《金融科技发展规划（2022-2025年）》发布，RPA助力提升金融业务效率

华泰证券发布报告引用了前瞻产业研究院数据称，2015-2019年中国金融IT解决方案市场规模CAGR约为20.9%，预计2021年市场规模将达1440亿元，同比增长24.14%。

华泰证券认为，随着规划及配套产业政策的出台和落地，2022-2025年国内金融机构数字化进程有望提速，下游金融IT需求亦将实现快速增长。

此次印发的《规划》是在国内外新环境新形势下针对新时期金融科技的发展提出的指导性意见，对我国金融行业数字化转型的总体思路、发展目标、重点任务和实施保障进行了明确规定，是监管机构对银行类金融机构科技发展的顶层规划，为我国金融科技行业发展描绘了更广阔的发展空间，作为未来我国银行等金融机构数字化转型的风向标，为企业指明了方向。

其中，规划提到，金融企业需要加快智慧服务进程，通过机器人流程自动化（RPA）、自然语言处理（NLP）、智能字符识别（ICR）等智能技术开展端到端数字化流程重构，打通部门间业务阻隔和流程断点，实现跨角色、跨时序的灵活流程定制和编排，打造环节无缝衔接、信息实时交互、资源协同高效的业务处理模式。

01推动数字与人的协同共治

规划认为，金融企业要强化金融科技治理，全面塑造数字化能力，健全多方参与、协同共治的的金融科技伦理规范体系，构建互促共进的数字生态。

数字时代的工作模式不再局限，人会与机器人协同工作，而RPA能够帮助人搭建与机器人合作的桥梁。
弘玑Cyclone拥有CIRI数字助手，能够无缝连接“人”、“RPA机器人”与“企业系统”。业务人员可以随时随地基于移动端或桌面端参与到自动化流程业务中，有效提高了工作效率。产品具有以下功能特性：

1. 多端监控，随时随地，一键触发流程，全程监控管理
2. 灵活配置触发方式、自主设置流程/任务提醒
3. 人人可用，支持跨操作系统，即开即用

02加强数据治理能力

“信息即服务”，企业能否有效整合内外部数据信息并规范管控、合理应用，是获取客户的重要依仗。
金融企业需要全面加强数据能力建设，在保障安全和隐私前提下推动数据有序共享和综合应用，充分激活数据要素潜能，有力提升金融服务质效。

弘玑自研深弘数据平台，全链路自动采集运营数据和业务数据，可以基于业务数据模型快速统计分析，实时跟踪评估自动化流程的运行情况，为管理者提供快速准确的决策依据。具有以下功能特性：

1. 全链路运营能力洞察分析
2. ROI绩效评估
3. RPA业务数据洞察分析

03搭建金融数字网络

数据安全已成为当下各企业最关注的问题之一。金融企业需要建设绿色高可用数据中心，架设安全泛在的金融网络，布局先进高效的算力体系，进一步夯实金融创新发展的“数字底座”。

弘玑Cyclone提供企业级的数字员工平台，以部署快捷、使用方便、执行能力强等特性著称，成为众多中、大型金融企业数字化转型的有力抓手。具有以下特点：

1. 高可用性
2. 高兼容性
3. 高安全性
4. 高智能度
5. 高稳定度
6. 低维护率

04健全跨系统应用机制

针对企业数字化转型中的瓶颈，规划指出，需要深化数字技术金融应用，健全安全与效率并重的科技成果应用体制机制，不断壮大开放创新、合作共赢的产业生态，打通科技成果转化“最后一公里”。

企业生态系统复杂，其数字化转型之路有很多历史遗留问题。各种老旧信息化系统、过时的IT技术，以及其他环境、流程、人员等因素，都在阻碍企业进行敏捷的数字化转型，这些构成了企业遗留系统问题。

企业体量越大，其系统越繁杂、数据整合越困难，在开始数字化建设后，必须要解决遗留问题才能实现阶段的突破。

弘玑Cyclone无需对企业现有系统进行改造，通过非侵入方式连接各个系统和平台，很大程度上解决了系统遗留的数据孤岛、系统协同等问题，真正打通数字化转型“最后一公里”。

05完善智慧中台

统一的智慧中心可以实现数据、信息、机器人的监控和管理。企业应当健全安全高效的金融科技创新体系，搭建业务、技术、数据融合联动的一体化运营中台，建立智能化风控机制，全面激活数字化经营新动能。

弘玑Cyclone针对超大型企业推出一站式RPA运营平台，可以实现资源的集中管理，为有组织化管理需求的客户提供全方位的流程自动化支持能力。

弘玑CycloneRPA运营平台贯穿企业流程全生命周期，可以针对全流程数据进行统筹&分析：

1. 运营分析
2. 运营驾驶舱
3. 分组织统计分析
4. 需求统计分析
5. 需求全流程跟踪
6. 流程运行分析统计
7. 机器人运行状态监控
8. 机器人使用效率分析
9. 机器人投入产出分析

06打造智能无障碍服务体系

人性化是科技发展永恒的原则。随着技术更新迭代，企业要注重深化金融服务智慧再造，搭建多元融通的服务渠道，着力打造无障碍服务体系，为人民群众提供更加普惠、绿色、人性化的数字金融服务。

弘玑Cyclone提供多渠道的数字员工应用方式，全方位打造无障碍服务体系，有效提高桌面端、移动端业务人员的工作效率：

1. 桌面端支持windows系统、linux系统以及国产操作系统
2. 移动端支持脱线模式，开箱即用

07 强化数字监管

公众对于信息安全的重视程度只增不减，企业要明白的是，一旦陷入隐私纠纷，会对自身声誉、品牌形象造成极大的打击。

因此需要加快监管科技的全方位应用，强化数字化监管能力建设，对金融科技创新实施穿透式监管，筑牢金融与科技的风险防火墙。

弘玑Cyclone按照国家标准、行业标准以及企业级的安全规范进行安全管理，以保证各种数据不被非法盗用、篡改、损坏及丢失，保证各种应用数据不被渗透、入侵、非法盗用和修改伪造，并保证数据安全以及通讯传输的安全性。

弘玑Cyclone记录了机器人每一个流程的执行日志和系统操作日志，确保每一个操作都可追溯可审计，安全可控。

08 培养金融科技人才

扎实做好金融科技人才培养，持续推动标准规则体系建设，强化法律法规制度执行，护航金融科技行稳致远。

弘玑Cyclone可以有效减少企业重复性业务，降低企业人力负担、提高效率，被称为企业“数字员工”。拥有7*24小时精准执行任务的“数字员工”后，企业释放出来的人力可以处理更高价值工作。

另一方面，弘玑Cyclone部署快捷、使用方便，IT人员和业务人员都能通过机器人自主学习以及图形化拖拉拽的方式快速实现流程自动化布局。弘玑为企业创造了新的高技能岗位机会同时，也在助力金融科技人才培养。

关于弘玑Cyclone

弘玑Cyclone是全球领先的RPA公司，也是超自动化（Hyperautomation)行业的领导者，仅发展3年平均年增长率超400%，持续受到一线资本青睐，2021年11月，完成1.5亿美元C轮融资，创行业单笔融资额最大记录。是同时进入 Gartner魔力象限且入选 Forrester Wave的RPA厂商。吸引了全球顶尖高校和各行业的专家级人才，为全行业提供端到端的软件自动化平台、云原生平台及数字化转型解决方案。