【案例分享】信息化建设改变行业运营形态

　“在信息化出现之前，纺织服装产业的整个上下游是‘断层’的，所谓的行业速度和高效率根本无法实现，最大的成本支出往往换来最少的利润回报，但进入‘信息化时代’之后，整个产业的上下游、供应链环节全部打通。”

　　正如七匹狼实业股份有限公司董事长周少雄所言：“信息化，改变行业运营形态。”

　　耗资巨大

　　需企业高层认同推动

　　信息化看似虚无缥缈、无色无形，其实要在像劲霸、七匹狼这么大的企业构建起一个真正的信息化系统，其工程却是极其庞大、浩繁的。

　　服装企业大多属于劳动密集型企业，其自动化程度还比较低，而且服装企业的业务流程非常复杂、繁琐，许多服装企业每天需要处理成百上千的库存单位，并要管理无数的款式、结构、客户标识甚至更多的数据，这给服装行业信息化的实现带来了很大的难度。

　　因此，在这种复杂性极高的经营管理中，相对精准的预测、科学的材料采购管理、生产计划和分销管理就显得尤其重要。

　　信息化建设不是一蹴而就的，服装企业需要掌握信息化建设规律，通过整体规划选择适合企业发展的信息化道路。排除困难障碍，从企业领导层、业务管理层和IT人员自上而下共同努力、分步推进，从而借助信息化平台真正实现管理提升。“ERP是三分软件、七分实施、十分努力、十二分数据、百分百的领导支持”。

　　九牧王信息管理中心总监也认为，“服装企业信息化建设的成功与否还取决于企业高层对IT价值的认同度和IT本身的规划是否与业务战略匹配。”

　　服装企业做好信息化建设的核心主要有两方面：首先，要保证把所有采集到的信息汇集到相应的部门作为业务规划的依据；其次，如今的企业大多都有信息系统，可以拿到很多数据，关键是拿到这些数据后能给顾客、经销商、分公司提供怎样的服务。

　　□案例分享

　　七匹狼：

　　信息化建设提高管理绩效

　　2004年以前，七匹狼的信息化只是单纯门店收银系统，但从那时起至今，七匹狼从未停止信息化的脚步。

　　2005年，七匹狼开始了总部分销系统，实现总部分销管理及订单等管理；2006年，七匹狼总部开始网络办公管理，实现公司无纸化办公管理；2007年，七匹狼打通了供应链管理系统，实现上游生产合作厂家和下游客户供应链系统的管理；2008年，七匹狼引入了国外先进的大型ERP 系统 ORACLE 零售分销及供应链财务一体化解决系统。

　　七匹狼信息中心总监陈志勇介绍，目前七匹狼正在实施的较大的信息化系统还有两个。一个是公司运营管理系统，该系统涵盖公司日常经营管理的所有需求，也是七匹狼各大系统的统一门户，其对接了七匹狼目前在用的大大小小的软件系统，实现了信息及资源的共享。“该系统已经开始在全国终端及分、子公司推行，明年预计推广到全国的代理商及上游的生产合作伙伴”。

　　另外一个则是决策分析系统：实现公司经营管理的精细化分析，该系统预计推广到全国的终端门店和分、子公司。

　　九牧王：

　　用信息化构筑高效流程

　　九牧王的信息化建设始于2001年，按照九牧王的战略规划，至2012年结束，总共包括三个阶段：第一阶段，以分销客户为导向，优化内部运营的关键流程，提升服务市场的能力，业务领域包括财务、计划与订单、生产、分销、制造工艺等；第二阶段，以顾客为导向，业务领域包括集团财务、零售、顾客服务、信息门户、供应链优化等；第三阶段，根据公司新的业务战略进行IT战略系统规划（2009～2012）与实施，包括人力资源、IT战略规划等。

九牧王信息管理中心总监张铁龙介绍，全面信息化建设的施行构筑了九牧王高效的企业整体流程体系。

　　首先是市场数据收集及时准确。在市场上，哪些款式畅销或滞销，哪个店铺某个款式缺货或积压，九牧王总部都能了如指掌，并能够及时调整营销策略；同时，这些信息也能够及时反馈到产品的设计开发和生产部门。这一连串的信息收集、分析和反馈，大大优化了九牧王的产品结构和库存结构。

而目前，九牧王可以监控到每天全国所有明细产品的销售数据、成品仓库数据及分布状况、订单的全程跟踪、成衣生产及面辅料库存等信息，并在此基础上开发出很多决策支持模型，如销售预测模型、智能主动补货模型。这些体系将产品的设计、生产、库存、物流、销售、财务等连成一体，有助于企业提升库存管理、数据分析和决策、市场应变等能力，并帮助管理层做出科学的决策。

　　诺奇：

　　IEAP系统实现全面监控

　　作为国内SPA（自有品牌服装专业零售商）模式的先行者，诺奇股份有限公司的信息化战略与企业的发展保持着高度的融合，并充分利用信息技术来提升企业的综合竞争优势。目前，诺奇的IEAP信息管理系统是运用得比较好的。

　　IEAP即Enterprise Application Platform，诺奇IEAP鞋服供应链信息管理系统是诺奇公司自主研发、具备完全知识产权的大型鞋服品牌企业信息化完整解决方案，是公司日常运营的基础。

　　IEAP将营销总部、配货中心、区域运营、零售终端等纳入到一个综合的管理网络系统中，真正实现了总部对下属部门的全面监控和垂直管理。

　　诺奇品牌中心媒介负责人王伟伟介绍，IEAP从生产、进货、批发、零售等一系列环节，对商品的流转实行全方位监控。

　　IEAP系统还可以进行自动配货,自动配货是实现统一配送的最好方式，IEAP系统在店铺之间进行货品调整，是对传统配送流程的革新和重组，节省不少中间环节，更能体现连锁经营的特点。

　　另外，该系统将公司总部与供应商、直营店及加盟店的各个终端有效连接，通过整合供应链提供整体的设计理念和风格，每年向全国各地供应商下单生产几千个款式的男士服装、服饰，然后通过快捷的物流体系直接配送到全国各个终端门店，使得整条供应链（sofastsoft.com）对市场的快速反应能力提高。