亚东陪读《培训行业这一年》(12)

新东方-2017年(2)

※有没有一种更轻更快的方式扩展新东方的业务边界?

5、双师东方对以往新东方扩张模式最大的改变是对于校长这类重要人才的储备要求。

过去,新东方的特点是“一个好校长,跑一个好学校”,校长全权负责当地的教学教研、市场推广、人事财务等运营管理工作。这对地方校长的要求就非常高,需要后者称为多面手。

而双师东方则通过“大后台”策略,降低了对校长的要求。总部负责教学教研和教师管理,城市分校作为 一个学习中心,主要做两件事:市场招生,班主任(助教)辅导。剥离掉教学教研的要求后,对校区角色来了一个大减负。

曾经有留学公司使用类似的策略,做“中央厨房”,在各地快速开设分公司,分公司主要承担市场职能,在全国各地签约的客户单子最后都集中到总部完成服务。分公司的人员配备十分简单,主要是销售和市场。这样做的优势很明显:市场份额可以快速在全国渗透,而不用费力气在二三线城市储备专业合格的留学后期顾问。

但是,过去新东方做培训业务,需要师生间长期面对面的互动,各地优质教师的招聘和培训都是一个漫长的过程。在双师模式跑通之前,不可能采用这样“大后台”的模式。

现在,双师东方永双师模式解决了教师资源无法远距离辐射的痛点,由总部来招聘、培训老师,快速在各地建设分销,这样就可以将新东方在二三四线城市积蓄的品牌影响力释放出来,带来的市场潜能是巨大的。

6、纯在线双师课主要用于在线直播平台,老师和助教都是在线的,优势是用互联网的方式可以做得更轻,但是前端的流量要充足。线下双师模式则是继续在地面开设分校,老师远程教学,班主任在当地进行辅导,提供线下服务。双师东方就是后者,在模式上会做得更重,但是线下的教学点也就充当了天然的流量入口,同时也较大程度地保持了面授的教学经验。

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亚东陪读:

新东方原来的模式有点类似区块链,典型的特点就是去中心化,每个单元,也就是每个学校,都有非常大的自主性,但缺点就是职能冗余,每个学校的水平受校长个人水平影响大。双师课堂使得优质教研和教师资源的辐射范围扩大,也通过线下教师的角色解决了培训必须要面对面沟通的难题,使得新东方的潜能彻底被激发了出来。


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