汽修哥初涉运营体系，浅谈个人理解

因为机械，所以喜爱汽车，当初毕业也便毅然决然的选择了汽车方面的专业。在修车的过程中，累过苦过，当然也无悔，毕竟兴趣爱好才是人生选择的唯一方向。机缘巧合，让我有缘遇到了修车道路上的一位在线技术培训的老师，他说他想做公众号，由于之前在学校里做过一个关于汽车方面微信公众号的创业PPT，我们便一拍即合。从那时刻开始，便从传统行业开始涉足互联网行业，开始利用下班时间弄公众号。当初并不懂什么是运营、也不懂什么留存、更不懂什么用户维系，只知道每天更新、排版、吸引粉丝，此时的我便像井底之蛙，以为这就能把公众号弄好，从而实现自己的一个转化效率。可以想象我当时天真的脸庞！

直到前段时间被一段话“骂了”之后，才有所醒悟，不然就会被自己所营造的假象世界而一味的执着下去。下面我就分享一下这段话：

光是开个公众号，写了几篇文章就叫新媒体运营了？

如果是这样的话，那全国有3000万个公众号，那岂不是人人都适合做新媒体运营呢？

新媒体运营就是微信和微博的运营吗？ 

新媒体就是写写文章、编辑一下内容、排排版、偶尔搞搞活动吗？ 

新媒体运营的工作主要就是内容生产吗？ 

 并不是，一切不以盈利为目的的新媒体运营都是在耍流氓！

一连串的问题，让我意识到，不再拜师学习，恐怕迟早会落入假象世界的深渊。于是便开始打望，互联网培训课程，最终试着选择了运营课程（当初由于对产品和运营的概念并不是很具体，所以在看到两类课程内容的时候，都是我所想要学习的，于是乎选择综合征便开始犯了，后期转型成功，或许会给大家分享一篇关于这两方面的文章，以帮在这条道路上还在犹豫徘徊的同学，理清思路，尽快走出迷茫期）。

下面言归正传，来谈谈我对运营的理解（理解不到位的，欢迎大家交流指正，谢谢，嘻嘻~~）：

1、互联网运营定义：是一项围绕着某项业务，借由通过各类互联网手段来建立与用户间的联系，最终实现用户增长、用户活跃度提升或是获得收入等各种特定目的的职能。（三节课老师原话）

个人理解：互联网运营好比传统行业中店铺店长，为保证店铺正常盈利、正常运作、正常供给、突发状况处理、广告宣传招揽生意等一系列的职能界定。结合日常生活中的例子，或许可以将较为抽象的概念，更具体形象话。

2、因为互联网的愈发普及，如今的生意和传统行业便有了本质上的区别，传统行业靠“吆喝”卖东西，现在的互联网行业靠“运营”卖产品。那么现如今的“运营”具体是指什么呢？个人觉得，一是提炼产品的核心卖点，二是针对其核心卖点做与之相对应的市场推广策划，其中策划包括文案的策划（针对核心卖点的宣传内容）、投放渠道的策划（对宣传内容进行精准定位的手段，以便让与之相对应的客户群知晓产品或品牌）、活动的策划（日常生活中借用各大“风口”而策划执行适合自己产品的活动，以达到吸引客户、促进消费、提升转化的效果），三是日常社群的管理工作（增加用户的粘度，降低损失客户的风险），四是数据分析（通过前期的用户调研数据调整自身运营策略，使其利益最大化；通过后期的运营数据分析，实时把控运营节奏，根据数据反馈做相应的调整，降低损耗风险）

3、运营是一个体系化的工作岗位，他下面包涵内容运营、活动运营、渠道推广、用户运营、新媒体运营、社区运营、产品运营等一系列的分支。就像树干与树枝一样，运营是树干，各个分支则是树枝。至于对不同的地方，树的生长情况也便不同，把树栽种到森林，他或许会根据实时的环境状况而长得枝繁叶茂，各分支齐头并进；如果把树栽种到沙漠，他或许就会变得枝少叶希，各分支并不一定全面发展。那么运营也就这个道理，根据不同是公司状况与不同的产品形态，就会有不一样的运营策略，通过组合的方式选择最适合自己的运营方式。

最后用三节课老师的一句话来结尾，不说有多么经典，只说这句话可以引发很多人的共鸣：

运营很多时候就是通过大量琐粹、无趣的事情，来赋予产品闪耀的光芒！

初涉运营，浅谈个人理解，多有不对之处，还望大家多多交流指正，谢谢~~~