【创新、经验萃取063】《萃取之坑:经验萃取与总结的区别,可别搞成社会上那种“成功学”了!》
作者:罗黎帆老师(经验萃取应用的4个层面:传承、复制、精进、创新)
正文:
很多朋友们会疑惑,经验萃取和总结有什么区别呢?
罗老师发现,很多培训管理者,实际上把经验萃取做成“主观总结”了,甚至大有社会上“成功学”的感觉,实在是不可取。
本文主要借“社会上的成功学”这个反例,探讨2个问题:(1)信息偏差的危害 (2)性格素质不值得萃取
社会上成功学的做法
社会上的成功学,典型做法就是,把华盛顿、牛顿、孔子、秦始皇、诸葛亮、曾国藩......几百个古今中外名人的人生小故事,罗列到一起,然后总结出看上去无比正确的结论。其结论绝大多数是2类:一类是名人的“性格/素质”,一类是名人的“伟光正观念”(也可以称之为“鸡汤”)
仿佛你遵照那些牛人的性格/素质、观念,你就能100%成功了,真是荒天下之大谬,骗三岁小孩的把戏!
相比之下,罗老师更推崇日本经营界广为流传的一句话——现场三尺有神灵。
罗老师做经验萃取的座右铭(稍微改动了陆游《冬夜读书示子聿》)——纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行。
社会上的成功学为什么不可信?
原因有很多,其中最大的原因是:信息的偏差。不是说书上写都错了,而是信息的不完整。
书上能写的东西、能光明正大流传的东西,都是偏“伟光正”的,错是没错,可是不完整。缺乏了中三路、下三路,见不得光的东西。一旦信息不完整,反而容易让人误入歧途。(就像一个人,只吃蛋白质,不吃碳水化合物,不吃微量元素,这个人最后是会死掉的!哪怕蛋白质本身是好东西)
罗老师的《三路理论》
罗老师做了几十个经验萃取项目之后,发觉的世界运行的底层逻辑,有一个《三路理论》,即 万事万物的运转,有“上三路、中三路、下三路”同时在起作用:
上三路(神性):知识、理想、信仰、思想、意志、品德、真理
中三路(人性):现实、社会潜规则、利益交换、博弈、平等对待、社会规律、权力、金钱、名气(人性)
下三路(兽性):自私、兽性、自我、情绪、状态、贪婪、投机、虚伪、欺骗、手段(兽性)
举例:
一、很多人说自己热爱自己的工作(上三路 理想/爱好在起作用),但是请问,假如兜里有花不完的money,还会每天准时起床去办公室吗?(中三路 利益在起作用),甚至,有可能这份工作是亲友介绍的,凭自己根本不可能进入这家单位(下三路不能对外公开说)
二、大家广为流传一个例子:巴菲特老爹是芝加哥交易所所长所以从小就对金融耳濡目染、比尔盖茨母亲是IBM董事。国内这样的例子就更多了,很多90年代的企业家,发家第一步都是靠借钱吃掉国企股份,或送钱拿地搞房地产开发(这些都是下三路,不能公开),但是我们做经验萃取,一定不能逃避“中三路、下三路”的话题,否则信息就不完整了。
以上谈的,是“信息的完整性”。我们做经验萃取,一定要对“信息的完整性”有深刻的警惕,绝不能停留在“主观总结”这个层面。假如只是主观总结,觉得开发出2000字案例或手册就沾沾自喜,那真的是无知而不自知!
以下谈,性格素质不值得萃取。
还是借社会上成功学这个反面案例,他们把华盛顿、牛顿、孔子、秦始皇、诸葛亮、曾国藩......几百个古今中外名人的人生小故事、性格品格,罗列在一起让你学。
我们从3个角度去证伪:
一、脱离了现实事件,谈虚的毫无意义。(参考:任正非 在有人向他卖弄日本稻盛和夫经营哲学时,任正非反问对方你认识“镓”是什么吗?这里的镓就是稻盛和夫的京瓷公司爆发性增长的新材料)
二、江山易改,本性难移。你把一堆名人的性格列出来让人学,人能学的会吗?根本改不了好吗?!
三、一个人有可能同时具备“华盛顿、牛顿、孔子、秦始皇、诸葛亮、曾国藩......几百个名人”的性格吗?而且同时具备?可能性为0
综上,又无意义又不可能的事情,你总结出来让别人学,不是误人子弟是什么?
可为什么成功学还能大行其道?
因为作者借助了“名人效应”,人都是崇拜名人的。
警惕,警惕那些每天满嘴名人名言的人。
现场三尺有神灵,纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行。
作者:罗黎帆老师
罗老师经验萃取的体系:
萃取之论:经验萃取背后的支撑性理论、罗黎帆老师课程的底层逻辑
萃取之势:经验萃取工作可以顺应的一些人性规律、商业规律、企业经营规律、培训岗位规律
萃取之道:理念(理念指导行为,好的理念往往可以四两拨千斤)
萃取之制:萃取项目的顶层设计、配套机制、奖励制度、可持续迭代的机制
萃取之法:经验萃取的6种不同操作方法、10多套操作模型与框架
萃取之术:30多个实操技巧、诀窍
萃取之力:萃取的功力(高度、广度、深度、实用度),没有“功力”就无法“入木三分”,只能停留在表面看上去很专业的“形式主义”做点东西交差
萃取之器:工具,含20多种表格、模型、范本
萃取之用:萃取之后如何用好?萃取不是最终目的,“用好”才能见成效
萃取之例:30多个实操案例
萃取之坑:容易犯的误区、容易“事倍功半”的陷阱
萃取之难:经验萃取的难点(如何7个维度解决“教会徒弟饿死师傅”的防备心?如何4种方法解决“外行萃取内行 所以内行糊弄外行”的普遍现象?如何与6大利益关联方沟通统一7个思想意识共识?,诸如此类难点)
萃取之书:罗老师筛选出的不错的书籍,推荐给学员阅读