作为一家仅成立两年多的记账应用公司,口袋记账的发展速度可谓迅速。
据其官方数据显示,截至目前为止,口袋记账的注册用户数已达700万,DAU达100万,其月活数据已超过老牌记账软件跻身成为市场第二。
就在2016年3月,口袋记账还获得了来自启赋资本和丰厚资本的1600万Pre-A轮融资。
在记账应用市场已经是一片红海,app获客成本居高不下的市场中,口袋记账如何能够不断赶超,成为后起之秀?
有声voice近期采访了口袋记账的几位用户,在这个得用户者得天下的互联网时代,也许一切的答案就藏匿于用户的感知和反馈中。
为什么是口袋记账?
来自江苏苏州的晚晴是一名英语早教老师,如今她使用口袋记账已有一年半的时间。谈及当初为何会与口袋记账结缘,晚晴和有声voice作者分享了她的经历。
她表示,自己第一次想到要记账是在几年前,当时去北京参加入职培训,突然萌生了想要记录自己在北京的花费的想法。于是她开始在自己的手机便签里记账,把自己每天的花销都记在便签里。然而一个多月记下来,当她回过头去整理的时候发现特别麻烦。
由此她想到,市面上有没有那种专门记账的app,专门记收入多少钱,花了多少钱。她立即百度了一下,发现了排在第一位的口袋记账。
“看到界面是蓝白色的,特别喜欢这个配色,我就下载了,下载之后发现特别好用,简易、容易操作,我就开始用了。”她说到。
而同样从事教育行业的依婷也是因为一次偶然的机会与口袋记账结缘。她表示自己在使用口袋记账之前并没有记账的习惯,因为一个偶然的机会在App应用里看到口袋记账,于是就下载尝试。
刚开始,依婷主要是用口袋记账来记账,用着用着觉得里面还有很多人性化的功能,比如说理财频道,非常符合她的需求。
“因为我自己本身是做教育培训这一块的,所以接触P2P还是比较早的,对这种模式的话相对来说比较了解。因为看到他们也是有一些保底措施的,所以我觉得还是比较放心的,就开始在这上面投钱。”
如今,依婷在口袋记账上已累计投资181万,像她这样的女性用户占据了口袋记账总用户的70%以上。
在国企上班,每天朝九晚五的傅傅Erica则是通过朋友介绍了解了口袋记账并成为了口袋记账的忠实用户。
“我那个时候正好面临生二胎,觉得自己身上的责任也更重,要学一下理财。抱着这个初衷,我想应该要存一笔钱下来,所以就是下了这个APP。”
使用口袋记账之后,口袋投资顾问的贴心服务让Erica感到非常感动,而且口袋社区里经常会有一些理财分享课,对于一个还是理财小白的Erica来说,这些课程通俗易懂,且非常实用。这让他渐渐对口袋记账产生了越来越高的信任。
从这三位用户的采访中,我们不难总结口袋记账之所以能够吸引用户,获得用户信赖的原因。
一是设计元素深受女性用户喜爱,颜值高。在这个看脸的时代,一个好看的、能够精准击中目标用户喜爱点的外观设计,能够让应用在众多App的茫茫大海中胜出。
二是延长用户留存时间,提供更多价值。口袋记账作为一个免费记账工具,提供的基础功能是记账,但如何能够让用户收获记账之外的功能,使其更便利,增加使用时长,也是一个非常关键的问题。口袋记账在用户记账的基础上,衍生了理财等其他功能,即非常合理,又为用户提供了更多的便利和价值。
三是口碑传播。朋友推荐事最易建立信任的方式,口袋记账能够实现让朋友主动推荐给身边的朋友,不仅降低了成本,还获得了优质的用户。
四是注重社区运营,关注与用户的连接。据有声voice所知,口袋记账的线上以及线下活动非常之多,与用户的连接非常紧密。不仅会不定时与用户沟通回访,还会组织各种线下聚会。
口袋记账改变了什么?
对于用户来说,口袋记账带给他们的生活的改变也许很难用一句话表达清楚。但这些细微或明显的改变,却是非常真实的存在。
“我觉得口袋记账对我最大的影响就是让我金钱有一个明确的目标和规划。虽然我们毕业好几年了,但是在没有使用口袋记账的前几年,其实全都是糊涂账,我不知道我到底有多少钱,偶尔可能寄一点回家给我妈。但是对于自己的钱,基本都是没有任何规划的。而自从开始用口袋,渐渐就把自己的钱理的很清楚了,然后我自己也有一些额外收入,所以整体来看是可以感觉到自己的资产数字一直都在稳步上升。这样觉得非常有成就感,然后我接下来目标什么的就很清楚了。”晚晴说到。
她还表示,在她眼中口袋记账是个特别有爱的公司,经常会邀请用户到公司参观。“这是我第二次来了嘛,很喜欢这边的氛围,公司还会邀请我们玩,请我们吃饭,还送我们一堆礼物。现在人与人之间关系都比较疏远,但是口袋这个公司就觉得特别文艺,特别友爱,很喜欢。”
口袋记账这种和用户交朋友的方式也让晚晴感觉到了与其他公司完全不一样的氛围,让她的生活变得更加有趣。
依婷对于口袋记账带给她的改变则是更加表现在风险分担和约束上面。她表示,口袋记账让她知道每个月用钱的习惯,还可以约束她把钱存下来,这样未来的生活各方面也更有有保障。
“现在的话,如果把钱放在银行里,利息是比较低的,所以我会把我的这些钱放在不同的地方,比如说像余额宝或者口袋财富这样的平台,至少我觉得是比较安全的,随时能够看到我的钱。这样我等于是把鸡蛋放在不同篮子里面了,这样我风险也小一些。”依婷解释到。
对于Erica来说,口袋记账除了让她更加合理规划自己的钱,更重要的是口袋记账这个平台让她从一个理财小白渐渐成为理财达人。她表示,接触口袋理财后,她才开始有了自己的理财规划,渐渐还学习到很多专业的理财知识以及理财观念。这些知识让她逐渐对这个平台产生好感和信任。
在Erica眼中,口袋记账是一个可以给她很多正能量的APP。“在口袋记账上收获的理财知识就像是一个种子,在逐渐长大开花。我慢慢的不会像以前一样,完全没有计划的花费,包括时间,包括金钱,包括精力等,我会更有规划(地)用我这些资源,口袋记账给我带来的这个理念我觉得很重要,带给我很多正能量。”
生活中,很多东西会在潜移默化中带来改变,或许改变的是生活方式、或许是理念或许是一些思维中很细小的东西。口袋记账作为一个从解决用户记账问题切入、为用户提供一站式金钱管理服务的app,也正在改变着数以万计人们的生活习惯和理财理念。
从用户的角度出发,为用户带来价值,或许是口袋记账能够得以快速成长的基石。
作者:梓牧 编辑:羊羊