前言
2017年11月17日的时候写过一篇,时常回想起来认为太过粗糙,不成系统,也没有把自己的心得体会罗列进来。这次再写,希望能把一直关于这方面的思考完全写出来。只有经历过了学习,知识才会被吸纳;经过了实践,知识才会被巩固;经过了反思,知识才会被掌握。
阿米巴经营模式和现有大部分经营模式有很大的差别,他采取的是很彻底的分权模式。古语云:三个臭皮匠,胜过诸葛亮。阿米巴模式以此进行了实践,从而实现了京瓷和第二电信(KDDI)两大企业的成长神话。
一、大部分中小企业的管理现状
企业实行总部集中管理,下辖多个业务单元。总部决定企业的战略方针,实行自上而下的管理方式:经营方式以及宣传等均由总部统一指挥,业务单元作为执行层,一丝不苟完成总部下达的命令。偶尔出现的业务单元之间的矛盾,由总部进行调和。
这种管理方式的好处显而易见:
1、资源容易相互调配;
2、人员容易指挥;
3、经营手段统一,易快速扩张,形成规模经济;
4、基层人员更像是一颗螺丝钉,离开了谁都很容易找到替补;
但坏处也很明显:
1、资源调配过程中,易侵占部分部门的利益;
2、忽略部分业务部门的特殊诉求,导致其利益受损;
3、要求总部具有足够的智慧,能敏感的辨识出市场变化,这个要求确实有点高;
4、对于级别较低的人员来说,工作机械单调,没有激情。基层人员流失率较高。
目前大部分企业都实行这种管理方式。从结果来看,这种方式产生出了很多的著名企业,也催生了很多的管理类大师,当然,那些名不见经传或者盛极而衰的企业各有各的管理问题了。还有那些很多不上不下的企业,原因也是方方面面。
二、阿米巴经营管理方式
阿米巴经营模式下,采取彻底的分权模式,以各小型业务单元实行独立管理。譬如一个车间,一条流水线作为独立的业务单元,自负盈亏。每个业务单元设立一名巴长,由巴长全权负责该业务单元的经营情况。因为经营决策由各巴来负责,因此总部人员极少。总部的大部分费用按照一定的比例由各巴进行分摊,少数的一部分则不进行分摊。这种管理方式的核心是数据的可视性。
这种经营模式的优缺点和上面的经营模式优缺点恰恰是相反的。
主要优点为:
1、模式简单,易于理解,人人均能参与。类似工厂里的按件计酬;
2、各巴均知道自己增值几何,易形成你追我赶的局面,全员生产积极性高;
3、各巴的服务或产品均对标市场,有动力找寻自身不足,促进自身的优化变革;
4、激发全员的经营意识,非常有利于培养领导人;
5、总部领导尽力于长期战略规划;
主要缺点为:
1、对于暂时没有市场定价的服务或半成品类,不容易定价;
2、处于同一价值链的上下两巴,为定价讨价还价,易导致关系恶化;
3、协调工作较为困难,会产生一定的内耗。
4、数据完全透明。对于盈利较好的企业,担心人员独立出去创业,与本公司竞争。
三、阿米巴经营模式的难点
记得高中时看《红楼梦》,看完后我印象最深的就是这句“世事洞明皆学问,人情练达即文章”。在阿米巴模式中,最难的是这个无市场行情的定价问题,考验的就是各巴长的沟通协调能力。定价问题直接关系到数据的准确性,进而影响各巴的服务与生产。
当然还有其他难点,譬如数据的实时性,巴长能力的适当性等等。
四、推行阿米巴经营模式的理由
今天看了马云在乌镇的讲话,特别有感触,可以作为推行阿米巴经营模式的重要理由,摘抄如下:
未来30年数据将成为生产资料,计算会是生产力,互联网是一种生产关系。如果我们不数据化,不和互联网相连,那么会比过去30年不通电显得更为可怕。
人类面临一系列的问题是共同的,全球产业链一定会彻底变革,不是集装箱,而是小件快运,不是Made单元In单元China或者Made单元In单元America,而是Made单元In单元Internet,不是B2C,而是C2B。
时代给了我们技术的能力,我们唯有不断创新、不断创造新的技术和创新,与这个时代相匹配,我们应该靠创新赢得市场,要靠技术赢得利润,要靠担当、要靠共享、要靠普惠精神,才能赢得尊重。
随着互联网的飞速发展,阿米巴模式的难点将不再是难点,市场经济的特性决定了赚钱行业中的企业绝不仅仅是四五家,而是超多个企业共同围猎。行业的透明度决定了行业数据将没有阴影,藏着掖着还不如率先开放。这是这个时代变革带来的机遇,也是改变以往思维模式所必经的挑战。
无论技术多么发达,管理手段多么先进,产品或服务最终的落脚点均落在人的身上。组成一个企业的基本元素是每个人,而带领企业迈向成功的肯定也是人。让每个人参与进来,发挥其主观能动性,恰似家庭承包责任制远远比大锅饭好的多的多。智者千虑,必有一失,这一失,很容易将之前的积累毁之一旦。而愚者千虑,必有一得。何况全名启智的时代,谁是智者,谁是愚者还真不好确定。
五、财务在阿米巴经营模式中的定位和作用
本人从事财务工作,三句不离本行。既然阿米巴模式下由各个巴长进行统筹规划,那财务人员在其他取得的作用有哪些呢?
我认为阿米巴模式在很大的程度上解放了总部管理层的管理工作,换句话说,是否认了一个人的全知全能。财务作为一种专业工种,最初被训练用来专门记账,这个功能可能在未来的日子里变得很不重要,我其实倾向于财务作为军师的定位。
军师的作用是什么呢?整理,回顾,谋划与反馈。军师一般作为公司的二把手,重要性不言而喻。财务作为一个为数不多,需要终生学习的一个行业,它没有天花板。限制你成就的,终究是你付出的努力"�@���