易企通连接网易互客:快速解决客户信息无法自动同步到SCRM系统的问题

1. 易企通用户使用场景:

当易企通有新话费单产生时,总是需要客服人员将客户信息同步到网易互客SCRM中存储,包括客户姓名,电话,录音等,但人工手动同步数据不仅费时费力,且容易出错,一旦客户的某项数据不匹配,对销售人员后续跟进也存在着一定的阻碍。因此,部门负责人常常在这一套流程是否可以实现自动化?

如果要连接两个不同系统的数据,往往需要系统开发,费用高,时间周期长,并且像易企通这种比较灵活,企业经常会调整使用流程,系统字段,这会导致需要不断地进行调整和开发。

2. 易企通如何无代码集成第三方系统?

利用集简云系统,企业可以轻松实现这个功能,将多个软件中的数据自动同步,并且无需开发,即便没有任何技术知识的业务人员,也可以轻松使用。

集简云:连接软件与软件更简单的方式:

通过集简云无代码集成平台,无需开发就可以将易企通无缝集成到各种第三方应用系统,例如:OA办公系统,客户服务系统,MySQL数据库,企业微信,表单系统,CRM等数十款应用系统,以及企业内部系统进行数据同步与功能执行。
查看完整的可用应用列表:集简云apps

集简云的使用流程:

 · 触发动作:当一个应用系统发生了什么事情时
 · 执行动作:自动在一个或者多个不同系统中执行不同事件

【易企通+文本处理+网易互客】具体操作演示

易企通是一个智能云短信平台,拥有运营商专属直连通道,短信下发5秒内到达!覆盖中国移动、联通、电信三个网络,平台采用跨地域多点集群部署,智能的负载均衡机制有效保障了短信平台的稳定运营。
文本处理是集简云一款内置应用,用于对文字内容的格式进行调整,包含文本分隔,公式计算,字段空值替换等20+动作,以便在后续的流程中更好的使用。
网易互客是网易旗下赋能销售获客转化的SCRM产品。 销售可以使用互客,通过微信、电话、短信等渠道和客户沟通互动,一站式完成客户跟进和管理。 沉淀客户行为和跟进数据,指导销售正确进行下一步跟进动作。提升销售效率,实现业绩增长,复制销冠方法论,规模化打造“订单收割机“。 

1. 实现目的:每当易企通又新话单产生时,可以自动同步客户信息到网易互客中,无需人工再手动一一进行复制粘贴,省时省力,且避免信息录入发生错误。
2. 数据流程由两个部分组成(触发&执行)
● 触发动作:当易企通有新话单产生时
● 执行动作:文本处理自动替换空值字段
● 执行动作:网易互客自动创建客户

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3. 达成效果:每当易企通又新话单产生时,通过集简云,会自动同步客户信息到网易互客中,无需人工再手动一一进行复制粘贴,省时省力,且避免信息录入发生错误。

更多流程示例:

● 易企通+表单系统:当易企通有新话单产生时,自动同步话单信息到表单系统

● 易企通+企业微信/钉钉:当易企通有新话单产生时,自动发消息通知相关人员

● 易企通+CRM系统:当易企通有新的话单产生时,自动同步话单信息到CRM系统

集简云: 让连接更简单

集简云是全国最大的无代码集成iPaaS平台(Integration as a Service)。通过无代码集成iPaaS平台与AI人工智能技术,优化企业业务流程,帮助企业流程从粗放式走向精细化,实现从数字化到自动化和智能化的转型。

我们相信:业务流程自动化与智能化是企业新的增长引擎

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为什么选择集简云?

1. 无需开发,简单快速地扩展现有系统的功能

通过集简云可以快速扩展您现有系统的功能,例如为您的表单系统增加微信提醒,邮件提醒,短信提醒功能,为您的微信公众号增加赠送卡券同步CRM系统功能,为您的OA办公系统增加逻辑判断与数据存储功能等等。而这一切无需任何技术开发,简单快速地提升您系统的能力。

2. 业务流程自动化,节省企业数万小时的人工成本

您的团队还在人工导出导入不同系统之间的数据信息,手动的在不同的系统中录入,修改和执行各种操作吗?通过集简云,无需任何开发既可以快速搭建自动化的业务流程,简单快捷,人人可用,几分钟创建的自动化业务流程或许可以节省企业数万小时的人工成本。

3. 利用AI人工智能技术,提升业务流程的效率与价值

在自动化业务流程之外,集简云提供了AI人工智能组件,帮助企业将那些需要人工参与的重复性工作转由AI人工智能技术自动处理,包括语义分析,预测模型,信息自动提取等多种不同的AI模块。

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