作者:雾满拦江
这本书以寓言的形式向我们展示了职场的现状,也颠覆了很多我关于职场的认识。埋头苦干不一定能收获成功,认清自己的发展方向才能成功。虽然书中某些观点自己目前并不认同(可能与自己的阅历相关),但作为职场的指导书,还是很值得一读的。
本书以尖耳朵的职场成长历程来向我们展示了一个完整的职场历程,从初出茅庐的毕业生,发展为吃苦耐劳的蠢驴,再到野牛,野狼,狮子。历程并不顺利,遭遇各种算计波折,最后算是取得大boss肥猫的信赖,而这种所谓的信赖其实也是建立在利益的基础之上。本文主要从两方面分享自己的一些感触,即职场丛林法则和职场十大谎言。
职场动物一栏表
狗:所有公司都需要、且在任何环境下都会脱颖而出的员工,但数量稀少。
野牛:常见的一种员工,能力强,但运气糟透了,多半下场不妙。
狐狸:狡黠奸诈,让所有狗都头痛的员工。
笨猪:主管不是太欣赏,但地位相当稳固的员工。
蠢驴或绵羊:最吃苦耐劳的员工,通常运气比野牛还要糟糕。
刺猬或臭鼬:能力不足,牢骚满腹,职场最不受欢迎的员工。
老鼠:最不引狗注目的员工。
一、职场丛林法则
(一)职场丛林法则之一
所有的动物,进入职场时的身份都是狗,但你究竟能够进化成为什么动物,取决于两个条件:
第一:你是否服从主管的权威
第二:你是否有足够的工作能力
服从又有能力的动物,会进化成为蠢驴和猎犬,大多数时候都是进化成为了蠢驴,只有很少动物能够进化成为公司最需要的猎犬。
服从但没有能力的动物,会进化成为狐狸和笨猪。但谁会进化成为狐狸,谁又会进化成为笨猪,这取决于动物自身的条件。
不服从但有着工作能力的动物,会进化成为野牛或狼。他们共同的特点是挑战主管权威,桀骜不训。
不服从但也没有工作能力的动物,会进化成为刺猬和老鼠。但同样是不服从和没有工作能力,但刺猬和老鼠的待遇是不同的。刺猬明显高于老鼠。
建议:请认真对照这张表,并思考你在动物公司里是一只什么动物?你为什么会进化为这种动物?
(二)动物丛林法则之二
在动物职场,每一只动物自由裁量权不一,同样的事情,别的动物做了无所谓,但对你来说就可能意味着灭顶之灾。
对于不同层次的员工,主管或老板的要求是不一样的。在职场中,从来不存在着公平,有的只是你的角色定位。
所以,认清你在职场中的定位,搞清楚你被主管所默许的“特权”和“义务”,避免犯愈矩的愚蠢错误,对稳定你的职场生涯,不无裨益。
服从但缺乏能力:狐狸和老鼠享有高难度工作的豁免权,必须要耳听六路,眼观八方,随时将办公室中的工作进程及事态发展向主管汇报,同时,还要注意不得迟到早退,时刻维护主管权威。
有能力但不服从:狼,野牛被默许为可以冒犯主管,做为对主管权威冒犯的“回报”,必须要承担难度最高的工作。
服从又有工作能力:猎犬,蠢驴可以因为繁重的工作而“累病”继续保持现有的高强度工作量,不得中途撂挑子
不服从也没有工作能力:刺猬和老鼠享有毫无条件接受主管任何命令的特权。
建议:请把这张图表剪下来,贴在你的笔记本上,认清楚你在办公室里的角色定位,清楚你的自由度能够有多大,避免莽撞失误。
(三)职场法则三
在进化的途径上,主管是你的第一障碍。如果你有能力,他就会强迫你进化为蠢驴,一头拼命苦干却绝无可能得到回报的蠢驴。如果你拒绝进化为蠢驴选择对抗的话,你就会进化为一头野牛。
蠢驴:服从又肯苦干的员工
野牛:有能力但拒绝服从的员工
(四)职场法则四
有一种非常流行的错误观点,认为蠢驴是主管和老板最喜欢的动物,他们没有明显的攻击性,不会对主管和老板的地位形成威胁,却吃苦耐劳,逆来顺受,埋头苦干,兢兢业业,因此在职场上大受欢迎。然而,事实并不是这样。
真正的现实是,蠢驴在职场中生存空间已经被挤压到了形同于无的地步,他们往往会在第一时间被清除出局。这种情况是下面的原因所决定的:
动物职场上秘而不宣的真相是,同样劳动量的工作价值并不等同。动物职场上的工作分为四种:
第一种:面子活,也可以称之为形象工程。
只需付出极少的劳动和最小的代价,就能够让包括老板主管在内的大家都感到满意的工作,这包括:老板或主管最关心的事情,做在老板或主管眼皮子底下的工作,以及花费不多却能带来轰轰烈烈的效应的工作。这种工作一般都是主管亲历亲为,或者是交给听话的笨猪来做,狐狸凭借自己的狡滑也能沾上一点边,但蠢驴却决计碰不到一点,因为他们太忙了。
第二种:日常工作。
这些活可作可不作,拖下去也没关系,干好了也没用处,但是工作量大,琐碎繁重,没完没了,所以蠢驴们主要是用来做这些工作。这种无意义的工作做得再多,也不会为蠢驴自己带来丝毫益处,这就导致了蠢驴实用价值最低,甚至还比不上什么工作都不作的老鼠和臭鼬——他们至少还可以不做不错,而蠢驴却是做得越多,错误越多。
第三种:垃圾工作。
这种工作处处存在,如对付难缠的客户,把坏消息报告给老板,提出老板根本无法解决的问题等等。通常情形下大家都回避这些垃圾工作,但如果事情迫到头上来了,一定要有狗做的话,那就只能是蠢驴来做。因为蠢驴没有头脑,分辨不出来垃圾工作,而且蠢驴也养成了工作的习惯,会习惯性的把垃圾工作接下来。最终导致自己也成为了垃圾员工。
第四种:陷阱工作。
这种工作的坏处比垃圾工作还要可怕,无论你有多么大的本事,一旦让这种工作缠上,铁定会死得很难看。这些工作包括:前任留下的烂摊子,专横的老板下达给部门的无法完成的任务。再次警告,这种工作要在你脑子里亮八百盏红灯,绝计碰不得。
动物职场安全区域:
绿灯区:形象工程,平步青云之路
黄灯区:日常工作,无升职之喜,但也无解职之虞
红灯区:垃圾工作,危险,从事这种工作,就会沦落为垃圾员工
死亡区:陷阱工作,极度危险,一旦遭遇,逃无可逃
二、职场十大谎言
1.动物职场十大谎言之一:狗性化管理,或,以狗为本。
做自己想做的事是快乐的,被迫做别狗想让你做的事是痛苦的。所以,管理在其本质上来说,是限制你的快乐,强化你的痛苦。
衡量一家公司是否有前景的最重要的指标,是看员工们是否快乐。如果部门的员工们快乐,那主管就要倒霉了。如果公司的主管们都快乐,那老板就要倒霉了。如果公司的主管和员工都处于如坐针毡的状态之中,那么,这家公司一定会在大家的切齿痛恨之中发展壮大。
2.动物职场十大谎言之二:能力是衡量员工最重要的指标。
事实上,从管理学的角度上出发,企业不过是老总或董事长个狗理念的延伸和实现工具,部门则不过是主管个狗理念的延伸和实现工具。
所以在企业内部,主管比鞭策落后的员工促使起发奋努力的同时,更重要的工作则是控制那些能力过强的员工,使其行进速度不可随心所欲的过快,以免将整个部门丢在后面。
3.动物职场十大谎言之三:企业内部要团结
管理员对高管发出的“团结一致”的呼声,意思是说:请注意,我才是头。高管对主管所发出的“团结一致”的呼声,意思是说:请注意,要听我的。主管对员工所发出的“团结一致”的呼声,意思是说:请注意,请跟我来。
4.动物职场十大谎言之四:沟通创造价值
当老板在说“沟通”的时候,意思是指:你们要弄明白我在说什么。当其它狗在说“沟通”的时候,意思是指:我在这里,请你们要考虑到我的利益。当主管现怪部属“你沟通有问题”的时候,意思是说:想一想你又把谁的功劳给忘了?
企业利益最大化的做法就是,促使部门之间相互“沟通”,使其相互之间形成利益对立,这样,主管们就不会联合起来,一致对外的损害企业的利益。
5.职场十大谎言之五:效率才是一切
无论对于老板还是对于主管来说,企业的效率或效益并不是优先考虑的问题,老板或主管,首先考虑的是整体局面的掌控能力。
6.职场十大谎言之六:付出就会得到
在职场,付出与得到从来就不成对比,而与动物的政治敏悟性成正比。那些缺乏职场政治意识的动物,很容易被垃圾工作缠住,也会很容易的跌入到陷阱工作之中,付出的越多,工作实效越差,得到的也就越少。
但是,无论是垃圾工作还是陷阱工作,总还是需要动物来做的,这就是职场中最残酷的一面。总有些动物要被牺牲或是充当替罪羔羊,那些高喊“付出就会得到”的主管或老板,正是最需要替罪羔羊的时候,否则他们才懒得喊这些口号。
7.职场十大谎言之七:现在我们可以畅所欲言
职场上,没有哪一只动物爱听坏消息,所谓“兼听则明”,用在职场上并不合适,真正对职场动物有指导作用的一句话是:“疏不间亲”。
任何动物都有一个安全范畴,亲近的动物在这个范畴之内,可以说一些“逆耳的忠言”,而疏远的动物则在这个范畴之外,即使是真诚的劝诫也很难避免被误认为是一种有意识的攻击性行为。
语言行为的表述,可以分为五个层次:
核心层:至爱亲朋,在这个层次里,戏谑与辱骂都是很亲热的表达,任何形式的冒犯都是可以容忍的。
次一层:亲密朋友,在这个层次里要适当照顾到对方的心情,只要把握住这一点,偶尔的冒犯都可以获得原谅。
第三层:普通朋友,这一个层次的语言行为必须限制在尊重对方的尊严与体面,不伤害到对方的自尊的底线之下,突破这一层底线,普通朋友就会迅速演变成对手。
第四层:同事、上司或部属,这个层次远比普通朋友还要疏远,因为普通朋友之间毕竟不涉及到利益关系,而这个层次却是因为利益的契合而被迫架构起来的,在这一层次没有信任可言,利益永远是第一位的。恰恰有很多动物不清楚这一点,荒谬绝伦的将同事、上司或部属视为“朋友”,冒犯了对方的利益而不自知,直到惹来对方的愤怒反击却仍然是毫无防范。
第五层:陌生狗,陌生狗是不可控制的,是不被理解的,可以被视为潜在的敌狗,那怕是陌生狗最友善的表达,都足以引起动物们的高度警觉。
第外层:也就是最外一层,敌手或竞争对手,对于这一层次的动物,任何语言或行为都要视为恶意的挑衅,无论你是否认同这一点,事实上大多数动物都是这样做的。需要说明的是有些年轻的刚刚进入职场的动物坚持认为自己没有敌狗或对手,那么你就要小心了,一旦你被别的动物列到了敌狗或对手的名单上,你就注定了悲剧的下场,因为你毫无防范意识。
你需要注意下面两点:
第一:同事并不意味着朋友,但同事有着充分的理由可以成为朋友,那些情商高的动物,就会很容易的获得同事圈子的认同,而在这方面准备工作不足甚至没有意识的动物,就必然的会被同事所警戒及疏远,一旦出现职场需要替罪羔羊的时候,就很容易荣幸的“当选”。
第二:企业内部的竞争对手或利益冲突者,语言行为是被视为具有最大挑衅性的,有些动物遇到同事突然露出的狰狞嘴脸茫然不知所措,其原因正是因为他不明白这一点。
8.动物职场十大谎言之八:我们大家都是平等的,又或者,我们是在公平竞争
动物的智能天生不平等,有的聪明,有的愚笨,动物的能力天生不平等,有的擅长于技术,有的却是复合型狗才,无论你的特长体现在什么方向,无论你处于职场中的任何位置,都有必要认清楚到这一点。
9.动物职场十大谎言之九:依法治理
依法治理企业,就意味着游戏规则明确,寻求一个宽松、平等的氛围,最大程度的发挥每一只动物的创造能力与主观能动力。但却是一个彻头彻尾的谎言。
每一只职场动物,对于主管来说价值不同,所以对待的方式,也会有所区别。有的动物犯了微小的过失,就会遭到被清除的命运,而另外一些动物犯下很大的过失,却可以得到原谅,其道理不在于公平公正,而在于利益。
所以,永远也不要奢望职场上会存在着公平,公平是一种严重损害职场运行机理的腐蚀剂。在老板与主管手里,公平公正只是一件工具,除非公平公正对他们有利,否则的话,他们是绝不会高喊公平公正的口号的。
10.动物职场十大谎言之十:透明化管理
最高管理者必须要顾及到实际情况,不能迷陷于自己制造出来的幻觉之中,只有保持晦涩的不透明状态,才会对利益共同体形成强大的压力,迫使他们在主观谋利的同时也能够做到客观服务于企业。
这样,职场的游戏规则就成为了猜谜大赛,所有的动物都来猜最高管理者的真实想法是什么,只有真正关心企业,了解企业,并对职场内部的利益共同体有着透彻了解的狗,才有可能猜中最高管理者内心的想法。
在透明状态中,狗很容易得到升职。而在晦涩的状态中,一条狗如果想达成于自己的理念拓展,就必须付出更多的努力。
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