数字化浪潮下，企业需要一颗“数字大脑”

在新基建和疫情催生的数字化、智能化的技术浪潮中，众多企业投身数字化转型。而企业数字化转型重要的一步，则是拥有一颗“数字大脑”。

马云说：“未来最贵的资源不是石油而是数据。”随着数智化（数字化、智能化）时代 的到来，数据成为企业最重要的无形资产。但如何唤醒沉睡的数据、让数据说话，指导多部门业务精准决策，最终形成企业数据资产，是企业在数字化转型过程中首先要解决的问题。企业如何迅速搭建自己的“数字大脑”指导决策智能精准？

 

01 打破数据孤岛，实现数据互联互通

企业往往存在多系统问题，受不同业务部门不同业务场景的需要，各部门数据分散在各个不同的系统中，企业在数据应用过程中，深受数据孤岛林立，数据无法共享，处于睡眠状态；无数据决策去支撑企业创新，试错成本高；数据口径及统计不一致，规则混乱等问题的困扰。赛思云科技通过数据中台战略，帮助企业打通内外部数据，整合多方异构数据至数据中台，对数据进行统一处理，打破数据孤岛，实现数据的互联互通，构建企业“数字大脑”赋能决策精准智能。

 同时，除了这些线上的数据，销售人员电话、微信和在线下面对面场景中与客户间的沟通数据更是企业洞察销售过程问题，提升销售转化，精准客户需求洞察的，评估员工工作能力的重要依据。但这些数据往往也是最难被收集利用和最容易被企业忽略的。

针对这一部分的语音数据，赛思云科技创新性的打造的AI销售赋能平台DuDuTalk，利用语音工牌、工作手机等硬件实现销售全场景的语音采集，再结合NLP平台进行语音的转写、质检和分析。输出客户画像、员工能力画像、竞品情报、客户需求走势、市场舆情等多维度的信息，让企业的“数据大脑”越来越智能。

 

02 可视化分析，构建业务全景视图

在没有“数字大脑”的时代，企业决策往往凭借经验或零散、片面的数据支撑，没有完整、统一的业务全景视图，多部门业务无法有效联动，多活动效果、用户洞察、广告效果、经营指标等数据也是一知半解。

赛思云科技应用六大分析模型，销售、用户、订单、竞品、产品、广告、活动等数据进行多维度的分析处理，并通过可视化呈现。提供多元、多维、多角色的数据报，拖拽即可生成，指导精准投放、精细化运营、精准营销、产品优化、业务纠偏等。让市场、运营、产品、IT、管理等多部门人员能迅速掌握业务情况，高效协同。

 

03 深入应用场景，驱动业务智能

数据的最终价值在应用。让数据可用、能用、易用、好用，且赋能业务，是企业搭建“数据大脑”的核心意义。赛思云科技围绕”业务数据化”、”数据资产化”、“场景智能化”，基于“数据大脑”打造不同业务场景解决方案，驱动业务智能。

在广告投放上，通过对广告渠道数据进行整合和分析，甄别渠道优劣，了解转化情况，掌握广告ROI，再结合用户画像分析和标签体系，洞察目标用户喜欢的渠道、内容，指导精准内容指导和广告投放，让每一分钱都花的有价值。

在产品优化上，通过对竞品数据和行业数据及自身数据的分析和比对，掌握产品趋势，预判消费者的产品喜好，同时通过舆情数据，了解产品的不足和优点，指导产品开发、设计、功能优化和市场投放等。

在营销活动上，通过对用户的360°洞察和全生命周期数据的追踪，自动识别用户生命周期状态，配合营销平台进行自动化的线索培育和营销策略，在不同生命阶段制定不同的营销策略，实现全旅程互动，驱动客户高效增长。

在销售赋能上，通过对销售沟通过程的完整记录，让一线销售和客户的互动过程数字化、可视化。交易过程风险、影响成交关键因素、客户真实需求、员工工作表现等情况一目了然。让一线销售快速复盘沟通过程问题，自我提升。让管理者快速获取交易指导，发掘客户真实心声，针对性制定销售策略和培训策略，提升线索转化。

“数字大脑”还可驱动运营、销售、员工知识赋能等多场景的业务赋能，实现效率提升和业务的全面增长。

 

赛思云科技通过数据中台和DuDuTalk会话智能战略，帮助企业轻松完成数据整合和沉淀，再通过分析输出多维度的可视化报表，打造企业自己的“数字大脑”，驱动多业务场景智能化和数字化，在经营过程中做到心中有“数”。