疫情面前，铁路以行动彰显担当

1月29日，记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，为打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控攻坚战，进一步方便旅客办理退票，铁路部门决定对使用现金购票或已于1月27日24时前换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，暂时无法到车站办理退票的，做出延长退票时限调整。

疫情的出现，正赶上了“中国最大人口迁移”的春运，使得归家之路比以往更多了一层严峻。全国各地，会各行业都积极投入到疫情防控阻击战的第一线，在这场没有硝烟的战场上，作为公共安全重点领域的铁路，正以其实际行动诠释着责任与担当。

延长退票时限，退票免收手续费。继前几日出台“到达和离开武汉的火车票免退票费”的措施后，再次发力，将免收退票费的范围扩至全国，赢得了网友的频频点赞。人性化的举措，既可以避免退票人流集中在同一时间段造成交叉感染，又保证理广大旅客的切身利益。

开通绿色通道，支援武汉疫情。一如既往，用钢轨的“铁扁担”担起了使命，对全国各地支援武汉的人员、物资采取优先装车、优先出乘等方案，持续快速做好防疫药品、医疗器械、口罩、手套等防疫重点物资的运输工作。

加强疫情防控，做好宣传工作。通过发送传单、广播、宣讲等方式，进一步做好思想工作，避免产生次生危害。同时在确保运输安全有序的情况下，对进出站旅客进行体温检测，在列车上建立旅客健康登记卡，列车、候车室等人多密集场所进行重点消毒，为打赢疫情阻击战提供了坚强的后盾。

灾难面前显担当，众志成城筑防线。面对疫情，除了医务工作者“最美逆行”投身救治工作以外，广大铁路人为了保障救援物资运输畅通也始终奋战在运输一线，也许我们不知道他们的姓名，也看不见他们的容颜，但我们知道他们是最可爱的铁路勇士。他们是普通人，有着平凡的岗位，有着家人朋友，但他们并没有退缩，只是奉献出自己的一份力量。我们理应向他们致敬！（陈雷）