017-高效PDCA工作术

读书时间：2019年15周

书名: 高效PDCA工作术

书籍类型：工具书

语言：中文

介质：微信阅读

作者：富田和成

纯工具书，读完后对整本书并未感到特别惊艳。PDCA的方法之前就听过，此书主要是针对如何进行PDCA进行讲解，并对执行PDCA过程中可能出现的问题提供针对性的解决办法。其实策略也都是用来参考用的，最关键的是如何将这些策略融入到生活中

读完此书记住的几个关键点：

1. 设置PDCA循环时可以进行因式分解，进行深度挖掘，追究原因达到五层。就是列好目标后，想具体策略，不要浅尝辄止。

2. 设置持续改进记录表，并每天进行打分。这其实是每天进行自我对话的过程。在多本书中看到介绍这个方法。虽然现在我还没完全开始使用这个方法，也没完全看到效果。不过我可以开始尝试进行自我对话并记录。

3. 分析成功的经验。非常适合现在的我。就是我与客户谈判成功后，需要回顾成功的原因。排除很偶然的因素外，是我的哪些举动或措辞赢得了客户的信任。此后与客户谈判时是不是重复或加强使用这种技巧。失败的经验当然也是非常宝贵的经验，但是没有回馈的失败的经验，是属于想利用而利用不上的类型。

本书的作者是在日本的证券公司中工作过，整本书给我一种很严格和很紧张的一种工作氛围，有一种压迫感在，不太确定是不是和作者过去的经验有关。就是感觉如果真的每项工作都向书中介绍的内容严格执行，更像是一个机器在完美的做任务，缺乏一种很舒服地愿意自发去做的动力。

但是读书的感受其实是多向因素影响的，比如先看过《自控力》，再读这本书，就感觉前者介绍的舒服，后者介绍的内容好累。也许先读这本书的话，也会对这本书有强烈好感。