【好书导读】布道之道：引领团队拥抱技术创新

 

我在前面为大家介绍过【好书推荐】程序员修炼之道，这是图灵的 The Pragmatic Programmers系列之一，今天，再来介绍这个系列的另外一本书，《布道之道》，由Adobe公司资深技术布道师Terrence Ryan介绍其做技术布道的值得学习的方法。作者在书中展示了米国技术人一贯幽默风趣的风格，以工程师的眼光、咨询师的洞见、一线实战的经验讲述丰富的案例，读者一定能有所获。技术人，如果想说服同事或者客户采用新工具和新技术，不妨认真来读读这本书，学习一些招数。

如何向怀疑者推销业内发展成果呢？业内发展成果包括工具和技巧，可以提高工作效率，降低受损害的风险，帮助成员之间更好地沟通。

 

书中分析了七类怀疑者模式产生的深层次原因，这七种类型包括孤陋寡闻型、随波逐流型、百般挑剔型、激情燃尽型、时间紧迫型、发号施令型、不可理喻型，针对这七种类型，提出了有效的应对策略和忠告，例如，对不可理喻者，可以用传达理念和建立信任的方法，当然，忠告就是，“没有必要在他们身上花过多时间；否则，徒劳无益”。而对发号施令者呢，如果明确了管理者不懂技术的根本原因，换位思考后，站在管理者的角度，用管理者的术语和市场营销的用语讲解技术方案，同时用传达理念、展示技术、注重合理和公之于众的技巧，Terrence提出忠告说，要成功地说服管理人员，要让他们能确认推荐的工具或者技术是一种解决问题的方案。这样基于行政管理决策权的力量，就可以很顺利地推进下去。

 

Terrence介绍了九种武器来引导怀疑者到布道者的思路。很多思路都有共通性，可以用到不同的怀疑者，同时要综合应用多个技巧才能成功完成布道。

首先，来看看一些通用技巧。这些技巧不依赖于任何有利的外部价值条件，依靠其独特的“内在价值”就会有成效。

 

取得经验

 

传达理念

 

展示技术

 

建立信任

对每一种技巧，Terrence先分析每种技巧存在和需要的原因，讲述每种技巧后面需要学习的技能，比如在传达理念方面，要掌握表达的艺术，也指出每种技巧的陷阱，比如传达理念的时候，很容易让人觉得在洗脑在做产品推销，一定要小心谨慎以诚待人，还提出一些可操作的建议，比如练习表达的时候录音，然后自己听。

再来看看要依赖外部环境的技巧了。

适当妥协

 

公之于众

 

注重合力

 

搭一座桥

 

来点激励

 

除了技巧，Terrence还介绍了一些策略，如何无视敌人，如何先易后难，如何借力支持者，如何说服管理层等等，具体细节请大家看书吧，相信大家一定有所收获。