近日,vivo S12发布,vivo再一次展现了其营销手笔与功底,一口气邀请了刘昊然、王嘉尔、lisa和蔡徐坤四大当红顶流代言,广告更是铺垫盖地。
但是互联网并非没有记忆。就在2020年618,当年年初发布的iQOO 3,原价也在3000元以上,最终为了冲销量,不得不以上千元的幅度大幅降价、清仓收场。近日,iQOO 9 系列也在高端市场被寄予了厚望,以官方全能旗舰价格3999元起再次发起冲击,但是依然反响平平。这似乎也意味着,继vivo花2亿打造的NEX3手机冲击高端市场失败后,其子品牌iQOO又重蹈了覆辙。
同样在高端市场上被寄予厚望的,还有搭载了vivo首款自研专业影像芯片V1的vivo X70系列,高配版甚至逼近7000元。过,如此“高端”的定位,却被网友集体认为是一味的堆料带来的高价,因此并不买账。而且,在智能手机厂商纷纷寻找第二增长曲线时,vivo的生态布局行业却无太多建树,反而却对高端市场念念不忘无功而返,因此其未来何去何从,也非常值得探讨。
01
对高端市场心存执念,却难掩困局
过去,智能手机市场可谓百花齐放。大浪淘沙之后,市场仅存的具有影响力的品牌,也屈指可数。vivo智能手机靠其线上、线下渠道,十余年坚守的广告营销策略,也是少有的幸存者。
不过,早期从低端市场切入的vivo,一直被贴上了“性价比”标签,由此带来的品牌形象也在用户心中,根深蒂固。例如“厂妹机”、“拍照手机”等品牌认知,就是其在性价比之外的另一个刻板印象,任凭vivo找哪位顶流代言,却一直挥之不去。
vivo显然一直在努力撕下这些标签,因此,也自始至终对高端市场抱有执念。不过,客观来说,近年随着vivo技术、产品、营销体系的升级迭代,也早已不再是当初那个山寨机横行时代的vivo。
至少在全球的市场份额上,vivo也占据了一席之地。只不过,在高端市场上,至今尚无太大存在感。例如,2020年上半年,vivo相继发布了其子品牌产品iQOO 3,随后又发布了NEX3系列新款机型。不过,以起售价3598元发布的新款机型,却没有让vivo站稳高端市场。
在iQOO 3发布后,不仅在当年的618购物节预冷降价,而且,在9月份,据多家媒体报道,其降价幅度高达千元,却依然鲜有问津者,甚至疑似降价清货。
图源:百家号,作者:数码东东
无独有偶,NEX号称vivo的真旗舰系列,不仅配置很高,售价也不菲,面向的人群显然是高消费群体。而其一直坚守的升降摄像头,甚至成了一大败笔。无论是因为该设计给手机厚度带来的影响,还是导致防水性能变差,都不再如同初代全面屏时代时那么惊艳无比,甚至因此缺少科技感、未来感。而这样的用户体验,也与其过往的追求,有些背道而驰。
据了解,无边框的瀑布屏也被用户频频吐槽,其特点是没有实体按键,显得很高级,但是对于习惯使用侧按键的用户,改变起来却十分别扭。因此,其发布上市后的反馈也与预期相差甚远。甚至有网友用“年度最失败的机型”来评价这款高端机,而NEX系列也不幸沦为vivo炫技产品。
由此可见,高端并不等于高价,vivo多款高端手机用户不买账的根本原因,是因为其多方面仍存在短板。例如,在品牌力方面,其早年在用户心智中形成的“厂妹机”印象早已根深蒂固。而被网友调侃为“蓝厂”的vivo,曾经一度也是低端“性价比”手机之王的代表。与此同时,其在产品创新能力方面的不足,也经常被指模仿痕迹严重,缺少品牌独特的调性。
即便在外观上,vivo的产品也体现除了强烈的模仿、跟随风格。例如,vivo最新发布的s12系列,就以“全面出众、自然出色”为宣传口号,但是其刘海屏,以及四个角都是圆角的设计就引来网友群嘲,被指太多iPhone 13的影子。
而在核心技术上,除了最新发布首次亮相的专业影像芯片vivo V1外,基本都是“拿来主义”。因此,vivo是拍照手机的标签也由来已久,挥之不去。
02
销量榜单含金量降低,vivo或顾此失彼
据Counterpoint最新数据显示,今年第三季度,vivo以23%的市场占有率,位居中国手机市场第一,紧随其后的分别是OPPO、荣耀、小米、苹果、华为、realme。据报道,这也是vivo连续三个季度持续获得国内手机市场第一。
不过,在智能手机市场整体下滑的大环境下,头部厂商已经在纷纷转移赛道。智能手机的销量排名正在逐渐丧失其实际意义。
通过vivo反复尝试冲击高端机不难看出,其一直在沿用过去靠营销取胜的打法,但是在产品线的延展、技术层面的布局上却有些顾此失彼。
诚然,vivo在线下渠道方面,依靠海量的门店,有些其它品牌难以比拟的渠道优势。而且,十余年以来,其一直坚持各种传统媒体的渠道投放,也让其在百花齐放的智能手机时代,成为了极少数的幸存者。只不过,世易时移,这样的打法,显然已经难以适应时代的变迁。
要知道,智能手机市场早已进入了存量市场的角逐,增长空间逼近天花板。如果一味的在智能手机赛道与其它竞争对手拼高下,或许与延展其产品线的宽度、拓展更多生态空间相比,得不偿失。而且,高端手机的市场占有率,也早已在苹果、三星、华为等头部企业的率先布局下,难有多少发挥空间,vivo以弱敌强,恐怕胜负难料。
更为致命的是,其在产品与技术层面缺少足够的积累与行业壁垒,所以也难以高枕无忧。据了解,vivo无论是处理器等芯片技术,还是镜头、摄像头、屏幕显示等核心技术与零部件上,都严重依赖外部供应,因此也难免有被“卡脖子”的风险,而已经从华为剥离的荣耀,便是前车之鉴。
例如,抛开处理器等芯片由高通、联发科头部厂商供应外,在手机最重要的影像技术方面,vivo也是与全球影像光学的开创者蔡司合作。作为并无太多技术积累的vivo,在合作的解决方案中承担的角色,也可想而知。而且,技术研发需要投入大量的人力、财力。
vivo所欠缺的原创技术与产品研发能力,显然是阻碍其提升品牌影响力、行业竞争力,甚至形成产业生态的关键因子。即便在系统软件层面,ColorOS的开放性,也将因此受制于人。
03
生态布局逊色,或将错失良机
众所周知,近年国内的新型概念、技术层出不穷。即便是在智能手机市场占据先机的头部企业,也纷纷开始布局未来10年的发展规划。
据观察,目前华为、苹果、小米在生态建设上已初具规模,而且都推出了笔记本电脑、平板、可穿戴手表,以及智能音箱、智能家居等等。然而,vivo却显得有些默守陈规,动作迟缓。在智能硬件生态上,也鲜有令人惊艳的产品出现。甚至还在为智能手机市场所取得的成绩,沾沾自喜。
在大众的印象中,vivo新款手机的发布频率非常高,与苹果手机每出一款新品,就必是精品的产品策略对比,可谓是“多而不精”。而且,在产品定位上,多数有些模糊不清。甚至很多用户在网络上吐槽,因为价格区间重叠严重,导致十分迷惑,无法轻松入手。
仍以vivo S12为例,要知道,对于高端智能手机市场,友商也是虎视眈眈,几乎没有vivo的位置。以高端智能手机的市场份额来分析,目前4000元档位上,与S系列相近定位华为nova系列、OPPO Reno系列,都是定位在时尚年轻的用户群体,在产品设计上都以兼顾性能、拍照、体验取胜,vivo S12仍以拍照、影像显示等局部功能为卖点,显然缺少足够的竞争力。
vivo除了其在智能硬件生态上的核心产品,尚未找准位置外,其在智能手机以外的硬件产品上,也无太大作为。而以安卓开源系统为内核的ColorOS,也因为其用户量不足、开发者数量有限,硬件设备拓展空间受限等因素影响,短时间难以形成气候。
可以预见,随着在苹果IoS生态软件、硬件逐步完善,华为自主技术不断攀升、以鸿蒙系统为核心的软件生态建立完成,在新一轮的AIoT智能生态下,vivo在生态布局上的逊色,或许又将让vivo落后于一些同一赛道的玩家,甚至可能再一次错失新的时代机遇。
过去的智能手机市场是一块大蛋糕,但时过境迁,却成了已经被人动过的奶酪。vivo无论是在高端智能手机上抱有执念,还是对整个手机市场抱着不放,都在预示着,其可能只能固守自己的阵地,才能拥有安全感,但是与此同时,其在新的领域,却又难以放开手脚,导致顾此失彼。
因此,对于vivo来说,或许与其抱残守缺,不如开辟新的领地。而与其说vivo的现状,是困于外部高端品牌的竞争,不如说是因为vivo在去标签化的执念中,迷失了自己。虽然一家企业的基因难以改变,撕掉被动贴上的标签也实属不易。但是毕竟未来已来,vivo或许是时候做一些改变了。