ZARA

      这片拥有7座城市的地区,位处西班牙面向大西洋的一面,以良好的生活质量而著称。不管男孩女孩,做裁缝都理所当然。1944年,梅拉出生在这里,11岁时,因为贫困,她辍学了,最后选择了这个地区许多穷苦人家的孩子都会从事的行业,当裁缝。从到服装店当助手的第一天起,她一生中与布料、织品的不解之缘就此结下。

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ZARA

      经过10余年的埋头苦干,梅拉已经拥有了数间成衣工厂。他们决定开办一家品牌服装店。于是决定开一家名叫ZARA。1975年5月15日,第一家ZARA门店在西班牙西北部最有名的百货商店对面开张。

    有人认为ZARA创立在一个最好的时间,因为这一年,人们渐渐开始追求解放与个性。在世界时尚都城最繁华的地段,都能看到ZARA的身影。

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      如今的ZARA真正做到了把顾客体验做到每个细节中去,而且它所强调的顾客体验虽不是最贴心的,但绝对是最符合消费者期待的。只求抓住核心用户,一款成功的产品只解决用户的一个需求。随着互联网和移动互联网的发展,ZARA有了许多新的办法来实现这一点,不仅包括服装本身,通过社交媒体与品牌沟通,包括整个线上线下的购物体验。

   

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      除了本身打造具有设计感的服装外,ZARA的门店陈列也与其他快时尚品牌明显不同。大空间少货架,较稀少的商品陈列,少量多款的陈列特点,不难看出,这和高级时装店的陈列非常相似。而ZARA的目的也正是如此--让顾客有如置身高级时装店,带来高级时装的购物感觉。同样,其官网也同样打造成简约风格的现代型网站。不看定价,你很难一眼发现ZARA和其他高端品牌有什么明显的区别。

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