2018-01-04

这是新年的第一篇记录,镜头先给到我们家的小奶茶:


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说会正题,最近接到大D的一个工作,给我管理的员工做绩效考核,给出薪酬和奖金建议,同时给出CI部门的KPI。这是一个全新的课题,刚好最近一直在看《猎场》,对于这块的东西还挺有兴趣的。周末思考了一些时间,最终把自己的想法写成片子。这两天和小伙伴们一个一个沟通后,终于把这个工作上交,并和大D最终达成一致。和大D的交谈,让我学到了很多业务以外的思考方式。
1:工资更多衡量的是你的能力,代表未来可能的贡献;而奖金很多衡量的是你的绩效,代表过去完成的贡献。所以对于能力没有太多提升的,工资上的涨幅不会太高,而鉴于他过去做出的很大贡献,奖金上会是一个比较高的水平。
2:对于不确定的事情,不要给出确定的建议。我们要建立一字千金的个人形象,说出去的话,一定要让别人接受。在工资奖金具体幅度的上,我对公司并没有很深刻的认知,所以不能给出2-3倍这么切确的建议,而是“高出平均水平”这样模糊但带方向性的建议。
3:工作中,对于别人的评估【特别是团队里的人】,要用客观且可被影响的评价技巧。更多的是具体能力,而不是主观的态度。比如,“
*很容易急躁”,这样的评价太主观,需要深挖背后是在什么情景下回急躁。思考的模式应该是:是人都是会急躁的,而背后更深层的原因是某种能力的欠缺,才使得他在某种场景下不能处理好事请,不得不急躁。比如,在客户反复变更需求时,会抱怨客户,变得急躁。那这是因为没有更好的理解客户的处境(需要向老板汇报,向老板的老板汇报),缺乏沟通的能力。这样理解小伙伴后,就可以通过给其更多的机会介入前期客户需求/期望的管理,去帮助他避免急躁。
4:系统性思维。这不是搭建框架的能力,而是举一反三的能力,对于箱类型的情景,能够用已知的方法去同样处理。比如系统构建媒体词库的方法,可以用在品牌信息库上,可以用在医药库上,等等。
5:融合的思考。洞察和产品之间没有那么明显的划分。

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