不做了，才受到了惩罚。那么按照I中的方式来看的话，首选第一步：罗列清单：拿出纸，写下这件事-我必须报有效电话名单；第二步：选择替代：，把我必须改为我要：我要报有效电话名单；第三步：找出原因：我要报有效电话名单，因为只有这样我才能督促自己不放过一个客户，拿到高的工资，这样一来，他们就能够坚持下来，并且也知道自己的有效客户是哪些了，也能丢掉无用的客户，开发新客户；第四步：审视选择：报电话量这件事是最有效的方法吗？还有没有更好的方法？如果不出单，这的确是能够证明我在做事情的方法，要是能够努力出单达到标准的话，他们就不用写了。最后能达成的目标也是增加收入。

A2（应用知识）

目标：用这个方法帮助男/女朋友能够看对方更顺眼，彼此宽容。

背景：说到男女朋友的关系，我首先会想到，我不得不忍受你的坏脾气/懒/做作。这些话还只是九牛一毛。他们错把忍耐当宽容，自以为自己大度，脾气好，可是在某一天，彼此的热情和冲动被磨没了地时候，突然翻起旧帐，稍好的结果是大吵一架，以一方妥协告终，最坏的结果是分手，天涯一方。

事件：两个月前，晚上从朋友那吃完饭，想开车就租了一辆长安出行，顺着地图在找车的时候，碰见一对情侣在闹别扭。女孩子蹲在地上，脸上未干的泪痕我见犹怜。蹲着都能看出来，是个身高腿长的漂亮妹子。男孩子很无奈的看着女孩：“提前订的酒店你不住，非要耍脾气。以前也是，每次我都不得不迁就你。”我不知道后来怎么样了。因为我找不到路再经过那的时候，只有那个男孩站在原先我看到他那的不远处，那个女孩，没了踪影。

时间地点：两个月前，马路上

如果下次再遇到这种情况的话，上面故事里的男孩运用片段里的方法想必不会一个人站在那，我也希望众位读者在看到的时候能够能够用四步，让男女朋友的关系更进一步。

具体步骤：1）罗列清单：我必须满足女朋友的要求；

2）第二步：替代选择：我要满足我女朋友。

3）找出原因：我满足我女朋友的要求，是因为我爱她，我想让她开心。

4）审视选择：有些要求我办不到的时候，我可以想一个其它方案给她。我可以时不时给她个小惊喜，这样比她自己说让我做什么，更让她开心。如果男孩这样去做的话，就会把把无奈变成来自心底的宠爱，甘之如饴。如果他还能把这种爱借助“非暴力沟通的四要素”表达出来的话，我相信他们的感情会日渐升温。

这个方法适用于所有感情甜蜜和感情不甜蜜的男女朋友，因为有很多恋人也许正处在看似“忍耐”的难关。这种看似“忍耐”经过这样的一个练习，能够转变为爱和宽容。

截止期限：看到的朋友，在睡觉前就做吧。

检查核对：用了I中的方法，计划可达成，结果步骤可衡量可观测。