电商基础知识

  • 专有名词 

专有词 说明
PV Page View ,页面搜索量,同一用户可以多次刷新,PV算多次
UV Unique Visitor, 独立访客数,同一用户更换设备访问也只算一次
GMV 销售总额度
CTR 点击量/搜索PV
UV价值 GMV/搜索UV
UCVR 总订单行/搜索UV
RPM GMV/搜索PV*1000
CVR 订单行/点击量
UCTR 点击量/搜索UV
客单价 GMV/订单行
SKU 库存中商品定义,不同属性,比如颜色不同等的单品都是不同的SKU,SKU是每个商品编码标识
  • 索引

大的电商品台,有亿级别的商品sku,需要建立基本索引,保证快速响应,query到sku的匹配,基本的索引建立

索引 说明 优缺点
倒排索引 以分词后的term 为key 建立索引,value为对应的docid 构建索引耗时高,维护较麻烦,搜索响应快(分词后的term远远小于sku量级别,而且通过关键词检索,倒排更加合适)
正排索引 以docid为key建立索引, value为该doc 各term信息,位置等 建索引快,容易维护,但是检索速度慢

  • 召回

基础多路召回 说明
索引召回 query分词后的所有term在倒排中检索交集的doc
语义召回 根据query与sku的语义相关性进行召回
个性化召回 根据用户画像等信息进行个性化召回
  • 排序

两大类 基础要素
粗排

为了减少搜索引擎的压力,用快速的规则和方法从庞大的数据中取出符合基本要求的商品,基本的有:

1.query与doc文本匹配

2.店铺,商品质量分

3.相关性

精排

1.用户个性化

2.业务逻辑(季节,区域,新品等)

3.去作弊

等综合因素进行精排

  • 推荐

常见电商推荐项 说明
下拉 主流电商app都具有功能之一,用户输入前缀 ,出现一系列下拉提示,引流作用
相关性搜索 若用户搜索召回商品过少或无返回商品,对用户的意图进行猜测,推荐相关性的query
热词 根据用户历史搜索,以及新品等进行个性化推荐
暗纹 进入搜索页面,搜索box上的灰色提示term,引导用户搜索

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