软件测试面试题及解析(十一)

问题十二:BUG管理工具的跟踪过程
       用BugZilla为例子      
测试人员发现了BUG,提交到Bugzilla中,状态为new,BUG的接受者为开发接口人员
开发接口将BUG分配给相关的模块的开发人员,状态修改为已分配
开发人员和测试确认BUG,如果是本人的BUG,则设置为接收;如果是别的开发人员的问题,则转发出去,由下一个开发人员来进行此行为;如果认为不是问题,则需要大家讨论并确认后,拒绝这个BUG,然后测试人员关闭此问题。
如果开发人员接受了BUG,并修改好以后,将BUG状态修改为已修复,并告知测试在哪个版本中可以测试。
测试人员在新版本中测试,如果发现问题依然存在,则拒绝修改;如果已经修复,则关闭BUG。
 
问题十二:您认为在测试人员同开发人员的沟通过程中,如何提高沟通的效率和改善沟通的效果?维持测试人员同开发团队中其他成员良好的人际关系的关键是什么?
       尽量能有面对面的沟通,如果做不到,那么尽量能直接通过电话沟通,如果只能通过Email等非及时沟通工具的话,强调必须对特性的理解深刻以及能表达清楚。
       一是真诚,二是团队精神,三是在专业上有共同语言,当然也可以通过直接指出一些小问题,而不是进入BUG Tracking System来增加对方的好感。
 
问题十三:在您以往的测试工作中,最让您感到不满意或者不堪回首的事情是什么?您是如何来对待这些事情的?
       某次性能测试覆盖不足,造成系统崩溃。
 
问题十四:你对测试最大的兴趣在哪里?为什么?
最大的兴趣就是测试有难度,有挑战性!做测试越久越能感觉到做好测试有多难。曾经在无忧测试网上看到一篇文章,是关于如何做好一名测试工程师。一共罗列了11,12点,有部分是和人的性格有关,有部分需要后天的努力。但除了性格有关的1,2点我没有把握,其他点我都很有信心做好它。
刚开始进入测试行业时,对测试的认识是从无忧测试网上了解到的一些资料,当时是冲着做测试需要很多技能才能做的好,虽然入门容易,但做好很难,比开发更难,虽然当时我很想做开发(学校专业课我基本上不缺席,因为我喜欢我的专业),但看到测试比开发更难更有挑战性,想做好测试的意志就更坚定了。
我觉得做测试整个过程中有2点让我觉得很有难度(对我来说,有难度的东西我就非常感兴趣),第一是测试用例的设计,因为测试的精华就在测试用例的设计上了,要在版本出来之前,把用例写好,用什么测试方法写?(也就是测试计划或测试策略),如果你刚测试一个新任务时,你得花一定的时间去消化业务需求和技术基础,业务需求很好理解(多和产品经理和开发人员沟通就能达到目的),而技术基础可就没那么简单了,这需要你自觉的学习能力,比如说网站吧,最基本的技术知识你要知道网站内部是怎么运作的的,后台是怎么响应用户请求的?测试环境如何搭建?这些都需要最早的学好。至少在开始测试之前能做好基本的准备,可能会遇到什么难题?需求细节是不是没有确定好?这些问题都能在设计用例的时候发现。
第二是发现BUG的时候了,这应该是测试人员最基本的任务了,一般按测试用例开始测试就能发现大部分的bug,还有一部分bug需要测试的过程中更了解所测版本的情况获得更多信息,补充测试用例,测试出bug。还有如何发现bug?这就需要在测试用例有效的情况下,通过细心和耐心去发现bug了,每个用例都有可能发现bug,每个地方都有可能出错,所以测试过程中思维要清晰(测试过程数据流及结果都得看仔细了,bug都在里面发现的)。如何描述bug也很有讲究,bug在什么情况下会产生,如果条件变化一点点,就不会有这个bug,以哪些最少的操作步骤就能重现这个bug,这个bug产生的规律是什么?如果你够厉害的话,可以帮开发人员初步定位问题。
 
问题十五:你的测试职业发展目标是什么?
测试经验越多,测试能力越高。所以我的职业发展是需要时间累积的,一步步向着高级测试工程师奔去。而且我也有初步的职业规划,前3年累积测试经验,按如何做好测试工程师的11,12点要求自己,不断的更新自己改正自己,做好测试任务。
 
问题十六:你自认为测试的优势在哪里?
有韧性
有能力面对挑战
有信心做好每一件事情
有比较好的教育背景
从以前的经理处都得到了很好的评价表明我做的很好
 
问题十七:当开发人员说不是BUG时,你如何应付?
如果确实是自己理解错误,则承认错误,没什么大不了
如果是需求不明,请项目经理补充清楚
如果双方理解不一致,且都不能互相说服,则请项目经理判断。
 
问题十八:你为什么想离开目前的职务?
 
问题十九:你对我们公司了解有多少?
 
问题二十:你找工作时,最重要的考虑因素为何?
工作的性质和内容是否能让我发挥所长,并不断成长。
 
问题二十一:为什么我们应该录取你?
您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。
 
问题二十二:请谈谈你个人的最大特色。
我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不罢手。
 
问题二十三:一个测试工程师应具备那些素质和技能?
 
问题二十四:集成测试通常都有那些策略?
       自上而下,自下而上,平面集成
 
问题二十五:测试结束的标准是什么?
       从微观上来说,在测试计划中定义,比如系统在一定性能下平稳运行72小时,目前Bug Tracking System中,本版本中没有一般严重的BUG,普通BUG的数量在3以下,BUG修复率90%以上等等参数,然后由开发经理,测试经理,项目经理共同签字认同版本Release。
       如果说宏观的,则是当这个软件彻底的消失以后,测试就结束了。
 
问题二十六:软件验收测试除了alpha,beta测试以外,还有哪一种?
第三方验收测试
 
问题二十七:为什么选择测试这行?
最开始么,公司安排的,然后么,干一行爱一行,发现测试中间还是有很多东西需要学习的,再就是测试中有很多东西值得改进和研究。
 
问题二十六:为什么值得他们公司雇用?
      用自己的经验和其他同事一起发现更多的问题,同时不同行业的观点可以互相借鉴。
 
问题二十七:如果我雇用你,你能给部门带来什么贡献?
      分享我的测试经验和测试技能,提高测试部门技术水平

 

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