RPA机器人流程自动化

Robotic Process Automation（RPA）
机器人过程自动化(RPA)提供了一种实用的、非侵入性的方法来在整个企业中自动化过程。使用软件机器人(它模拟基于屏幕的人类动作来执行日常任务)，您可以提高生产力，同时保持底层应用程序和IT基础设施完好无损。机器人与应用程序和系统的交互就像人一样。但它们更快、更准确、高度安全，而且从不睡觉。他们节省时间。他们降低成本。它们解放了人类员工，让他们专注于更重要的事情。
What can RPA automate?
RPA自动化跨部门和行业的过程。用例范围从银行到会计、电信到零售、医疗保健到人力资源、IT等等。
What projects align with RPA?
重复的、容易出错的、耗时的、大容量的和基于规则的任务是RPA的理想选择。员工们在这些任务上花费了大量的时间——登录和退出遗留应用程序和网络应用程序;复制、粘贴数据;填写表单;打开电子邮件和附件;移动文件和文件夹;以及准备、操作或合并来自多个源的数据。机器人可以昼夜不停地快速准确地完成这些任务，从而解放人类员工去做更高价值的工作。
RPA可以为无数的特定需求而定制。以下是一些RPA用例的例子:
Banking. 金融服务公司自动化信用纠纷报告和优先排序。机器人会导航一个遗留应用程序，对数千条记录进行分类，对案件进行优先排序，并通过电子邮件发送报告——就像人类一样。当分析师早上到达时，待办事项报告就准备好了，等待他们审阅。安全和兼容，RPA加密敏感数据，并帮助满足时间到解决的监管期限。
Accounting. RPA程序每天运行以更新中央银行利率。机器人访问金融市场数据，下载数据，并上传公司ERP系统的最新货币。节省宝贵的财务分析师时间，特别是在关键的月底，该过程通过清晰的审计跟踪灌输信心。
Telecom. 机器人监控竞争对手网站的移动计划和电话价格。有了竞争洞察力的装备，机器人会自动更新公司的产品——一个复杂的关税和设备矩阵。该公司节省了大量熟练分析师的时间，并通过向客户提供最优惠的价格来提高收入。
Tetail. RPA自动将全球各地商店的远程收银台数据转移到公司的CRM和BI应用程序中。机器人在夜间加载数据并生成报告，这意味着分析师不必再等待很长时间来评估和优化商店的销售。
Healthcare. 医院使用机器人将医院数据库中的患者数据输入到国家数据库中。RPA维护一个详细的审计跟踪，这是移动患者记录时的强制要求。机器人消除了重复的数据录入，因此医生可以花更多的时间在病人护理上。
HR. 一名人力资源专家为新员工启动RPA。创建新帐户，订购笔记本电脑，并通知招聘经理。只需单击一次，就可以在几分钟内完成端到端自动化。
IT. RPA自动更改漏洞扫描工具的密码，其中一些没有api。机器人登录到没有api的应用程序中，更新密码，并在整个IT生态系统中执行更改。密码被安全地存储在凭据库中，任何人都不需要知道它们。为了加强安全，该公司可以每月都更换密码，而不是每个季度更换。

How does RPA work?
RPA由四个逻辑组件组成:
 于记录基于ui的人类动作的记录器。
 开发和调试RPA工作流程的设计者。
 一个协调器，用于管理、运行和监视RPA工作流，并协调多个机器人的工作。
 执行任务以与应用程序和数据交互的机器人。

RPA工作流可能包括UI和API自动化步骤，允许设计具有高级工作流逻辑的高性能机器人，用于决策、并行处理和错误处理。RPA工作流被发布到协调器存储库中。协调器将作业分配给机器人并监视它们的活动
How is RPA different from traditional automation?
RPA使用软件机器人来模拟基于ui的人类行为。RPA通过自动化UI步骤，然后将它们与IT自动化步骤相结合来编排整个业务流程。
相反，传统的自动化，称为流程自动化(ITPA)或运行本自动化，不能自动化人类的操作。这种类型的自动化使用api和脚本协调、集成和自动化IT进程。
When do you need RPA?
 当您无法轻松地与缺乏api或具有复杂api的应用程序集成时。即使应用程序启用了API，理解API也可能需要很长时间，或者需要领域专家的帮助。但是使用RPA，您可以毫不费力地记录屏幕动作，然后轻松地将这些记录插入到RPA工作流中。
 当您希望在不更改现有系统和应用程序的情况下实现流程自动化时。
 当你想要快速自动化的时候。
How can you launch a successful RPA project?
实施下列RPA最佳做法:
 选择正确的过程进行自动化并很好地理解它。
 通过从小处开始并逐步扩大来设定现实的ROI期望。
 确保业务-IT对齐——例如，创建一个由主题问题和IT自动化专家组成的联合团队。
 确保RPA是你数字化转型战略的一部分。
 得到c级支持。
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