计划组织协调

接到一项任务，要把任务当作问题来研究，在研究和解决问题过程中了解熟悉情况，掌握和改进工作方法。

谋划在前、请示在先；记录在案、办细办实；报告及时、事后总结。

请示在先

这里有两个重要环节：

第一是接受任务环节。领导部署任务后，按照自己的理解，简要复述一遍，以便准确领会任务、意图和目的。

第二是执行任务环节。

遇到重要事件或新的情况时，一定不要轻易自作主张，而要及时请示报告。

请示要做到两点：一是要提出两条以上的建议，让领导做选择题。二是要把握好轻重，不要事无巨细打扰领导。

谋划在前，拟定工作方案。

方案中详细设计每个细节、每个环节，每个人负责什么事情，不相容岗位分离。做到事事有人负责，事事有人检查，保障有条紊地展开工作。

人际关系交往

领导的关系：按程序报告。

基本要求是不越级，不越权。

如果情况紧急，需要越级向上报告，你也要把有关情况事后及时告知你的直接主管上级。

同事关系：协作共事

一要商量办事

我们承担的绝大部分任务需要许多人多方面的配合才能完成，基本上没有一件事情是只靠一个人就能做的，没有协同配合不可能把事情办好。

善于沟通，不仅能得到别人的支持配合，还能吸取别人的经验智慧。

二要相互补台

这需要有一个良好的心态，乐见他人成功，乐见他人把事情做好，分工以内做到位，分工以外不插手，别人的事情多补台。

帮别人补台，当无名英雄，时间长了，终究会让人看到你的为人，最终结果是大家都愿意为你补台。

再能干、再聪明的人总有疏漏的时候，做好工作总是离不开别人帮助，离不开别人补台。

一、守纪律、守规矩。

不该说的不说，不该看的不看，不该问的不问，不该交往的不交往。

要按规矩办事，不掺杂私人因素，有透明度。

二、钻研业务、勤奋学习。

一是要把业务书籍当案头书，经常看，带着问题看。

二是要研究性地做工作。接到一项任务，要把任务当作问题来研究，在研究和解决问题过程中了解熟悉情况，掌握和改进工作方法。

三是要眼中有活。要注意发现问题，主动找问题，看到问题不放过。如果同样的问题一再出现，就一定是有一个规律性的问题没有解决好。找到这个关键点，再去下工夫，就可能解决一个长期存在的问题。

四是多读书。一年要读几本理论专著，只要坚持下来，理论水平和思维能力就会不断提高。

从事一项工作，就要当这项工作的业务能手；
在一个岗位，就要建成放心岗位；