这段时间学了插坐学院的课程,其中一个是——如何赢得关键同事的信任支持。
对我来说,目前最关键的同事,是我们部门的三位值班主编之一惠敏。她在部门八九年了,目前作为副主编在主持日常工作,工作经验比较丰富,但是按部就班。我来这个部门不到两年,但我资历能力也不差,而且更有"野心",对于部门现状不满,想通过自己的努力去改善。 从今年年初开始,下决心付诸行动。(之前写过:从现在起,为带团队做准备)
这次部门遴选负责人,我们两个都报了名,一定程度上算竞争对手。但是,不论谁上,日后都要一起共事,所以关系也要处好。
上周二,16日上午,我得知老家伯母去世,想第二天回家参加葬礼,顺便看看自己的母亲,因为疫情,春节都没有回家。
之前一周,领导让我把部门编辑流程改革方案完善一下,我写了一稿,上周五发在部门群里征求大家意见,本来计划这周二可以开会跟大家研讨,等达成共识敲定之后,从我这期开始就按新的流程规范来编辑。
但不巧的是,周二下午,前边两期的两位值班主编都收到了领导给的修改意见,她们这两期都需要调整,调整完尽快发领导看,然后付印。
我这里想在回老家之前完成流程讨论并把我这一期文章安排下去让大家编辑,而她们两个忙着调整收尾,没有时间心思开会讨论。
一直到下班时间,她们还没调整完。有的同事开始收拾东西准备走了,我叫大家先别走。
惠敏说:流程改革,估计要讨论很久。你一定要今天开会吗?这期一定要按照新的流程来吗?
看来这时候开会阻力比较大,于是我便跟大家说:今天先不开会了,但是明天我有事不在,我先把下期文章分配一下。大家对一道样流程改革没意见,那就先按照新的流程来。二道样大家意见还不统一,就先不走二道,等意见一致了之后再往前走。
然后,大家就下班了。
这天晚上,我反复思考这件事,发现我和惠敏之间缺乏协调,沟通不足。我来部门快两年了,我们工作中都很客气,尊重对方,但还没有过深入交流。
现在我们两个都报名部门负责人的遴选,一定程度上算竞争对手,所以关系更加微妙了。如果我们俩关系理顺了处好了,能够互相支持而不是互相拆台,那以后工作将会顺利很多。所以我想,还是应该主动跟她交心,让她明白我的想法,向她表明我的态度,把她拉入到合作共赢的轨道。
于是我在回老家的车上,给她写了一封信。
惠敏好,
昨天下午你忙着改样,而我着急开会研讨流程和安排下一期的编辑事宜,导致临下班时有些紧张。这暴露了我本人性急、考虑不周,以及我们之间沟通协调不足的问题。
吃一堑长一智。发现问题如果不能采取措施及时解决,则问题会一直存在。经过一天的反思和酝酿,我决定给你写封信,把我的心里话跟你交流。
想必你也能感觉到,治理周刊长期缺少一个强有力的领导班子,这是制约我们部门业绩和个人发展的重要障碍。以前我们可能寄希望于领导安排或者外来的能人,但是经过一年的实践,发现孙总很忙,没精力帮我们解决所有问题,外来的人也不一定能干好。要改变现状,还是要靠我们自己。
这次周刊副总编辑公开遴选,我们两个都报了名。你有你的优势,我也有我的优势。但我们两个也都有明显的弱势,都还不能独当一面,都不能达到让领导完全放心、让同事心服口服的程度。
这种情况下,如果我们两个如果互相竞争、各自为战,不能互相协调、互相配合,将形成内耗,不利于工作。所以当下最重要的是我们两个要齐心,遇到事情我们两个先商量形成一致意见,工作开展起来将会顺利很多。
二人同心,其利断金。如果我们两个能够形成互相配合、合二为一的情况,一定可以做到1+1>2。所以我诚挚地向你发出邀请,我们携起手来,共同努力,让周刊工作变得更好。
跟你分享一下我的经历吧。
读硕士的时候,我和同专业另外一位女生谢同学加入了北大哲学系研究生学刊《学园》编辑部。几个月后当时的主编师姐辞职,这个刊物急需一位新的主编,但是我和谢同学都没有信心能够独当一面。我提议我和她共同担任主编,不分正副。于是我们两个同时担任主编,共事一年,配合非常默契。那段时间,我们做刊物的质量是几年来最高的,我们两个也成为了好朋友,我结婚时是她负责帮我收份子钱、记账。
我读博士时,曾被推选为北大中医学社的社长。刚接手时我不是很有信心,但是副社长杨同学给了我很大的支持。我和她正副搭档,社团的事情共同商议、一起分担。例如,我们任上遇到学社成立五周年,她主要负责筹备5周年联欢会,我主要负责社刊创刊,两项活动都非常精彩。经过一年多的配合,我们两个也成功由工作搭档升级为闺蜜,我结婚时,她是我的伴娘。
最近的例子是人民论坛编辑部,我和马静。我们两个也是由同事升级为知心好友,无论是工作方面还是生活方面,都可以袒露心声,互相支持。
举这些例子是想向你表达,无论是平等的两个主编、还是正副职之间,我和搭档都可以做到密切配合。咱们两个之间,也完全可以是亲密的伙伴和好友。
其实我对你一直都是很欣赏的。我刚到周刊时,跟着你去西安中铁二十局出差,一路上看你跟委托方、专家、雪林总沟通协调,非常成熟干练,让我非常佩服,也跟你学到了很多。回来以后我报告还没写好就要休年假,也是你来兜底,付出不少心血统筹,让这期成果完美呈现。
你工作经验丰富,认真负责,效率高,待人和善,我们两个有很多相似之处,也有很多互补之处。所以只要你愿意,我相信我们两个可以配合默契。
当然我们两个也需要沟通和磨合,所以我给你写这封信,把我的想法开诚布公地跟你讲。如果你愿意,我们两个可以约个时间好好聊一聊。关于流程规范的完善,我也想听听你的想法。
素丽
周四,我上班后,把这封信发给了她。
她回复说,并没有觉得我们是"互相竞争、各自为战"。不过,关于流程改革,她的确有不同意见。
于是,我们找个地方坐下,一起坦诚地交流。她表示,工作中她对事不对人,即使提不同意见,也都是为了很好完成工作。
我也表示,一个人考虑问题总是有局限的,所以如果有问题特别需要她帮忙指出。
关于流程改革中我俩的分歧点,她讲了她的观点以及理由,我也谈了我的想法和顾虑。
经过我们两个讨论,形成了共识,这一期大体上按照新的流程改革方案试行,流程的二道样先按照她的意见进行调整,等这一期流程结束后我们部门再集体讨论完善。
经过这次深入交流,彼此表明心迹,问题顺利解决,还是挺开心的。
之前关于流程改革,领导让我直接在群里给大家发通知,算是"挑战"了她在部门的"权威"。我怕她心里不高兴,她说:"没关系,都是为了工作,你不用多想。"
我说:"咱俩都是认真负责的人,也都是胸怀坦荡的人。相信不论谁上,都可以是好同事好朋友。"
那是第一次挑明了我跟她的关系。虽然客气,但感觉还是有点紧张。
而这次沟通后,我们的关系就更加亲密了。
大宝看了乐高动画片,问我:"战胜敌人最好的方法是什么?"然后自己回答:"是把他变成自己的朋友。"
对啊!工作中也是,完全可以把"对手"变成"队友"。