如果客户是上帝，员工是什么？

作为一名银行信贷员，最近实在忙，忙得我水都顾不上喝，事情一件接着一件，就是忙不过来，有些客户放款被耽误了，就打电话到行长那投诉，领导就打电话过来问怎么回事，就不能够统筹安排下吗，赶紧帮它办下啰？现在才知道什么是坑爹了。静下来想想今后如何避免出现这种窘境，1,急需招人，已经跟领导提过多次，可怜现在银行招人难啊，本来一个人干不了的事，我自己硬顶下来，发现这种做法不对，领导的思路跟我们不一祥，他看见你一个人也可以，就不着急，反正先坐着呗。得再次找领导好好聊聊，事情实在多，我已经挤不出时间来，会耽误事情。

2领导都是看结果，不看过程的，碰到更坑爹的领导，他甚至不知道过程，所以你就更别希望他能体会到你已经很忙了，只会怪你工作效率低，不懂统筹安排。

3,碰到第二点提到的，自己给自己统筹，有所取舍，把事情做好，客户满意领导满意自己也舒服，千万别硬顶。

补充一点，别把时间安排太紧，一天能做成的事情最好跟客户说的两天，因为中间还有很多突发的事情会耗掉你的时间。

原归正传，作为一个银行从业者，这两年已经发展，银企之间的地位已经发生较大变化，优质的企业更有话语权了，业务不好做，企业又强势，什么都要你上门服务，动不动就打领导电话，说服务要跟进啊，到头吃亏的还是一线没把事情处理好，说到这宝宝心里苦啊，真想问，客户是上帝，那员工呢？员工也是上帝吗，不可能，上帝只有一个，员工是朋友、同学，兄弟。。。。

个人认为，客户是上帝本就是错误的认识，那客户是什么，员工又是什么呢。