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今天很荣幸参加这次大众的活动，非常感谢紫荆花助学基金和冯师兄给我这样的机会参与其中。作为在场年级较轻的参与者，我谈谈自己此行粗浅的感悟，有误之处敬请各位师兄姐指正。

首先，我作为一名工科生，虽然没有从事制造业，但对科技有着天然的兴趣。这次怀着非常期待的心情来参观大众这条世界先进的生产线，过往都只是在视频中看到，如今第一次身临其境，真是非常的震撼。真切感受到科技之美。

刚才教授提到的人性化管理，员工着装及他们脸上洋溢着笑容等。这里有两个解读，一个是中国化的管理略嫌缺乏德国的严谨，另一个解读则是贴合国情，人性化管理让员工更快乐。我的角度是从中看出了大众员工对身为大众人所呈现出来的自豪感，这与我过往在别的电子厂生产员工种概念看到是很不一样的。21世纪是人才的竞争，在大众的生产线中机械人成为了主角，人其实更多的是辅助，但人之所以为人是因为人会思考、能创造性地解决问题。只有让员工快乐工作，对自己的企业有自豪感，这样才能发挥他们最大的价值。这点是我的思考。

我毕业后从事的都是服务业，所以我更多的是从服务业的角度去思考。刚不少师兄姐都提到参观时间有点短、互动较少不够过瘾，我想这是用户体验的问题，用时下的话来说体验经济没做好。刚才教授提到这次参观更像是营销，体验的环节太少，我很认同。有时候，当你的服务没有做好，你太想营销反而营销不了。产品、体验这些互联网的思路，其实在制造业也是很适用的。当然，制造业更强调的是流程化、高效，这是我们服务业需要借鉴的地方，如何提高服务质量需要更好的流程，标准化和精准服务这中间的度各行各业都有不一样的标准。

最后，作为一名科技爱好者，科技推动社会进步，科技带来更好的生活，科技是人类进步的源动力。虽然我们看到的是现成的看似理所当然的生产线，但是这其中蕴含了许多科学家的技术洞见和创意，无数的实验和改进才有这条如此高校的生产线，才能源源不断地提升社会的效率。引进先进的企业，带来更多更好的人才，造就“智造佛山”的产业升级。期待下次继续参加如此有意义的活动，特别是活动后的思维碰撞，作为后辈我从中学习到很多，谢谢各位。

以上是我的一些体悟，比较零乱，不足之处请大家指正。谢谢