腾讯产品18讲7:发掘优势,确定产品定位

1. 什么是产品定位

产品定位要思考和回答四个问题:

第一个问题,产品的用户是谁?在哪里?

第二个问题,产品能满足用户在哪些场景下的什么需求?或者说产品能解决用户在什么场景下的什么问题?

第三个问题,产品的核心能力是什么?和其他产品相比,差异点是什么?

最后,产品的边界在哪里?

一个产品应对一个核心诉求,解决一个核心问题;边界就像是一个弓箭的箭头,最开始的边界越小,箭头就越锋利;随着切入得越深入,边界就会越来越大。

每个产品都要有自己的定位,这个定位越简单越清晰越好,最好用一句话就可以讲清楚。比如腾讯电脑管家的定位是“保护你电脑安全的默默无闻的工具”;手机QQ浏览器的定位是“提供快速简洁浏览体验的效率工具”;QQ邮箱的定位是“为亿万用户提供高效稳定便捷电子邮件服务的工具”

2. 马氏三问

这三个问题都能得到很好回答的产品,往往都能得到较好的发展。

  1. 第一问:这个新的领域是不是你擅长的?
  2. 如果你不做,用户会损失什么吗?
    资源永远有限,而事有轻重缓急。如果不做,用户也不会有什么损失,那么这多半是一件锦上添花或者优先级没那么高的事;而如果一开始就想清楚了,这是一件“不得不”或“非做不可”的事,那么团队在后续做的过程中,即使遇到很多困难,也能坚持,不容易抱怨
  3. 如果做了,在这个新的项目中,你能保持多大的竞争优势?

3. 如何定位

找到产品定位的关键,是对比竞争对手,找准差异点和自己的优势,我们也叫核心能力,并在这个基础上,不断打磨自己的核心能力

互联网产品通常可以从“产品”、“渠道”、“生态”三个方面来思考和挖掘自己的核心能力

定位需要随着产品的不同周期而调整
在产品的初期,定位一定要清晰聚焦,围绕定位持续打磨,才能打开市场;而产品定位不是一成不变的,随着产品成长,边界也在扩大,定位也要转型

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