掌握方法，未来可期-来自会员营销系统服务商的经验

一个科技大佬曾经说过：生意的本质是经营客户，商品和服务都只是一个媒介。

确实如此，2022年的今天，我们不难看出，存量时代已经到来，一套完整的线上线下一体化的私域会员营销系统解决方案，才能够支持一个新零售品牌打造产品优势，打开全网流量，以及实现线上线下的运营转化。

引流

对于现在的消费品零售品牌来说，不再是单一的线上引流，更不是单一的线下运营了。而是需要线上线下各一半的引流方式，来为品牌吸引更多新的流量。

线下的引流方式，需要铺设门店，让品牌像细菌一样渗透进各个社区中，让消费者逐渐习惯品牌的存在，到离不开该品牌。那么，门店的铺设，首先就离不开大数据的分析和挑选，选择目标人群聚集的社区，是每一个终端门店的使命。同时，在经营每一家线下门店的时候，需要重点营造线下道场，时常开展线下促销或优惠活动，进行门店店招，丰富宣传物料，更重要的是要重视线下获客渠道。

要通过会员系统工具，将每一个店员、导购、每一次收款、每一次线下推广都作为获客引流的渠道，进行有效管理。

线上的引流方式就更为丰富了，全方面的去布局微信公众号、视频号、小程序商城、微信朋友圈以及抖音等小视频渠道，吸引新会员进店消费，形成销售闭环；与此同时，品牌更需要完成企业微信的转变，用企业微信客服取代导购个人微信，通过会员标签和用户画像的描绘，搭建各个微信群、抖音粉丝群等，从而实现反哺公域。

运营

如果说，生意的本质是经营会员，那么经营会员的本质，博阳认为是互动和连接。

事实上，对于消费品品牌来说，但凡有终端实体门店，线上和线下是不分家的。线上运营的同时也要考虑到线下，线下促销的同时也可以导流到线上，因此一套线上线下一体化的会员系统是非常有必要的，两套系统只会形成数据孤岛，无法打造全渠道的数据闭环，白白浪费海量数据，还需耗费人力物力统一规整，事半功倍。

比如一家水果店，可以通过线上推送优惠券，吸引会员到店消费或者微信群下单送货上门，也可以通过线下免费试吃、限量领取水果的营销方式，吸引会员加入，引流到线上。

运营的方式可以根据自身产品和服务不同，进行设置，力求创新，才能更吸引人，重要的是线上线下要结合，融合，不分家。

对消费品企业来说，会员系统一直是个需要探索的赛道，止步不前只会逆水行舟，希望博阳对会员营销系统的经验总结能够帮助到您，如果需要更深入的交流，欢迎随时联系我们，博阳全渠道会员营销平台拥有10+年行业经验，将竭诚为您服务。