第八章 相同却又不同

      满意度最高学校的教师除了对他们的工作场所持有比较积极的看法外，也倾向于给教师专业化程度的问卷项目打比较高的分。满意度最高的学校的家长认为他们自己与教师有较多的联系，对他们的学校有更多的了解。也许当人们认为学校是最不令人满意的地方时，他们就更有可能让孩子待在家里，成年人也更有可能拒绝支付教育费用。由此可见满意度对教师、学生、家长乃至教育管理者都至关重要。创办或者说努力让自己的学校成为令人满意的学校，是学校可持续发展的关键。是教育管理者、教师、学生及家长共同的愿望及责任。

        尽管学校教育具有相似性，见到一所学校并不等于见到了所有的学校，但是，学校确实是不一样的，这并不是因为它们在组织结构上或者行为规则上有所不同，而是因为学校中人在以个人和集体的方式应用这些规则和相互交往时各有不同之处。正是人的因素造成了学校与学校之间的根本差异。同样地，我们已经获得了一些具有创新性的研究成果和指南，他告诉我们什么是创建满意度较高的学习环境的必需条件，以及怎样去实现他们。个人认为创建完全令人满意的学校似乎没那么容易，但是创建相对令人满意的学校，是值得努力的。